مدیریت کارکنان در سال 2023
۹ الگویی که شیوه کارها را تعیین خواهد کرد
در سال ۲۰۲۲، رهبران کسب‌وکارها با محیطی مواجه شدند که روز‌به‌روز غیر قابل پیش‌بینی‌تر بود؛ سیاست‌های بازگشت به محیط کار از سر گرفته می‌شد، کارمندان بیشتری ترک کار می‌کردند و فرسودگی شغلی نیز بالاتر رفته بود (در حقیقت بیش از هر زمان دیگری).
در سال ۲۰۲۳، سازمان‌ها همچنان با چالش‌های مهمی روبه‌رو خواهند شد و برای کنترل هزینه‌ها در بحبوحه رکود اقتصادی قریب‌الوقوع تحت فشار قرار خواهند گرفت. شیوه عکس‌العمل کارفرمایان می‌تواند تعیین کند که آنها کارفرمای مورد پسند کارمندان خواهند بود یا خیر.
در ادامه ۹ اتفاق را بر اساس پژوهش گارتنر بیان می‌کنیم که ویژگی‌های شیوه کاری‌ای را نشان می‌دهند که رهبران کسب‌وکار باید در سال جاری در اولویت خود قرار دهند.
۱. کارفرمایان به «استخدام خاموش» استعدادهای مورد نیاز روی خواهند آورد
در نیمه دوم سال ۲۰۲۲ مفهوم «ترک کار خاموش» (زمانی که کارمندان فراتر از حد انتظار کار نکرده و به انجام حداقل‌های مورد نیاز در مشاغل خود اکتفا می‌کنند) عناوین خبری مرتبط با بازار کار را به خود اختصاص داده بود. زمانی که کارمندان «ترک کار خاموش» می‌کنند، سازمان‌ها افراد را نزد خود نگه می‌دارند، اما مهارت‌ها و قابلیت‌ها را از دست می‌دهند.
در سال ۲۰۲۳، سازمان‌های با درایت این موضوع را وارونه ساخته و «استخدام خاموش» را شیوه‌ای برای جذب استعدادها و قابلیت‌های جدید در نظر می‌گیرند؛ بدون اینکه کارمند تمام‌وقت جدیدی به تیم خود اضافه کنند. این اقدام به اشکال زیر نمایان خواهد شد:
ترغیب استعدادهای داخل سازمان به پویایی بیشتر از طریق به‌‌کار گرفتن کارمندان در حوزه‌هایی که سازمان بیشتر از همه به آنها نیاز دارد. برای اینکه پاداش پذیرش این نقش‌ها را به کارمندان بدهند، سازمان‌ها می‌توانند مزایایی مقطعی، افزایش حقوق، حق اضافه‌کاری بیشتر، ارتقای شغلی، انعطاف بیشتر و غیره را برای آنها در نظر بگیرند.
ارائه فرصت‌های مهارت‌افزایی ویژه برای کمک به کارمندان در برآورده‌ساختن نیازهای سازمانی در حال تغییر.
استفاده از روش‌های جایگزین مثل شبکه‌های فارغ‌التحصیلان و کارمندان موقتی به‌منظور جذب مهارت‌های ویژه برای کارهای بااولویت، زمانی که جذب نیروی جدید در میان گزینه‌های موجود نیست.
۲. روش کار ترکیبی در مشاغل و سمت‌های عملیاتی
همزمان با ورود ما به دوره دائمی‌تری از کار ترکیبی برای کارمندان پشت‌میزنشین، زمان آن است که انعطاف‌پذیری منصفانه‌ای نیز برای کارمندان عملیاتی داشته باشیم؛ مثلا برای کسانی که در بخش تولید و مراقبت‌های بهداشتی فعالیت می‌کنند. بر اساس نظرسنجی گارتنر در سال ۲۰۲۲ از 405 مدیر بخش‌های عملیاتی، 85 درصدشان روی بهبود تجربه کارمندان‌شان سرمایهگذاری کرده‌اند؛ حدود یک‌سوم از کسانی که چنین چیزی را اعلام نکرده‌اند، در 12 ماه بعدی قصد انجام چنین کاری را داشته‌اند.
۳. مدیران در میان انتظارات رهبران و کارمندان تحت فشار قرار خواهند گرفت
۶۰ درصد از کارمندانی که به‌صورت ترکیبی کار می‌کردند، اعلام کردند که به‌طور مستقیم از طریق مدیرشان با فرهنگ شرکت در ارتباط هستند، اما مدیرانشان در تلاش هستند تا انتظارات آنان را در مورد هدف، انعطاف‌پذیری و فرصت‌های شغلی با فشار عملکردی که از سوی رهبران ارشد به آنها وارد می‌شود، هماهنگ سازند.
در سال ۲۰۲۳، سازمان‌های پیشرو برای کاهش خلاء مهارت‌های مدیریتی، همزمان با شفاف‌سازی اولویت‌های مدیریت و طراحی مجدد نقش‌هایشان در صورت لزوم، پشتیبانی و آموز‌ش‌های جدیدی ارائه خواهند داد.
برای مطالعه ادامه مطلب «۹ الگویی که شیوه کارها را تعیین خواهد کرد» به وبلاگ گروه سرمایهگذاری پرسال مراجعه کنید:
https://vc.persolco.com/manage-personels-2023/
