نوآوری محصول خلاقیت است: تفاوت عمیق‌تر آژانس مارکتینگ، فریلنس‌ها و استودیوهای طراحی - بخش دوم

احتمالا اگر بخش اول این مطالب را خوانده باشید، به تفاوت‌های کلی بین آژانس تبلیغاتی، استودیوهای مارکتینگ و طراحی و همچنین کار با فریلنسرها آشنا شدید.

بخش دوم

در این بخش به تفصیل به هر کدام می‌پردازم و توضیحات بیشتری از هر کدام را مطالعه خواهید کرد.

فریلنسر، استودیو یا آژانس؟ کدام برای کسب‌وکار شما مناسب است؟

انتخاب ارائه دهنده‌ی خلاق مناسب برای کسب‌وکار خودتان می‌تواند یک کار دلهره‌آور باشد، به‌ویژه با تنوع شرکت‌هایی که وجود دارند. سؤال اصلی شرکت‌ها این است که «تفاوت آژانس، استودیو و فریلنسر در چیست؟» اینها کار مشابهی را انجام می‌دهند، اما بسته به اهداف کمپین بازاریابی شما، تفاوت ساختار و کارمندان در هر کدام می‌تواند تأثیرگذار باشد.

آژانس: بسته کامل خدمات مورد نیاز شما

وقتی به یک آژانس فکر می‌کنید، اصطلاح «ارائه دهنده چندمنظوره» به ذهن شما خطور می‌کند، زیرا چنین کسب‌وکارهایی طیف وسیعی از خدمات را ارائه می‌دهند. آژانس‌ها معمولاً دارای یک تیم ۵۰ نفره یا بیشتر از کارمندان هستند که اجازه می‌دهد تا بیشترین میزان کار را به‌جای برون‌سپاری به شخص ثالث، در داخل انجام دهند. آژانس‌های بازاریابی محلی شما، خدماتی در زمینه‌هایی همچون روابط عمومی، خرید رسانه، تحقیقات و طراحی خلاقانه ارائه می‌دهند. در این آژانس‌ها شما به طیف وسیعی از متخصصان، از مدیران هنری و ویدیوگرافی گرفته تا نویسندگان و استراتژیست‌ها دسترسی دارید.

در بسیاری از موارد، یک آژانس برای یک زمان مشخص یا براساس پروژه به کار گرفته می‌شود. با همکاری با یک آژانس، برند و پیام شما در تمام رسانه‌ها منسجم نگه داشته می‌شود. بسته به اینکه شما نیاز به یک طراحی ساده لوگو داشته باشید یا یک کمپین در مقیاس بزرگ که شامل تبلیغات در وبسایت‌ها، تبلیغات بنری، بیلبوردها و تبلیغات رادیویی و تلویزیونی شود، آژانس‌ها خدمات لازم را به کسب‌وکار شما ارائه می‌دهند.

مزایای آژانس

• به گروه‌های بزرگ خوش آمدید. آژانس‌ها با استفاده از تعداد کارمندان بیشتر و تجربه در طیف گسترده‌ای از پروژه‌ها و صنایع مختلف، همه کاری را امکانپذیر می‌سازند. سابقه‌ی فعالیت آنها شفاف بوده و به راحتی قابل بررسی است.
• در چهاردیواری آنها خدمات گسترده‌ای از قبیل: برنامه‌ریزی، طراحی، کدنویسی، بازاریابی و حتی نوابغی در زمینه‌های کاری خود مانند رسانه‌های اجتماعی، نویسندگان محتوا، مدیران انجمن (این لیست همچنان ادامه دارد) ارائه می‌شود. وقتی به یک آژانس فکر می‌کنید، یک فروشگاه بزرگ چندمنظوره را در نظر داشته باشید که ساختاریافته و سازمان‌یافته است.
• بسیاری از آژانس‌ها با کارهای بزرگی که پیش‌ازاین انجام داده‌اند می‌توانند شما را شیفته خود کنند. اما آیا می‌دانید که موفقیت آنها در یک ارتباط طولانی مدت به ثمر رسیده است؟ وقتی می‌خواهید از ثبات برند خود اطمینان حاصل کنید، ارتباط طولانی مدت می‌تواند سودمند باشد. آنها را نزدیک خود نگه‌ دارید تا هر زمان به تخصص نیاز داشتید در دسترس باشند.
• با وسعتی که آژانس‌ها دارند، تمام منابع را زیر یک سقف در اختیار دارند و با استفاده از تیم‌های بزرگ‌تر خود، قدرت این را دارند که یک پروژه‌ی جامع را به‌طور هم‌زمان تکمیل کنند. اگر تا کنون به نبوغ و استعداد یک آژانس شک داشته‌اید، دیگر شک نکنید. موفقیت برندهایی که از یک آژانس استفاده کرده‌اند به‌راحتی قابل ردیابی است.
• در کل، آژانس‌ها گزینه‌های امن‌تر و قابل اطمینان‌تری هستند.

