هداف و وظایف روابط عمومی چیست؟

باتوجه به نقش تاثیرگذار فعالیت‌های روابط عمومی، بسیاری از مدیران سازمان‌ها تصمیم گرفتند تا با راه‌اندازی این بخش ارتباط مفید‌تری را با افراد داخل و خارج سازمان برقرار کنند. گستردگی اهداف فعالیت‌های روابط عمومی بسیار متنوع است و در ادامه آن‌ها را نام خواهیم برد:

• افزایش آشنایی مخاطبین با برند و ایجاد اعتماد به برند با استفاده از روابط عمومی
• کنترل بحران‌های پیش‌آمده درباره شهرت و اعتبار برند
• رساندن داستان برند کسب‌وکار به گوش مخاطبان و ایجاد حس مثبت در آن‌ها
• بررسی و برنامه‌ریزی برای ایجاد ارتباط دوطرفه بين مدیران و کارمندان سازمان
• همکاری با رسانه‌ها و سایت‌های خبری برای انتشار اخبار درباره برند
• اطلاع‌رسانی وگزارش‌دهی از رویدادها و فعالیت‌های سازمانی به مخاطبان و مشتریان