پس از رسیدن به یکسری اهداف در سازمان (مثل رسیدن به تعداد نصب مشخص یا رسیدن به سود X و یا ... ) اتفاقات جدیدی در بیرون و درون سازمان رخ میدهد که سازمان را به سمت توسعه و رشد سوق میدهد. مطمئنا برای بهبود عملکرد سازمان اهداف، استراتژی ها، ماموریت و... را بایست بصورت مداوم با تغییرات منطبق نمود.
در توسعه سازمان مطمئنا بعلت استفاده از ظرفیت های موجود و تکنولوژی های جدید که با سرعت زیادی رشدمیکنند، منابع انسانی جدیدی به سازمان اضافه خواهند شد.
زمانی که تعداد پرسنل 10 تا 20 نفر باشند مثل یک خانواده، همه همدیگر را به خوبی می شناسند و مدیر براحتی می تواند با آنها تعامل کند و از حال تک تک آنها و حتی از جزئیات کاری که در حال انجام آن هستند باخبر باشد اما زمانی که تعداد این پرسنل حتی به اندازه 3-2 نفر اضافه شود، شناخت و تعامل کافی با آنها براحتی میسر نیست و مدیر نمی تواند فعالیت تک تک افراد را پیگیری کند، اینجاست که طبق تجربه سایر سازمان ها با بزرگ شدن سازمان مشکل ارتباطات داخلی پیش می آید و نقش مدیران میانی که اغلب کم تجربه اند بیشتر می شود.
تصویری از این دوره، که بعلت مشکلات و تنش های بسیار به دوره بلوغ سازمان معروف هست و ساختارها هنوز بهبود پیدا نکردند و در اغلب سازمانهای توسعه یافته رخ داده است بشرح زیر است :
سازمان با سرعت زیادی تمایل به رشد دارد و به اندازه ای که بیزینس رشد کرده، رشد نکرده است، منابع انسانی جدید جریان ها و چالش هایی را با خود همراه دارند که نیاز به رسیدگی دارند، تعامل بین تیم ها و مدیران بدرستی انجام نمی شود، منابع انسانی و مدیران جدید خطاهای زیادی را بهمراه دارند که فضایی سخت و پر استرس بواسطه این خطاها در سازمان ایجاد می شود که خود این فضا نیز، منجر به تصمیم گیری های اشتباه و افزایش مشکلات می شود. بقول مدیر عامل پی پال آتیش های بسیاری خواهد سوخت که باید فقط به با ارزش های آن رسیدگی شود.
برنامه ریزی برای گذار از بلوغ و توسعه سازمان :
تلاشی که برای بالغ شدن و توسعه جهت بهبود رفتار و عملکرد سازمان انجام می گردد میبایست با تقویت و تاکید بر استراتژیهای سازمان بصورت مستمر، برنامه ریزی شود. بخاطر داشته باشیم توسعه سازمان تنها به معنای توسعه منابع انسانی متخصص نیست. مورد دیگری که به شدت در روال توسعه سازمانی با آن مواجه خواهیم شد و حتی قبل از توسعه منابع انسانی بهتر است به آن پرداخته شود، توسعه فرایندهای موجود در سازمان هست شود که نیاز آن در حین توسعه بشدت احساس میشود فرآیندهای قبلی اغلب با توجه به شرایط جدید قابل استفاد نیستند و یا کارایی پایینی دارند بنابراین توسعه و بهبود مستمر فرآیندها نیز باید با همان سرعت توسعه منابع انسانی انجام شود.
در مطالب بعدی گام های مربوط به این برنامه ریزی بصورت کامل شرح داده میشود.
