یاد بگیرید که چگونه می‌توانید با ایجاد بهترین فرهنگِ محیطِ کاری، هم‌تیمی‌های خود را در مسیر موفقیت قرار دهید.
شکل گیری تیم شبیه یک خیابان دو طرفه است. در یک طرف کارمندانی هستند که می‌خواهند از توانایی‌ها و تجربه‌هایشان برای پیشبرد اهداف سازمان استفاده کنند. از طرف دیگر شرکتها توافق می‌کنند در مقابل کارِ آنها، حقوقی پرداخت کنند. اما ایجاد تیم، چیزی بیشتر از این است. قرار دادن تیم در مسیر موفقیت، به روش‌های عاطفی، ذهنی و فیزیکی‌ای بستگی دارد که شما برای حمایت و پشتیبانی از آن فراهم می‌کنید. البته این کار آنقدری که به نظر می‌آید پیچیده نیست. ساده‌ترین چیزها هم می‌توانند یک محیط کاری مثبت ایجاد کرده و باعث شود کارمندان احساس کنند یکی از اعضای ارزشمند سازمان یا تیم هستند.
شرکتها متوجه شده‌اند که وقتی هدف ، پرورش تیم‌هایی با عملکرد بالا و ایجاد محیط کاری مثبت است، داشتن ذهنیت «یا پیروزی یا شکست» مؤثر واقع نمی‌شود. در حقیقت، یکی از تحقیقات BambooHR نشان داد که آنبوردینگ ناکارآمد، یکی از دلایل اصلی است که ۱۷% از کارکنان استخدامی جدید پس از سه ماه اول، کار را ترک می‌کنند. به همین دلیل است که خرده فروشی آنلاین کفش، Zappos، کارمندان جدیدی استخدام می‌کند که هر کدام یک دوره آموزشی پنج هفته‌ای را می‌گذرانند که در این مدت، ارزشها و فرهنگ شرکت به آنها آموزش داده می‌شود.
همه سازمان‌ها نمیتوانند پنج هفته کامل را به آنبوردینگ اختصاص دهند. اما حداقل، دو هفته اول باید به طور کامل برای کارمندان برنامه‌ریزی شود. در صورت امکان مطمئن شوید که زمانی معین برای پیگیری و جویا شدن از احوال آن ها اختصاص می‌دهید تا بتوانید در این مرحله نامطبوع که معمولا ابتدای کار اتفاق میافتد، آنها را به شکل زیر همراهی کنید:
کارمندان باید در زمینه امنیت محیط کار و عوامل رفتاری آموزش داده شوند تا دریابند اساس کار گروهی سازمان به چه شکل است.
محیط کار باید کارمندان را تشویق کند که بهترین ورژن خود را بروز دهند. اما آنگونه که رئیس منتخب سازمان ارگونومیست‌های کانادا، جودی ویلِج می‌گوید: «همه چیز فقط راحتی فیزیکی نیست؛ بلکه به طراحی محل کار هم مربوط می‌شود؛ به گونه‌ای که محیط کار باید مناسب ویژگی‌های شناختی و روانشناسی کارکنان باشد.»
میزها و صندلی‌های باید قابل تنظیم باشند به طوری که کارکنان بتوانند آنها را متناسب با قد خوشان تنظیم کنند. میزهای ایستاده قابل تنظیم و صفحه نمایش رایانه با موقعیت مناسب، نه تنها می تواند درد را کاهش دهد بلکه می‌تواند روی رفاه عاطفی کارمندان هم تأثیر بگذارد و تمرکز را افزایش دهد. به یاد داشته باشید که کارمندان نمیتوانند در اداره‌ای شلوغ بهترین خود باشند. درنتیجه سعی کنید فضای کاری راحت و بهره‌وری را ایجاد کنید که همه امکانات مورد نیاز کارمندان را داشته باشد؛ از اسباب و وسایل ارگونومیک گرفته تا فضای کاری که می‌توان دمای آن را تنظیم کرد و متعادل نگه داشت.