معایب آژانس

• تا چه میزان توان هزینه کردن دارید؟ همان هزینه‌هایی که بسیاری از برندها را از جست‌وجوی خدمات آژانس‌ها منصرف می‌کند. البته مقدار هزینه بستگی به اندازه‌ی پروژه، میزان تعهد و عوامل دیگر دارد. به یک معنا، کیفیت، قیمت خودش را دارد. یک آژانس خوب مطمئناً این را ثابت خواهد کرد.
• بسته به اندازه‌ی آژانس، این امکان وجود دارد که سازمان‌های بزرگ نسبت به تغییرات لحظه آخری واکنش نامطلوبی نشان دهند. در برخی موارد، ممکن است مشکلی پیش بیاید که نیاز به مداخله‌ی چندین نهاد واسط داشته باشد. در عین حالی که می‌تواند ناامید کننده باشد، بااین‌وجود مسئول هماهنگی یک راه‌حل عالی خواهد بود! اگر به دنبال یک آژانس هستید، به دنبال آن مسئول هماهنگی باشید - کارها را آسان‌تر خواهد کرد.

استودیو: خلاق، اما محدود

اکثر استودیوها به‌عنوان شرکت‌های تخصصی شناخته می‌شوند و تفاوت اصلی آنها در این است که بر خدمات خاصی متمرکز هستند. بااین‌حال، استودیوها به جای اینکه مانند آژانس‌ها طیف گسترده‌ای از خدمات را انجام دهند، عناصر مختلف یک پروژه مانند نوشتن، برنامه‌نویسی، فیلمبرداری یا عکاسی را به‌عنوان پیمانکار فرعی انجام می‌دهند. انجام کار به‌صورت مشترک بین آژانس‌ها و استودیوها مرتباً در جریان است و فرآیندهای داخلی، صورتحساب، در دسترس بودن و سطح تجربه، استودیوها را از یکدیگر متمایز می‌کند.

این امکان وجود دارد که استودیوهای طراحی محلی شما بتوانند برندسازی و طراحی را انجام دهند، اما فاقد خدمات ویدیویی، روابط عمومی یا رسانه باشند. یا ممکن است بتوانند طرح اولیه وبسایت را پیاده‌سازی کرده، اما برای برنامه‌نویسی و بهینه‌سازی موتورهای جست‌وجو (سئو) آن را برون‌سپاری کنند. هنگام تعیین اهداف بازاریابی، به خاطر داشتن این موارد مهم است.

مزایای استودیو

• چه چیزی می‌تواند قوی‌تر از وجود چندین متخصص منحصربه‌فرد با هماهنگی لازم برای انجام یک هدف مشخص باشد؟ استودیوهای طراحی به‌راحتی در انجام شایسته‌ی وظایف اصلی خود برتری دارند.

1. می‌خواهید بدانید سئوی واقعی چیست.

2. آیا برای معرفی محصول جدید خود به بهترین طرح‌های رنگی ممکن نیاز دارید؟ با وجود یک استودیو اشتباه نخواهید کرد.

3. می‌خواهید یک طراحی وب مناسب داشته باشید؟ خودتان می‌دانید با چه کسی تماس بگیرید.

• استودیوهای طراحی ازخودگذشتگی بی‌عیب و نقصی دارند و برای اطمینان از پیشرفت پروژه‌ی شما از هیچ اقدامی فروگذار نمی‌کنند. ترکیب نیروها به این معناست که کارها توسط متخصصان باانگیزه انجام می‌شود.
• با وجود افراد بیشتر، ممکن است فکر کنید که هزینه‌های بیشتری نیز خواهید داشت. این منطقی است، اما در واقع استودیوها خدمات خود را برای پروژه‌هایی با اندازه‌ی متوسط و با نرخ مناسب ارائه می‌دهند.
• تأیید استودیو کار مشکلی است؟ به‌هیچ عنوان. در عصر حاضر، داشتن یک نام بزرگ تنها دلیل صلاحیت گروهی از متخصصان نیست. برای دریافت اطلاعات درمورد شایسته‌ترین استودیوها، کافیست به سایت‌ها یا نشریه‌های نقد و بررسی مراجعه کنید. به‌عنوان یک قاعده‌ی کلی، اگر آنها بخواهند که شما استخدامشان کنید، پیدا کردن آنها باید ساده باشد.

