در سال 2021 باید این روند تولید محتوا را پیش بگیرید

همانطور که 2020 به پایان می‌رسد و کسب و کارها در همه جای دنیا توجه خود را به سال 2021 معطوف می‌کنند، ما بزرگترین روندهایی را که اکنون در بازاریابی محتوا مشاهده می‌کنیم و معنای آنها برای برند تجاری یا کسب و کار شما چیست را سعی کردیم در این مطلب بیان کنیم! با انتشارات آژانس دیجیتال مارکتینگ تاس همراه باشید

مهم‌ترین ترندهای بازاریابی محتوای 2021 که باید بشناسید!

· کیفیت بالا و محتوای مرتبط: مخاطبان از نظر تحمل محتوای نامرتبط یا بی ربط نسبت به سال‌های گذشته کمترین میزان حوصله را دارند!

· همه چیز در مورد ایجاد اعتماد است: مصرف کنندگان شما را با توجه به آنچه که کسب و کار شما می‌تواند ارائه دهد می‌شناسند و همه این چیزها به اعتماد آن‌ها بر می‌گردد!

· دنیای مجازی همه چیز است: فضای آنلاین اکنون، جایگزین فضای فیزیکی شده‌است.

· تجربه‌ها محصولات را می‌فروشند: حرکت از معاملات معمولی به سمت تجربه‌ها شروع شده‌است!

· طرفداران مهم هستند، نه دنبال کنندگان: دیگر فقط ایجاد مخاطبان دنبال کننده کافی نیست، بلکه مخاطبان طرفدار مورد نیاز است!

برای استراتژی بازاریابی محتوای 2021 باید چه کاری انجام دهید؟

برای تعیین استراتژی بازاریابی محتوا در سال 2021 باید موارد زیر را در نظر داشته باشید:

· ارزشمند: مخاطب باید بگوید: وای باورم نمی‌شود که چقدر اطلاعات می‌گیرم!

· از نظر احساسی جذاب: مخاطب باید بگوید: من هم همین احساس رو دارم!

· سازگار: مخاطب باید بگوید: من اصلاً گیج نیستم که این برند چیست و چه کاری می‌تواند برای من انجام دهد.

· تعجب آور یا خوشحال کننده: مخاطب باید بگوید: من هرگز به این شکل به آن فکر نکرده‌ام!

· متعهد و قابل اعتماد: مخاطب باید بگوید: احساس می‌کنم این برند متعهد است فقط چیزهای ارزشمندی در اختیار من قرار دهد.

· خاص: مخاطب باید بگوید: این‌ها بسیار متفاوت از بقیه هستند!

در ادامه این مطلب همراه ما باشید تا به شما کمک کنیم، یک استراتژی بازاریابی محتوا ایجاد کنید که از همه لحاظ کامل و جامع باشد.

محتوا زیر میتواند درباره بازاریابی محتوا بیشتر به شما کمک کند :

تحمل مصرف کننده برای محتوای بی کیفیت یا بی ربط

فضای آنلاین پر از افرادی است که سعی در فروش دارند ولی مخاطبانی ندارند. سر و صدای زیادی برای فروش آنلاین وجود دارد و مشاغل 2021 باید واقعاً استراتژی بازاریابی محتوای خود را بر ایجاد اعتماد، ارزش افزوده و پرورش مصرف کنندگان متمرکز کنند.

با هزاران پیام بازاریابی که هر روز به ما ارائه می‌شود، جای تعجب نیست که امروزه مصرف کنندگان از همان تبلیغ بازاریابی پاپ آپ قدیمی خسته شده‌اند و می‌خواهند تنها چیزهای خاصی که مرتبط با آن هاست را مشاهده کنند.

در سال 2021 همه چیز در مورد جذب مخاطبان جدید است و سپس هنگامی که توجه آن‌ها را جلب کردید باید با استفاده از ارزش افزوده و نه فقط درخواست فوری فروش از یک زمان مناسب برای فروش استفاده کنید. با محتوا اعتماد ایجاد کنید چرا که این نوع محتوا خودش باعث فروش می‌شود.

چگونه از این استراتژی در سال 2021 استفاده کنیم؟

· محتوای رایگان و ارزش محور ایجاد کنید: مخاطبان شما می‌خواهند بدانند که شما در مقایسه با رقبای خود چه ارزشی ارائه می‌دهید. آنها فقط نمی‌خواهند در مورد مزایای کسب و کار شما بشنوند، بلکه می‌خواهند آن را از نزدیک تجربه کنند. آنها می‌خواهند بردهای کم خطر را با شما تجربه کنند. شما به عنوان یک کسب و کار یا برند تجاری باید حداقل یک پیشنهاد رایگان داشته باشید که به عنوان مقدمه ای برای محصول یا خدمات شما باشد. این پیشنهاد می‌تواند یک راهنمای عملی، یک دوره رایگان، دستور العمل‌های رایگان و ... باشد.

