ثمین پرتوی·۲ سال پیشچرا رضایت مشتری اهمیت دارد؟افزایش 2 درصدی در حفظ مشتری تأثیری مشابه کاهش 10 درصدی هزینهها دارد. برای اطلاعات بیشتر روی لینک گذاشته شده کلیک کنید.
