سامانه های مدیریت·۴ سال پیشدرباره نرم افزار CRM بیشتر بدانیمنرم افزار CRM به عنوان یک ابزار بسیار مهم، امکان عملیاتیسازی استراتژیهای تدوین شده و فرآیندهای ترسیم شده را فراهم می سازد.