در دنیایی که برندها برای جلب توجه مشتریان با هم رقابت میکنند و تقریباً همه محصولات شبیه به هم (زیگ) هستند، چگونه میتوان برنده شد؟ پاسخ مارتی نیومایر در کتاب "زاگ" (Zag: The Number-One Strategy of High-Performance Brands) یک کلمه است: زاگ کنید!
این کتاب که در سال ۲۰۰۶ به زبان انگلیسی منتشر شده و در فهرست ۱۰۰ کتاب برتر کسبوکار در تمام دوران قرار گرفته است، صرفاً یک راهنما نیست؛ یک نقشه راه عملی برای خلق "تمایز رادیکال" است.
معرفی کوتاهی از نویسنده و کتاب:
مارتی نیومایر، نویسنده، طراح و مشاور برندسازی مشهور (معروف به پاپ برندسازی)، مأموریت خود را اتصال طراحی به استراتژی کسبوکار میداند. او در "زاگ" با سبکی بسیار بصری و کوتاه (Whiteboard Overview)، پیچیدهترین مفاهیم استراتژی برند را به ۱۷ گام ساده و اجرایی تبدیل کرده است. خوشبختانه، ترجمههای فارسی این اثر ( نشر سیته )، به ویژه از نظر حفظ سادگی و ساختار بصری، کیفیتی بسیار خوب و قابل اتکا دارند.
چکیدهای کوتاه از این کتاب:
زاگ بر این ایده ساده و قدرتمند بنا شده است: در بازار شلوغ امروز، اگر صرفاً از رقبا تقلید کنید و تلاش کنید "کمی بهتر" باشید (زیگ)، محکوم به شکستید. برای موفقیت پایدار، باید کاملاً متفاوت باشید (زاگ). این تفاوت باید آنقدر رادیکال باشد که شما را در یک دسته کاملاً جدید قرار دهد و به انتخاب ناگزیر مشتری تبدیل کند. نیومایر این تمایز را در قالب "بیانیه فقطبودن" (Onliness Statement) تعریف میکند:
"برند ما تنها [دسته محصول] است که [بزرگترین مزیت منحصر به فرد را به شیوه متفاوت] ارائه میدهد."
۶ نکته مهم و کاربردی از کتاب:
۱- قانون جدید: وقتی همه زیگ میکنند، شما زاگ کنید. تمایز، دیگر یک مزیت نیست، یک ضرورت بقاست.
۲-تعریف برند: برند احساس درونی یک شخص در مورد یک محصول است، نه فقط لوگو یا شعار آن.
۳- بیانیه فقطبودن (Onliness): اگر نتوانید تمایز خود را در یک جمله توصیف کنید، یعنی تمایزی ندارید. سادگی، نهایت پیچیدگی است.
۴- تمرکز بیرحمانه: برای زاگ کردن، باید تمرکزتان را تا حد امکان محدود کنید؛ شما میتوانید هر چیزی باشید، اما نمیتوانید همه چیز باشید.
۵- نقشه زاگ: فرآیند ۱۷ مرحلهای زاگ، یک نقشه راه برای حرکت از ایده به برند متمایز را فراهم میکند.
۶- چرخه مسابقه: زاگ کردن یک اقدام یکباره نیست. برندها باید دائماً در حال نوآوری باشند تا قبل از کالایی شدن، مجدداً زاگ کنند.
برای چه کسانی مناسب است؟
این کتاب برای هر کسی که میخواهد از دام رقابت قیمتی و شباهت محصولات بگریزد، حیاتی است:
کارآفرینان و بنیانگذاران استارتاپها: برای یافتن یک جایگاه خالی در بازار.
مدیران بازاریابی و استراتژیستها: برای ایجاد مزیت رقابتی پایدار.
مشاوران برندسازی و طراحان: برای داشتن یک فریمورک سریع و بصری برای مشتریان.
مقایسه با سه کتاب مشابه:
۱- جایگاهیابی (Positioning): "زاگ" نسخه مدرن و رادیکال "جایگاهیابی" است که بر نقش طراحی و تجربه در خلق تمایز تاکید میکند.
۲- شکاف برند (The Brand Gap): این کتاب پیشنیاز "زاگ" است و بر همسویی استراتژی کسبوکار و طراحی تمرکز دارد، در حالی که "زاگ" بر استراتژی "تمایز" متمرکز است.
۳- ۲۰ قانون ابدی بازاریابی: "زاگ" یکی از قوانین مهم این کتاب (تمایز) را گرفته و آن را به یک فرآیند عملی ۱۷ مرحلهای تبدیل کرده است.
در نهایت:
"زاگ" با ساختار کوتاه و نکتهایاش، یک کتاب فوری و شدیداً کاربردی است. این کتاب قدرت سادگی، وضوح و شجاعت برای متفاوت بودن را به شما القا میکند. (یک ابزار ضروری برای هر استراتژیست)
برای مطالعه مطالب بیشتر و کاملتر به کانال تلگرام که در بایو قرار دارد مراجعه نمایید.