· انتشار محتوای تولید شده توسط مخاطب (UCG):روش‌هایی را در اختیار مخاطبان خود قرار دهید تا مستقیماً با شما درگیر شوند و این مطالب را برای استفاده در ایمیل، رسانه‌های اجتماعی یا پست وب سایت در آینده ذخیره کنند. این فرصت‌ها بی پایان هستند و مزایای آن برای شما بی شمار است! شرکتی که این کار را به خوبی انجام می‌دهد لوازم آرایش Lush است که محتوای تولید شده توسط مصرف کنندگان را در پیج اینستاگرام خود به نمایش می‌گذارد.

· درباره مشتری تحقیق کنید و مدام یاد بگیرید: به عنوان یک کسب و کار ، امیدوارم این چیزی باشد که شما در اولویت قرار داده‌اید. با این حال ، بسیاری از مشاغل که شروع به کار می‌کنند، تحقیقات پیش روی مشتری مورد نظر خود را انجام می‌دهند و سپس فراموش می‌کنند که به طور مداوم باید اعلام حضور کنند و مطمئن شوند این یک اولویت همیشگی است. همانطور که به عنوان یک کسب و کار رشد می‌کنید، مخاطبان شما نیز رشد می‌کنند. نیازها و خواسته‌های آنها احتمالاً تغییر خواهد کرد. اگر با آنها تغییر نکنید، کسی را پیدا می‌کنند که تغییر کند.

افول در اعتماد و حقیقت

استراتژی امروز بازاریابی محتوا درمورد ایجاد اعتماد و تعامل است. با اولویت بندی نیازهای مصرف کنندگان خود نسبت به نیازهای خود برای فروش در ایجاد وفاداری با محتوای خود تمرکز کنید. آنها کسی را می‌خواهند که تجربه آنها را درک کند، بتوانند با آن صحبت کند و بتواند راه حلی شخصی به آن‌ها ارائه دهد.

چگونه از این استراتژی در سال 2021 استفاده کنیم؟

· راه اندازی یک وبلاگ: یک وبلاگ یک روش عالی برای تعامل با مخاطبان و ارائه ارزش به صورت فوری است. نه تنها یک وبلاگ می‌تواند اعتماد در کسب و کار شما ایجاد کند، بلکه راهی عالی برای به اشتراک گذاشتن داستان شرکت شما و صحبت مستقیم با مخاطبان خود به روش شخصی تری است. اگر به خاطر نمی‌آورید آخرین باری که وبلاگ خود را به روز کرده‌اید یا از راه اندازی آن خودداری کرده‌اید چه زمانی است، شاید زمان آن فرا رسیده باشد که در سال 2021 اقدام به تولید و ساخت یک وبلاگ کنید!

· شروع پادکست: با توجه به اینکه مستقیماً در گوش شنوندگان صحبت می‌کنید، هیچ رسانه ای اعتمادساز تر از پادکست وجود ندارد. با یک پادکست می‌توانید پنجره شخصی و معتبری برای تجارت، مأموریت و داستان خود فراهم کنید. شنوندگان به عنوان بخشی از پادکست انتظار گفتگویی خارج از حیطه کار را دارند. پادکست‌ها جدید نیستند، اما هنوز هم یک وسیله نسبتاً کشف نشده برای استفاده از برند‌ها و شغل‌ها هستند.

دنیای مجازی، دنیای واقعی است!

همه ما می‌دانیم که شیوع COVID-19تغییر عمده ای را برای همه مشاغل به همراه داشته‌است. با ادامه محدودیت‌ها، تماس فیزیکی و دسترسی به تجربیات فیزیکی محدود شده‌است! امروز مصرف کنندگان انتظار دارند، تجربیات مجازی جای خالی تجربیات فیزیکی را پر کند.

در نتیجه، یک کسب و کار باید نه تنها به صورت آنلاین وجود داشته باشد بلکه به صورت آنلاین تجربه ایجاد کند. این کار با ایجاد محتوایی ایجاد می‌شود که ارتباطات و جامعه تولید می‌کند و یا اجازه می‌دهد مصرف کنندگان از واقعیت فعلی خود فرار کنند. (حتی اگر فقط برای چند لحظه باشد).

