ویرگول
ورودثبت نام
نیلوفر سیفی‌زاده
نیلوفر سیفی‌زادهیادداشت‌هایی درباره سازمان با رویکرد میان‌رشته‌ای؛ برای علاقه‌مندان به فهم عمیق‌تر مسائل مدیریتی و رشد حرفه‌ای و فردی در محیط کار
نیلوفر سیفی‌زاده
نیلوفر سیفی‌زاده
خواندن ۴ دقیقه·۱۰ ماه پیش

مدیران حرفه‌ای‌ چگونه رفتار می‌کنند؟ | 6 اصل کلیدی رفتار حرفه‌ای در محیط کار با الهام از کتاب Leaders Eat Last

رفتار حرفه‌ای یکی از عوامل اساسی در موفقیت شغلی و ایجاد یک محیط کاری سالم و کارآمد است. این رفتار شامل مجموعه‌ای از اصول و ارزش‌هایی است که باعث تعامل موثر، تصمیم‌گیری منطقی و مدیریت صحیح احساسات در محیط کار می‌شود.

حرفه‌ای بودن فقط به مهارت‌های فنی مربوط نمی‌شود، بلکه به نحوه رفتار، ارتباطات و واکنش‌های ما در موقعیت‌های مختلف کاری بستگی دارد.

رفتار حرفه‌ای در مدیریت، ترکیبی از مسئولیت‌پذیری، ارتباط موثر، تصمیم‌گیری منطقی و حفظ مرز بین مسائل کاری و شخصی است.

یک مدیر حرفه‌ای فقط به نتایج کسب‌وکار فکر نمی‌کند، بلکه می‌داند رفتار، تصمیمات و نحوه مدیریت او تاثیر مستقیمی بر فرهنگ سازمانی، عملکرد تیمی و انگیزه کارکنان و در نهایت افزایش بهره‌وری و سودآوری در بلند مدت دارد.

سایمون سینک در کتاب Leaders Eat Last توضیح می‌دهد که مدیران بزرگ صرفا به دنبال نتایج مالی نیستند، بلکه محیطی را فراهم می‌سازند که در آن کارکنان احساس امنیت، اعتماد و تعلق داشته باشند. این مدیران نقش یک رهبر واقعی را ایفا می‌کنند و با رفتار حرفه‌ای خود فرهنگ سازمانی را بهبود می‌بخشند.

ویژگی‌های رفتار مدیران حرفه‌ای

  1. ساختن دایره‌ای از امنیت (Circle Of Safety)
    مدیران حرفه‌ای به جای ایجاد فضای ترس و رقابت ناسالم، محیطی امن برای کارکنان خود فراهم می‌کنند. سینک معتقد است که یک تیم قوی زمانی شکل می‌گیرد که افراد احساس کنند مدیرشان از آن‌ها حمایت می‌کند، نه اینکه فقط به فکر نتایج کوتاه مدت باشد.
  2. گوش کردن فعالانه و همدلی
    یکی از مهمترین ویژگی‌های مدیران حرفه‌ای، توانایی گوش کردن است. آن‌ها به جای قطع کردن صحبت‌های دیگران یا قضاوت سریع، با دقت به نظرات، دغدغه‌ها و ایده‌های افراد گوش می‌دهند. سینک اشاره می‌کند که مدیران حرفه‌ای ابتدا گوش می‌دهند و سپس صحبت می‌کنند. گوش کردن فعالانه با شنیدن تفاوت دارد و شامل تلاش برای فهمیدن نقطه‌نظر گوینده است.
  3. مدیریت احساسات و شخصی نکردن مسائل
    مدیران حرفه‌ای به جای واکنش‌های احساسی، تصمیمات را بر اساس منطق و داده می‌گیرند. آن‌ها انتقادات یا اختلافات را شخصی نمی‌کنند و اجازه نمی‌دهند احساسات شخصی بر ارزیابی عملکرد یا تصمیمات استراتژیکشان اثر بگذارد. آن‌ها به جای انتقام‌جویی یا موضع‌گیری دفاعی، به دنبال راه‌حل منطقی هستند.
  4. ایجاد فرهنگ اعتماد و همکاری
    در Leaders Eat Last، سینک توضیح می‌دهد که اعتماد در سازمان از بالا به پایین ساخته می‌شود. یعنی اگر مدیران صداقت، احترام و حمایت را در رفتار خود نشان دهند، این فرهنگ به کل سازمان منتقل می‌شود. در مقابل، اگر مدیران خودخواه و غیرشفاف باشند، تیم‌ها پر از ترس و بی‌اعتمادی خواهند شد.
  5. قرار دادن تیم در اولویت، نه فقط نتایج مالی
    سینک تاکید می‌کند که مدیران حرفه‌ای ابتدا به کارکنان خود اهمیت می‌دهند سپس به سودآوری شرکت. او می‌گوید: "وقتی به مردم اهمیت بدهیم آن‌ها نیز به کارشان اهمیت می‌دهند." رهبرانی که سلامت و رشد تیمشان را در اولیت قرار می‌دهند، در بلند مدت به نتایج بهتری می‌رسند.
  6. مسئولیت‌پذیری و الگو بودن
    یک مدیر حرفه‌ای نه تنها از تیمش انتظار عملکرد بالا دارد، بلکه خودش هم الگوی رفتار حرفه‌ای است. او در مواجهه با اشتباهات، تقصیر را گردن دیگران نمی‌اندازد، بلکه مسئولیت‌پذیر است و راه‌حل ارائه می‌دهد.

