در دههای که شرکتها با بحرانهای جهانی، تحول دیجیتال، فشارهای اقتصادی و تغییرات فرهنگی بیسابقه مواجهاند، نقش مدیرعامل بیش از هر زمان دیگری حیاتی شده است. کتاب «CEO Excellence» حاصل پژوهش گسترده مککنزی بر روی بیش از ۲۰۰ مدیرعامل موفق از صنایع مختلف است که به شناسایی شش طرز فکر اصلی این مدیران منجر شده است. این ذهنیتها نه صرفاً تکنیک، بلکه فلسفهای عمیق در هدایت سازمانها بهسوی پایداری و رشد در شرایط ناپایدار است.
در این مقاله، این طرز فکرها را با تحلیل بومی برای فضای کسبوکار ایران بررسی میکنیم.
مدیران بزرگ جهان بهجای تمرکز انحصاری بر سودآوری، تلاش میکنند سازمان را به مأموریتی بزرگتر متصل کنند. آنها باور دارند که معنا، موتور محرک انگیزه پایدار در تیمهاست. این مدیران سؤالاتی مانند "چرا این شرکت وجود دارد؟"، "چه تغییری در دنیا ایجاد میکنیم؟" را بارها با تیم خود مطرح میکنند.
در ایران که شرایط اقتصادی اغلب انگیزهها را تحلیل میبرد، مدیرانی که بتوانند معنا و هدفی عمیقتر برای کارکنان خلق کنند، نهتنها وفاداری تیم را افزایش میدهند، بلکه نیرویی درونی برای تحمل فشارها ایجاد میکنند.
مدیرعاملان موفق میدانند که نمیتوانند بهتنهایی سازمان را هدایت کنند. بنابراین تمرکز آنها بر جذب، رشد و توانمندسازی افرادی است که میتوانند مستقل فکر و تصمیمگیری کنند.
در این مدل، مدیران به جای تمرکز افراطی بر کنترل، به ایجاد سازوکاری برای شفافسازی اهداف، واگذاری تصمیمگیری و حمایت از اشتباههای آگاهانه توجه دارند. این طرز فکر در بازار پرریسک ایران بسیار ارزشمند است؛ چرا که سرعت پاسخگویی و انعطافپذیری را بالا میبرد.
فرهنگ، همان چیزی است که افراد وقتی مدیر حضور ندارد، چگونه رفتار میکنند. مدیران عالی فرهنگ را نه بهعنوان پوسترهای دیواری یا شعارهای بیروح، بلکه بهعنوان یک مزیت رقابتی فعال میبینند.
این مدیران:
ارزشهای فرهنگی را در فرآیندهای جذب، پاداش، ارزیابی و ارتقا پیاده میکنند
رفتارهای واقعی خود را با فرهنگ اعلامشده منطبق میسازند
به طور دائم فرهنگ را ارزیابی، پالایش و تقویت میکنند
برای مدیران ایرانی که اغلب فرهنگ را امری حاشیهای میدانند، درک این رویکرد میتواند تفاوت اساسی در وفاداری کارکنان، نوآوری و حتی جذب مشتری ایجاد کند.
در شرکتهای بزرگ، مدیرعاملان موفق هرگز در برج عاج نمینشینند. آنها دائماً با ذینفعان مختلف (هیئتمدیره، سهامداران، مشتریان، رسانه، دولت و کارکنان) در حال تعامل هستند.
این تعامل فقط بهصورت رسمی نیست، بلکه بر پایه «شفافیت مستمر» و «برقراری اعتماد» انجام میشود. در فضای کسبوکار ایران که اغلب بر پایه روابط و اعتماد غیررسمی است، این مهارت ارتباطی از اهمیت بالاتری نیز برخوردار است.
در دنیایی که مدیران بهطور مزمن خسته و فرسوده هستند، مدیران عالی آموختهاند که باید انرژی خود را مدیریت کنند، نه فقط زمان را. آنها:
زمانهایی برای بازیابی ذهنی و جسمی برنامهریزی میکنند
بین کار عمیق و تعاملات سطحی تعادل برقرار میکنند
برای تیم هم فضاهایی برای تنفس، یادگیری، و رشد در نظر میگیرند
این طرز فکر بهویژه در ایران، که خستگی و فشارهای اقتصادی باعث تحلیل قوای روانی سازمانها شده، کاملاً ضروری است.
بزرگترین مدیران، فقط بازی را ادامه نمیدهند؛ بلکه آن را بازتعریف میکنند. آنها بهجای پاسخ دادن به رقبا، الگوهای رقابت را تغییر میدهند. نمونههایی مانند نتفلیکس، اپل، یا حتی رهبران بومی موفق، همه نشانههایی از این ذهنیت هستند.
در ایران، بازتعریف بازی میتواند به معنی ایجاد دستهبندی جدید از مشتریان، مدلهای توزیع نوین، یا حتی مدل استخدام و آموزش متفاوت باشد.
کتاب CEO Excellence بهوضوح نشان میدهد که ذهنیت، نقطه تمایز مدیران بزرگ از مدیران متوسط است. این طرز فکرها، قابل تقلید نیستند؛ بلکه باید «درونی» و بومیسازی شوند.
اگر شما یک مدیر هستید و بهدنبال پرورش تیمی مقاوم، انعطافپذیر، و معنادار در فضای پرتنش اقتصاد ایران هستید، این شش اصل ذهنی میتواند قطبنمای تحول سازمان شما باشد.
برای ارتباط با آکادمی کلیک کنید
کانال واتساپی رسانهی هاروارد بیزینس
📌 نویسنده: شهرام بهرامنژاد - مشاور مدیریت، توسعه فردی و رهبری سازمانی
🌐 سایت: www.modirekab.com
📚 برگرفته از کتاب: CEO Excellence
✍️ نویسندگان: Carolyn Dewar, Scott Keller, Vikram Malhotra
📅 سال انتشار: ۲۰۲۲