معایب استودیو

• با اینکه استودیوها دارای نبوغ هستند، اما در زمینه‌های خاصی فاقد آن هستند. استودیوها در ارائه مهارت‌های خاص درخشان هستند، اما زمانی که بخواهند پا را از محدوده‌ی توانایی‌های اصلی خود فراتر بگذارند، باید به دنبال یک متخصص خارجی باشند. در این‌ مورد، ممکن است نگران تأمین منابع باشند، اما مشکلی نیست، درست است؟
• اما متخصص احتمالی چه کسی می‌تواند باشد؟ گاهی اوقات، زمانی که متخصص نمی‌تواند خودش را ثابت کند، ممکن است فرآیند تأمین منابع کمی بیشتر طول بکشد. استودیوهای کوچک از منابع کافی برخوردار نیستند، اما با کمی صبر، پیمانکار مناسب را پیدا خواهند کرد.

فریلنسر: فعالیتی تک‌نفره

مورد استفاده از یک فریلنسر زمانی است که شما فقط تا فردا ساعت 3 بعدازظهر فرصت داشته باشید تا طرح آگهی بازاریابی خود را آماده کنید. در چنین شرایطی، شما با تماس با یک فریلنسر به وقت و خدمات او دسترسی خواهید داشت، زیرا مستقیماً با شخص اجرا کننده‌ی کار ارتباط برقرار می‌کنید. درعین‌حال، با مشکلاتی نیز مواجه خواهید شد که ناشی از کار کردن با یک فرد واحد است. زمانی که شما نیاز به انجام کاری دارید، ممکن است شخص فریلنسر در تعطیلات یا درگیر تعهدات قبلی خود باشد. همچنین ممکن است که فریلنسرها در حال انجام پروژه‌های دیگری باشند و به دلیل کمبود وقت، انجام کار شما به تعویق بیفتد. در دنیایی که رضایت فوری تبدیل به یک هنجار شده است، مردم می‌توانند هر زمان که نیاز به انجام کاری داشته باشند، تا حد زیادی به فریلنسرها اعتماد کنند. عبارت «همه‌کاره و هیچکاره» را به خاطر بسپارید. یک فریلنسر ممکن است در یک یا دو مورد به‌خوبی عمل کند، اما به‌سختی می‌تواند تمام نیازهای شما را پاسخگو باشد.

مزایای فریلنسر

• از نظر هزینه، فریلنسرها معمولاً در پایین‌ترین سطح قرار دارند. رقابت زیادی بین فریلنسرها برای گرفتن پروژه‌ها وجود دارد، بنابراین می‌توانید از قدرت چانه‌زنی استفاده کنید.
• این به معنی کاهش هزینه‌های سربار است. در حالی که برخی از سازمان‌های بزرگ‌تر ممکن است با استخدام یک فریلنسر هزینه‌هایی را به‌عنوان هزینه‌های پیش‌بینی نشده متحمل شوند، اما هزینه‌های بیمه درمانی، مشارکت اجباری در طرح‌های بازنشستگی و موارد مشابه شامل حال آنها نخواهد شد.
• تماس با فریلنسر نیز سریع و مستقیم است. رسیدگی به یک مسئله‌ی خاص شامل برقراری یک تماس مستقیم، شناسایی، تصمیم‌گیری و حل مسائل بدون نیاز به یک واسطه است. در چنین حالتی، پروژه‌ها می‌توانند با حداکثر سرعت ممکن به نتیجه برسند.
• ازخودگذشتگی فریلنسر بسیار زیاد است. با انجام سفارشات طبق نظر شما، آنها به درآمد موردنیازشان دست پیدا خواهند کرد. بنابراین، فریلنسرهای معتبر انگیزه‌ی زیادی برای انجام به‌موقع کارها دارند. آنها نباید محدودیتی در ساعات کاری خود داشته باشند - مگر اینکه قبل از شروع پروژه صریحاً گفته باشند.