چگونه از این استراتژی در سال 2021 استفاده کنیم؟

· ایجاد محتوای ویدئویی: براساس آمارهای منتشر شده درHubSpot ، 43٪ از پاسخ دهندگان یک نظرسنجی می‌گویند که ویدیوی لوگودار به یادماندنی‌ترین نوع محتوایی است که تابحال دیده‌اند. ظهور TikTok و Instagram Reels نمونه‌های خوبی از این روند رو به رشد است. سعی کنید فیلم‌ها را در برنامه اصلی خود بگنجانید! یک کانال YouTubeراه اندازی کنید یا هر هفته نکات را در Instagram یا Facebook Live به اشتراک بگذارید. این نوع محتوا نام تجاری شما را زنده نگه می‌دارد و به بینندگان اجازه می‌دهد خود را در یک دنیای واقعی تصور کنند!

پیشنهاد می شود محتوا زیر را که درباره بازاریابی ویدیویی است از دست ندهید :

· برای خود شبکه ایجاد کنید: برای اعضای انجمن خود فضاهای رایگان ایجاد کنید تا بتوانند با محتوا تعامل برقرار کنند، آن را یاد بگیرند و به اشتراک بگذارند. اگر مشتریان شما بتوانند با افراد همفکر تعامل داشته باشند و به عنوان یک جامعه فضای رشد داشته باشند به احتمال زیاد مشتری شما خواهند شد. امروزه مصرف کنندگان مشتاق جامعه و فضاهایی هستند که می‌توانند با افراد جدید ارتباط برقرار کنند. یک گروه فیس بوک یا یک وبلاگ ایجاد شده توسط کسب و کار، راه‌های ساده ای برای تأمین فضای مناسب برای مخاطبان شماست!

· استفاده از واقعیت مجازی یا افزوده: این نوع استراتژی برای همه مشاغل قابل دسترسی نیست، اما با ادامه این روند بر اساس آنچه برای واقعیت مجازی و افزوده امکان پذیر است، شما می‌توانید از این روش استفاده کنید. یک نمونه عالی از این موارد Wayfair است که در واقع یک شرکت مبلمان است که از واقعیت افزوده برای کمک به کاربران در تجسم شکل یک مبل در خانه شان استفاده می‌کند.

حرکت از معاملات ساده به سمت فروش تجربه‌ها

مصرف کنندگان امروز محصولات یا خدمات خریداری نمی‌کنند، آنها در حال خرید نتایج و تجربیات هستند. با افزایش رقابت آنلاین، شما می‌توانید تضمین کنید که مصرف کننده شما گزینه‌های دیگری به غیر از محصول یا خدمات شما دارد. آنچه باعث برجسته شدن تجارت شما خواهد شد تمرکز بر تحول، تجربه، جامعه و نتایج است.

چگونگی تجربه مصرف کننده از برند شما اغلب مهمتر از قیمت یا محصول است. مصرف کنندگان مایلند قیمت‌های بالاتری برای محصول یا خدمتی بپردازند که تجربه تحول آفرینی را به آنها ارائه دهد یا نتایجی را که می‌خواهند ارائه دهد.

ایجاد یک تجربه پیرامون نام تجاری خود شامل تمام جنبه‌های تجارت شما از شبکه‌های اجتماعی گرفته تا خدمات به مشتری گرفته تا طراحی وب سایت و موارد دیگر است. وقتی نوبت به بازاریابی محتوا می‌رسد، محتوایی که ارائه می‌دهید باید با تجربه ای که می‌خواهید برای مصرف کننده خود ایجاد کنید، مطابقت داشته باشد و باید نتایج ارائه شده (نه فقط خود محصول) را برجسته کند.

چگونه از این استراتژی در سال 2021 استفاده کنیم؟

· خود را به جای مصرف کننده خود قرار دهید: آنها چگونه برند شما را بصورت آنلاین تجربه می‌کنند؟ وقتی به وب سایت شما مراجعه می‌کنند اولین چیزی که می‌بینند یا می‌خوانند چیست؟ زیبایی‌شناسی اینستاگرام شما درباره شخصیت برند شما چه می‌گوید؟ آیا واضح است که محصول یا خدمات شما قصد دارد چه کاری برای آنها انجام دهد؟ همه این موارد زمانی اتفاق می‌افتد که مصرف کنندگان شما در حال تصمیم‌گیری هستند. اگر جواب این سوالات را نمی‌دانید، شاید زمان آن فرا رسیده که دوباره از نو تصمیم‌گیری کنید!

· ارسال محتوا به موقع: لازم نیست روزانه پست ارسال کنید، فقط باید یک برنامه هفتگی را تعیین کنید و تنظیم کنید که بتوانید به طور مداوم نسبت به آن متعهد بمانید. هرچه بیشتر با مخاطب خود در ارتباط باشید، ارزش بیشتری می‌توانید در اختیار مخاطبان خود قرار دهید و احتمال اینکه در هنگام آماده شدن برای خرید در ذهن آنها حضور داشته باشید، بیشتر خواهد بود!

