امیر عصرزاد·۶ سال پیشامتیاز خالص ترویج کنندگان NPS برای محاسبه این شاخص تنها یک سوال ساده لازم است : "مشتری عزیز چقدر احتمال دارد محصول/برند/خدمت ما را به دوست یا همکارتان معرفی کنید؟" که…
