گروه مشاوره مدیریت دانش دانا·۴ سال پیشقدرت خدمات دانش محورقدرت خدمات دانش محورقدرت خدمات دانش محور (KCS: Knowledge-Centered Service)دانش در قلب میز خدمات هر سازمانی نهفته است و نمایندگان خدمات مشتر…