· مجموعه ای از تجربیات محتوا را بسازید: به این فکر کنید که چگونه همه عناصر برند شما (وب سایت، وبلاگ، کانال YouTube، رسانه‌های اجتماعی و غیره) برای روایت یک داستان دور هم جمع می‌شوند. تجربه مشتری را ساده کنید!

طرفدار بسازید نه دنبال کننده!

طرفدارانی که اقدامی انجام می‌دهند، محتوای شما را به اشتراک می‌گذارند و همه محصولات یا خدمات شما را خریداری می‌کنند، بسیار ارزشمندتر از مخاطبانی هستند که محتوای شما را دوست دارند، یک بار خرید می‌کنند (شاید) و بعد از آن دیگر با شما تعامل برقرار نمی‌کنند. مورد اول همان چیزی است که هر کسب و کاری برای آن تلاش می‌کند با این وجود بسیاری از محتوای کسب و کارها به جای پرورش طرفداران خود، ایجاد پیروان یکبار مصرف است.

بعد از اینکه این تحول و تجربه را برای مشتریان خود ارائه دادید، به دنبال آن داستان‌های موفقیت باشید و به مشتریان خود صدای استراتژی بازاریابی محتوای خود را بدهید. شما باید نظرات و تجربیات آنها را جویا شوید و باید داستان‌های آنها را به اشتراک بگذارید. مردم متوجه این موضوع خواهند شد که یک شرکت یا تیم به آن‌ها گوش می‌دهد.

چگونه از این استراتژی در سال 2021 استفاده کنیم؟

· به اشتراک گذاشتن توصیفات و داستان‌های مشتری: شروع به ساختن طرحی کنید (اگر قبلاً این کار را نکرده‌اید) برای اینکه چگونه می‌خواهید داستان‌ها و توصیفات مشتری را ضبط و به اشتراک بگذارید! مصرف کنندگان به دنبال اثبات اجتماعی هستند که نشان می‌دهد محصول یا خدمات شما موثر است. به یاد داشته باشید، مردم به مشاغل مورد اعتماد خود هم اعتماد ندارند. با به اشتراک گذاشتن سفر یا داستان مشتری، داستان برند خود را در مورد مشتریان می‌سازید. این به اعتماد سازی و ایجاد جامعه طرفداران وفادار کمک می‌کند.

· محتوای ویروسی تولید کنید: محتوایی ایجاد کنید که به راحتی قابل اشتراک گذاری باشد (به عنوان مثال یک PDF قابل دانلود یا یک پست چند اسلایدی ارزش دار در اینستاگرام) یا آنقدر باعث ایجاد هیاهو یا تعامل شود که بینندگان بخواهند محتوای شما را با دوستان خود به اشتراک گذارند و با آن‌ها در مورد محتوای شما صحبت کنند. به این فکر کنید که چگونه می‌توانید مصرف کنندگان خود را با محتوایی که اینقدر ارزش دار است، هیجان زده کنید!

· درخواست بازخورد: آیا در پست‌های وبلاگ خود بازخورد می‌خواهید و مرتباً نظرات را بررسی می‌کنید؟ آیا استوری‌های اینستاگرام را ارسال می‌کنید که کاربران بتوانند پاسخ س سوالات شما را تایپ کنند؟ آیا فرم‌های بازخورد یا درخواست بازخورد را از طریق کمپین‌های ایمیل خود ارسال می‌کنید؟ اگر شما بازخورد نمی‌خواهید، چگونه می‌توانید بفهمید آنچه را که مردم واقعاً به آن نیاز دارند و می‌خواهند، تولید می‌کنید؟ با درگیر کردن مشتریان در محتوای شما و جدی گرفتن بازخوردهای آن‌ها، مشتریان به طرفداران وفادای تبدیل می‌شوند

جمع بندی

کسب و کارها دیگر نمی‌توانند برای انتقال پیام برند خود فقط به وب سایت یا تبلیغاتشان اعتماد کنند. مصرف کنندگان امروز می‌خواهند برند شما را از طریق محتوای با کیفیت، مرتبط، اعتمادساز، تصویری و تعاملی تجربه کنند.

در سال 2021 این روند ادامه خواهد یافت و به عنوان یک کسب و کار، شما باید راه‌های جدیدی مانند روش‌های فوق را برای تعامل با مشتری آینده خود پیدا کنید. چه روندهایی را در بازاریابی محتوا مشاهده می‌کنید که در این مقاله به آن‌ها اشاره نکردم؟ دوست دارم آنها را در بخش نظرات بخوانم!

دیگر محتوا های انشتارات تاس را از دست ندهید :