کلام آخر

بر اساس دیدگاه سایمون سینک در کتاب Leaders Eat Last، مدیران حرفه‌ای کسانی هستند که به جای ترس، اعتماد می‌سازند، به جای دستورات یک طرفه به تیم خود گوش می‌دهند و به جای منافع کوتاه مدت، روی فرهنگ سالم سازمانی سرمایه‌گذاری می‌کنند.

چنین رهبرانی نه تنها تیمی قوی و وفادار خواهند داشت، بلکه در بلند مدت، موفقیت پایدار کسب‌وکار را تضمین می‌کنند.

درباره سایمون سینک و کتاب Leaders Eat Last

سایمون سینک (Simon Sinek) نویسنده، سخنران و مشاور رهبری است که به دلیل دیدگاه‌های نوآورانه‌اش در زمینه‌ی مدیریت و رهبری شناخته می‌شود. او با سخنرانی معروفش در TED با عنوان “چگونه رهبران بزرگ الهام‌بخش می‌شوند؟” شهرت جهانی پیدا کرد.

کتاب Leaders Eat Last (رهبران آخر غذا می‌خورند) یکی از پرفروش‌ترین آثار اوست که در آن توضیح می‌دهد چرا رهبران واقعی به جای تمرکز صرف بر نتایج مالی، ابتدا به تیم خود اهمیت می‌دهند. او با استفاده از تحقیقات علمی و مثال‌های واقعی، نشان می‌دهد که ایجاد حس اعتماد و امنیت در تیم، کلید موفقیت یک سازمان است.

سینک در این کتاب مفهوم “دایره امنیت” (Circle of Safety) را مطرح می‌کند که بیانگر اهمیت ایجاد محیطی است که در آن کارکنان احساس حمایت و امنیت کنند. او معتقد است که رهبران موفق کسانی هستند که اولویت را به تیم خود می‌دهند، به کارکنانشان گوش می‌دهند و فرهنگ همکاری و اعتماد را در سازمان تقویت می‌کنند.


سایمون سینکفرهنگ سازمانی
۳
۰
نیلوفر سیفی‌زاده
نیلوفر سیفی‌زاده
یادداشت‌هایی درباره سازمان با رویکرد میان‌رشته‌ای؛ برای علاقه‌مندان به فهم عمیق‌تر مسائل مدیریتی و رشد حرفه‌ای و فردی در محیط کار
شاید از این پست‌ها خوشتان بیاید