متیو تروث·۲۰ روز پیشتجربههایی از بهبود ارتباطات در مکاتبات روزمرهچطور با چند تغییر ساده در کلمات، مکاتباتمون رو هم صمیمانهتر و هم حرفهایتر کنیم؟ تجربههای من در نگارش موثر و محترمانه.