معایب فریلنسر

• یک فریلنسر خوب می‌تواند قابل اعتماد باشد و اکثر آنها نیز چنین هستند. اما برخی از آنها ممکن است قابل اعتماد نباشد - که قابل تشخیص است. اگر اعتبار فریلنسر تأیید نشده باشد، آنها می‌توانند ناگهان «غیرقابل دسترس» شوند. ردیابی آنها دشوارتر است، زیرا مکان کسب‌وکار مشخصی ندارند.
• عدم توانایی در کنترل یک شخص در یک مرحله‌ی کلیدی از پروژه می‌تواند خطرناک باشد، مخصوصاً زمانی که نتوانید درمورد آن شخص تحقیق کنید. اما چرا باز هم این کار را انجام می‌دهید؟ همیشه مطمئن شوید که با ارزیابی بازخوردها و نظر مشتریان، یک فریلنسر را تأیید می‌کنید.
• همچنین ممکن است که فریلنسرها در برندها و صنایع خاصی تجربه نداشته باشند. اگر فردی حداقل دانشی درمورد خودرو، رادیولوژی، داده‌پردازی و جانورشناسی داشته باشد می‌تواند کارراه‌انداز باشد. اما به احتمال زیاد آنها این‌طور نیستند. در واقع، ممکن است آنها نیاز داشته باشند که ابتدا با برند و سابقه‌ی شما آشنا شوند. بنابراین، ممکن است قبل از رسیدن به نتایج صحیح، زمان زیادی را لازم داشته باشند.

انتخاب آسان

با همکاری با یک آژانس، می‌توانید مطمئن باشید که چندین نفر به نمایندگی از طرف شما کار می‌کنند و سطوح مختلف مسئولیت‌پذیری برای محصول نهایی وجود دارد. یک استودیو یا فریلنسر ممکن است منابع لازم برای اداره‌ی پروژه‌های بزرگ یا توانایی مدیریت متخصصانی همچون تصویرگران و عکاسان را نداشته باشد. آنها ممکن است تجربه‌ی خرید رسانه، توسعه وب یا مدیریت سئو را نداشته باشند. نمی‌توان مهارت یک یا دو نفر را با یک تیم مجرب با مهارت‌های مختلف در یک آژانس مقایسه کرد.

به خاطر داشته باشید که درعین‌حالی که ممکن است با همکاری کردن با استودیوها یا فریلنسرها بتوانید در کوتاه مدت در هزینه‌ها صرفه‌جویی کنید، اما همکاری با یک آژانس می‌تواند در سال‌های بعدی سودآوری به‌همراه داشته باشد.

دراین‌مورد، بودجه همیشه نقش خواهد داشت. اما همیشه هم موضوع پول نیست. گاهی اوقات، فرد موردنظر شما دارای یک سطح تخصصی است که مناسب شما است. شرایط شما ممکن است انعطاف‌پذیر باشد، به این معنی که می‌توانید با یک نویسنده‌ی تبلیغاتی حرفه‌ای قرارداد ببندید. گاهی اوقات ممکن است برای پروژه‌ی بهینه‌سازی سئوی خود به همکاری گروهی نیاز داشته باشید. در سایر موارد، شما با تمام قوا با یک کمپین جذاب که فقط با یک تیم بزرگ داخلی قابل دستیابی است در حال پیشروی هستید.

سه مسیر برای انتخاب وجود دارد که تمام آنها به یک مقصد منتهی می‌شوند. اما اندازه شرکت شما و آنچه می‌خواهید در پروژه‌ی خود به دست آورید و روند کاری دلخواه شما می‌تواند مسیر شما را مشخص کند.

1. فریلنسرها با هزینه‌ای محدود و با روشی خاص، از کوه بالا می‌روند، اما تأیید آنها دشوار است یا ممکن است درگیر پروژه‌ی شخص دیگری باشند.

2. استودیوهای طراحی یک دستگاه وسوسه‌انگیز برای حفاری در دل کوه ایجاد خواهند کرد، اما برای سالم ماندن در تونل به کمک نیاز خواهند داشت.

3. آژانس‌ها قدرت این را دارند که تمام کوه را تسطیح کنند و به اندازه‌کافی پرآوازه هستند تا با دریافت هزینه اطمینان حاصل کنند که دنیا از آن مطلع می‌شود.

فریلنسر

فریلنسرها دارای مهارت بالایی هستند. تخصص آنها می‌تواند خاص باشد و حتی ممکن است در آن برتری داشته باشند. آن چیزی که فریلنسرها را به شخصی مورد اعتماد تبدیل می‌کند، شایستگی آنها است. این امر به‌ویژه درمورد طراحی وب، تبلیغ‌نویسی و طراحی گرافیک صدق می‌کند.