تعجبی ندارد کارکنانی که کار خود را بیشتر دوست دارند بهتر کار می‌کنند و طبق عقیده عموم، ایجاد یک محیط کاری مثبت برای تیمتان چیز پیچیده‌ای نیست. بر اساس یکی از تحقیقات اخیر Ernest . Young، در واقع ۳۹% از کارمندان آمریکایی معتقدند بررسی‌های منظم، اولین چیزی است که باعث می‌شود آنها در اداره احساس شادی کنند. به اتاق کارمندان خود سر بزنید و نظر آنها را بپرسید یا اگر محیط کاری ریموت دارید پیامی غیر رسمی از شبکه های اجتماعی (مثل واتس‌آپ یا تلگرام) بفرستید و با پیگیری کردن کارهای آنها توجه و علاقه خود را نسب به کارشان نشان دهید. به شما قول می‌دهیم از دیدن نتیجه همین اقدامات کوچک در افزایش بهره‌وری تیم شگفت زده می‌شوید.
به عنوان یک رهبر، این وظیفه شماست که اطمینان حاصل کنید استخدامی‌های جدید در تیم احساس غریبه بودن نکنند. البته ممکن است شما همیشه برای عوض کردن جوّ تیم حضور نداشته باشید. همین دلیل است که ایجاد روابط مؤثر و کارآمد در محیط کار را ضروری می‌کند. از جمله کارهایی که می‌توانید و بهتر است انجام دهید این موارد است:
روابط ساده، رک، شفاف و صادقانه پایه و اساس تیم را تشکیل می‌دهد. همچنین حسی اجتماعی ایجاد می‌کند که به موفقیت تیم برای حرکت رو به جلو کمک می کند. علاوه بر این باعث می‌شود استخدامی‌های جدید احساس کنند مورد حمایت هستند؛ حتی زمانی که تیمِ مدیریت در محل کار حضور نداشته نباشد.
طبق گفته McKinsey & Company، شرکت‌هایی که هویت قدرتمند و تعریف شده‌ای دارند، حدودا با ۶۰ تا ۲۰۰ درصد افزایش سودهی برای سهامداران روبرو هستند. این امر به این خاطر است که تمام افراد اهداف اصلی شرکت را دانسته و آن را درک می‌کنند. مدیرعامل شرکت Zappos، Tony Hsieh (که به خاطر فرهنگ محیط کاری خود بسیار مشهور شد و الگوی بقیه شرکتها قرار گرفت) هم با این امر موافق است. او می‌گوید: « ارزش‌های اصلی شما، شخصیتتان را مشخص می‌کند و ارزش‌های اصلی یک شرکت در نهایت شخصیت و برند شرکت را مشخص می‌کند.» اما او توضیح می‌دهد که، « مهم نیست این ارزشها چه هستند. آنچه مهم است این است که شما آن ارزشها را دارید و سازمان خود را با این ارزش ها همسو می‌کنید. قدرت واقعی از همین همسویی می‌آید؛ نه از ارزشها.»
ارزش ها و اولویت ها در هر شرکتی متفاوت است. نکته اصلی ایجاد فرهنگی است که کارمندان را متحد می‌سازد و جهت معینی برای رسیدن به هدف تعیین می‌کند.
وقتی صحبت از تعیین مسیر موفقیت تیم‌هاست یعنی تلاش برای تمرکز بر روی چیزهایی که بهره‌وری آنها را در کوتاه مدت افزایش خواهد داد. البته یادگیری و تجربیاتِ محل کار نیز به همین اندازه اهمیت دارد. وقتی شرکتی تبدیل به سازمان یادگیرنده واقعی می‌شود که توسعه فردی و تیمی حرفه‌ایی را در اولویت کار خود قرار داده است، تا کارمندان رشد کرده و عملکرد آنها بهبود یابد. ایجاد فرصت‌هایی برای یادگیری غیر رسمی و به اشتراک گذاری دانش نیز نکته ای کلیدی است؛ خصوصاً برای استخدامی‌های جدید. شرکت می‌تواند با اطمینان حاصل‌کردن از اینکه کارمندان به اطلاعاتی که برای انجام کارشان نیاز دارند دسترسی دارند، میلیون‌ها تومان ذخیره کند. ایجاد محیط کاری مثبت با داشتن پایه و اساس مشارکتی آغاز می‌شود.
ایجاد تیم‌هایی با عملکرد بالا، به جَوّی که در تیم ایجاد می‌کنید، محیط فیزیکی که به وجود می‌آورید و روابطی که می‌سازید بستگی دارد. اگر می‌خواهید بهترین کارکنان خود را در شرکت حفظ کنید، نباید فقط آنها را وادار به کار کردن کنید. شما باید به آنها چیزی ارائه دهید که پیدا کردنش دشوار باشد: یعنی محیط کاری رضایت بخش و کاری که برای آنها رضایت بخش است.
