برای ساخت یک شهر یا یک خانه یا یک محصول نرمافزاری، نقشه یا فرآیند یکی از مستندات کلیدی است که بسیاری از تصمیمات در کوتاه مدت یا بلند مدت بر اساس آن گرفته میشوند. برای نمونه، جزئیات و تصمیمات مرتبط بسیاری در ساخت یک شهر دخیل هستند؛ از ساختمانها و معماری، مدیریت، حمل و نقل، سلامت، سیستمهای آموزشی و بسیار موارد دیگر. در مورد محصولات نرمافزاری نیز همین گونه است، چون چرخه عمر یک محصول نرمافزاری میتواند از چند ماه تا چند دهه به طول انجامد. بسیاری از امور نقش دارند که ممکن است طی سالها فراموش شوند یا از آنها برداشت نادرست شود. نقشه اصلی محصول نقشی کلیدی ایفا میکند.
نقشه محصول
نقشه محصول میتواند به عنوان سندی از مستندات کلیدی که به عنوان مرجع برای مدیران محصول، مهندسان نرمافزار، توسعه دهندگان کسب و کار، فروشندگان و بازاریابان محصول، پشتیبانی و دیگر تیمها یا دپارتمانهایی که به عملکردهای مرتبط با محصول در سراسر چرخه عمر محصول در ارتباط میباشند استفاده شود. اتفاقهای زیادی میتواند در چرخه عمر یک محصول رخ دهد:
بسیاری از دادهها اگر مستندسازی نشوند، میتوانند به صورت بالقوه از چنگ ما فرار کنند. نقشه محصول همانگونه که نام آن گویا است، یک نقشه اصلی است که به آن رجوع میشود و همچنین طی چرخه حیات محصول به روز رسانی میشود. در این پست به چرایی نقشه محصول میپردازیم و اگر علاقهمند به بررسی مدلهای مختلف نقشه راه محصول در مدیریت محصول هستید پیشنهاد میکنم نوشته شروین مشایخ رو در این خصوص مطالعه و دنبال کنید.
نقشه اصلی محصول شامل چه چیزهایی است؟
نقشه اصلی محصول به طور ایدهآل باید شامل تمامی جنبههای کلیدی محصول مانند موارد تجاری، راهبردهای محصول، نقشهها و راهبردهای بازاریابی، اطلاعات فنی محصول همانند معماری و فرایند سازی فنی نرمافزار ، چرخه عمر محصول (چه زمانی تصمیم به پایان دادن به یک محصول یا یک بخش از محصوب گرفته میشود) و دیگر موراد کلیدی است. نقشه اصلی محصول باید حداقل شامل مستندات زیر باشد:
چه کسی نقشه اصلی محصول را در اختیار دارد و استفادههای آن چیست؟
نقشه محصول معمولاً در اختیار مدیر محصول است و به عنوان تنها منبع برای دیگر ذینفعان کلیدی محصول قابل دسترسی است. نقشه محصول به تصمیمگیری طی چرخه حیات محصول کمک میکند و همچنین منبع آموزش به اعضای جدیدتر گروه است. نقشه محصول منبعی بسیار کامل است که به عنوان منبع حقیقت برای گروههای بازریابی و فروش عمل میکند. همچنین به عملکردهای پشتیبانی کمک میکند تا تصویر شفافی از ارزش مرکزی و جهت محصول داشته باشند و به مکالماتی با معنی بین مشتریان و گروههای تولید کمک میکند.
نقشه محصول را چه کسی آماده میکند؟
این امر بسیار متغییر بوده، اما به صورت کلی، سه گروه از افراد نقشه اصلی محصول را آماده میکنند
حالا نکته مهم آن است که کدامیک از افراد این کار را در ابتدای امر انجام میدهند! به صورت معمول اولین افرادی که بر روی یک محصول کار میکنند یا ایده اولیه را اجرا میکنند، نقشه محصول رو آماده میکنند. دقت کنید که نقشه محصول یا نقشه اصلی محصول با نقشه راه محصول بسیار متفاوت است، به همین دلیل نقشه اصلی محصول به صورت کلی از ابتدای راه اندازی و تولید محصول آماده خواهد شد و در ادامه مسیر به نقشه راه محصول تبدیل خواهد شد.
تفاوت نقشه اصلی محصول و نقشه راه محصول در چیست ؟
همانطور که در بالا نوشتم، نقشه اصلی محصول در ابتدای فعالیت و بر اساس تصمیمها یا موارد بررسی شده طراحی و اجرا میشود و به گونهای فرایند تولید محصول را در بخش فنی و ایجاد بازار را در بخش غیر فنی ایجاد میکند. اما نقشه راه محصول پس از تولید محصول و در فاز توسعه محصول مورد استفاده قرار خواهد گرفت و بیشتر بر اساس آمارهای به دست آمده از بازار و بخش مشتریان طراحی میشود که این بخش به صورت مستقیم توسط مدیر محصول طراحی، اجرا و مدیریت میشود