تیم میزخدمت·۴ سال پیشکتابخانه ITIL چیست و چگونه پیاده سازی می شود؟کتابخانه Itil چیست؟کتابخانه ITIL همان Information Technology Infrastructure Library هست. چارچوبی از بهترین روشها برای ارائه خدمات فناوری ا…