تمرکز فریلنسرها برروی مهارت خودشان می‌تواند به این معنی باشد که آنها همه چیز را از منظر شخصی مشاهده می‌کنند و نه از یک دیدگاه وسیع‌تر. این چیز بدی نیست، اما باید آن را در نظر داشته باشید. آنها را به‌صورت پروژه‌ای استخدام کنید.

استودیو طراحی

گروهی از افراد بااستعدادی را تصور کنید که نقاط قوت خود را در رسیدن به یک هدف مشخص با همدیگر ترکیب می‌کنند. این یکی از توصیفات استودیوهای طراحی است. آنها متمرکز هستند، ازاین‌رو برندسازی، طراحی وب یا رسیدن به آرمان‌شهر سئو را امکان‌پذیر می‌کنند.

این بلندپروازان، شایستگی‌محور هستند. اما آنها به‌عنوان گروهی که به مسائل خاصی می‌پردازند، اغلب برخی از عناصر جزئیِ پروژه مانند عکاسی را با قراردادهای فرعی به سرانجام می‌رسانند. این گزینه توسط شرکت‌هایی با اندازه‌ی متوسط ترجیح داده می‌شود. آنها را برای یک زمان مشخص یا برای هر پروژه‌ای به‌صورت جداگانه به کار بگیرید.

آژانس

آژانس‌ها همه چیز را مدیریت می‌کنند - البته با یک قیمت مشخص. یک آژانس با داشتن یک گروه بزرگ‌تر از متخصصان، همه چیز را در خانه‌ی خود مدیریت می‌کند. از تحقق بخشیدن اندیشه‌ها تا تحویل سفارش. بسیاری از آژانس‌های بزرگ فرامرزی فعالیت می‌کنند، بدین معنی که یک کمپین بلندپروازانه می‌تواند در سراسر جهان گسترش پیدا کند.

یک آژانس مناسب باید تمام آن چیزی را که یک برند به آن نیاز دارد فراهم کند. صورتحساب آنها اغلب براساس یک زمان مشخص صادر می‌شود. آنها را برای کمپین‌های بزرگ منحصربه‌فرد یا همکاری طولانی‌مدت استخدام کنید.

ما یک آژانس تبلیغاتی به اسم وانا استودیو هستیم :) ما در نام خود یک تناقض حاصل از رشدی داریم که از حالت استودیو به آژانس تبدیل شده ایم. تیم ما از خلاقان و متخصصان محصول تشکیل شده است که با مشتریان داخلی و بین‌المللی در بخش‌های تکنولوژی، تولید محتوا و تبلیغات کار می‌کنند. اگر مجبور باشم از طبقه‌بندی برای خودمان استفاده کنم، آن را ترکیبی از چند استودیو کوچک و چندین فریلنسر معتمد و کارآزموده در چارچوب یک آژانس می‌نامم. ما آنقدر بزرگ هستیم که موثر باشیم و به اندازه‌ای کوچک هستیم که خلاق باشیم کنیم.

«بهترین توصیه‌ای که دریافت کرده‌ام این است که صرف‌نظر از اینکه در چه صنعتی هستید یا چه خدماتی را ارائه می‌دهید، اولویت شغلی شما این است که به مشتری اطمینان دهید هیچ مشکلی پیش نخواهد آمد و شما مراقب همه چیز هستید تا آنها بتوانند شب‌ها راحت بخوابند. در نهایت امر، این آن چیزی است که تمام مشتریان می‌خواهند بشنوند. مشتریان لزوماً بهترین شرکت را به کار نمی‌گیرند، بلکه آنها کم ریسک‌ترین شرکت را به کار می‌گیرند. در حقیقت، شما طرح نمی‌فروشید، بلکه تضمین می‌فروشید.» - کریس دو (Chris Do)، مشاور کسب‌وکار

وانا استودیو

ما مشتاقیم با شما در بخش‌های مختلفی همکاری کنیم.

می‌توانید از راه‌های زیر ما را پیدا کنید و نمونه کارهای ما را ببینید:

تماس با استودیو وانا

09903030360
02128422739
info@wana.studio

https://www.wana.studio/

https://dribbble.com/wana_studio

https://www.behance.net/wanastudio

https://unsplash.com/@wana_studio/

بخش اول این مقاله: