استخدام و حفظ کارمندان در یک سازمان هیچگاه روند سادهای نداشته است. استخدام فرایندی سختگیرانه و زمانبر است که با اعلام فرصتهای شغلی مورد نظر سازمان آغاز شده و با انتخاب، بررسی صلاحیت و استخدام کارمند مناسب به پایان میرسد. بهطور معمول کارمندان تازهوارد در هفتههای اول، در محیط کاری خود احساس غریبگی میکنند. برای همین استعفای برخی از آنها در همان ماههای اول مساله دور از ذهنی نیست.
شرکتها میتوانند بستر ویژهای را برای سازگاری کارمندان جدید فراهم آورند و به آنها کمک کنند تا خود را عضوی از تیم دانسته و احساس مشارکت بیشتری داشته باشند. همسوسازی کارمندان یا «آنبوردینگ» فرایندی حیاتی است که همه سازمانها باید آن را عملی کنند تا اطمینان حاصل شود که کارمندان تازهوارد نهتنها در محیط کاری خود احساس آسایش و راحتی دارند، بلکه از جایگاه خود راضی هستند و نقش سازندهای را ایفا میکنند. همسوسازی یک مسئولیت فردی نیست و هم مدیران و هم کارمندان شرکت را درگیر میکند. روند همسوسازی بسته به شرایط، ممکن است تا یک سال هم طول بکشد.
بر اساس تحقیقاتی که توسط «شورای مدیریت سازمانی» انجام شده، کارمندان هنگامی که تحت یک برنامه همسوسازی کارآمد قرار میگیرند، بهطور غیرمنتظرهای تلاش خود را تا حدود 20 درصد افزایش میدهند. در یک مطالعه دیگر که توسط گروه «وینهرست» (Wynhurst) در سال 2007 انجام شده، در صورت وجود یک برنامه همسوسازی منظم در شرکت، کارمندان تازهوارد 58 درصد بیشتر تمایل به همکاری با شرکت مربوطه دارند. واضح است که همسوسازی کارمندان، به آنها کمک میکند که بهترین کارایی را داشته باشند. کارایی یک عنصر حیاتی در هر سازمان است؛ چراکه هیچ سازمانی قصد ندارد کارمندانی را استخدام کند که نسبت به کار بیعلاقه بوده و تلاش کافی نداشته باشند. بهعنوان بخشی از برنامه حفظ کارمندان، برخی شرکتها جلساتی را برای آموزش استخدامیهای جدید برگزار میکنند تا آنها را با چشماندازها، اهداف، عقاید و اصول و ارزشهای کاری سازمان آشنا سازند. این تنها، مرحله اول همسوسازی است. کارمندان همچنین باید برای درک وظایف خود در سازمان آموزش ببینند.
تازهوارد بودن در هر جایی ممکن است سخت باشد. وقتی کارمندی توسط شرکتی استخدام میشود، اغلب خودش را تحت فشار قرار میدهد تا از همان ابتدا سریع و ماهرانه عمل کند. این احساس فشار موجب ایجاد تنشهای غیرضروری میشود که بر عملکرد او تاثیر میگذارد و باعث میشود احساس ناراحتی کند. مطالعهای که توسط «جک فیتز-انز» (Jac Fitz-enz) انجام شده و در کتابش با عنوان «بازدهی سرمایهگذاری انسانی» آمده، نشان میدهد که ارتباط واضحی بین همسوسازی کارمندان و حفظ آنها وجود دارد. این مطالعه روی ۱۲ نفر صورت گرفت که برای پستهای مهمی در یک سازمان استخدام شده بودند. تنها چهار نفر از آنها که در گذراندن فرایند همسوسازی ناموفق بودند، استعفا دادند. پس بدیهی است که شرکتها باید در ایجاد حس آسایش کارمندان جدید در رابطه با مسئولیتهایی که به آنها سپرده شده، بهتر عمل کنند.
استفاده از کارمندان ناکارآمد در بلندمدت میتواند بسیار گران تمام شود. در ایالات متحده و انگلستان شرکتها به خاطر اینکه کارمندان جدیدشان وظایف خود را بهدرستی درک نمیکنند، سالانه میلیاردها دلار ضرر میبینند. همسوسازی مناسب باعث میشود هزینههای مرتبط با آموزش مقدماتی کارمندان کاهش یابد. این سرمایه اضافی ذخیرهشده میتواند در راه ایجاد انگیزه کارمندان و تلاش برای حفظ آنها صرف شود. پس شرکتها میتوانند از طریق اجرای روشهای موثر همسوسازی، در زمان و هزینههای خود صرفهجویی کنند.
برای مطالعه مطلب «همسوسازی چطور باعث حفظ بهتر کارمندان میشود؟» به وبلاگ گروه سرمایهگذاری پرسال مراجعه کنید:
https://vc.persolco.com/what-is-onboarding/