سامانه جامع مدیریت کسب و کار کاوان·۳ سال پیشدلایل اهمیت مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM)حتما اصطلاح معروف مشتری پادشاه است (customer is king) را شنیده اید. جمله ای که در کشور ما این مفهوم را بیان می کند "همیشه حق با مشتری است"…