آیا استرس شغلی دارید؟ شما تنها نیستید. در واقع، تحقیقات نشان می‌دهد که استرس در محل کار به رکورد بالایی رسیده است. طبق گزارش‌ها در سال 2023، 44 درصد از کارمندان دچار استرس شغلی بودند. این تعداد در 10 سال گذشته به تدریج افزایش یافته است. عوامل مختلفی بر استرس شغلی تأثیر می‌گذارند، از جمله بار کاری سنگین، ضرب‌الاجل‌های سنگین، و فشار برای دستیابی به تعادل بین کار و زندگی. با این حال، انتظارات غیر واقعی بر کارمندان امروزی سنگینی می‌کند. در این مقاله به علل ریشه‌ای انتظارات استرس‌زا نگاه می‌کنیم، توضیح می‌دهیم که چگونه کارکنان مضطرب سازمان را تضعیف می‌کنند، و نکاتی را برای کاهش استرس و بهینه‌سازی عملکرد به اشتراک می‌گذاریم.
مدیران و سرپرستان می‌توانند به طور قابل توجهی بر استرس شغلی کارکنان تأثیر بگذارند، گاهی اوقات ناآگاهانه. کار به خودی خود می‌تواند به اندازه کافی استرس زا باشد، اما زمانی که انتظارات غیرواقع بینانه برای ضرب الاجل، اهداف پروژه، ساعات کاری و موارد دیگر اضافه کنید، استرس کارمندان می‌تواند افزایش یابد.
در اینجا برخی از این انتظارات کاری غیرواقع بینانه را بررسی کرده‌ایم:
ساختار سازمانی یک کسب و کار می‌تواند محیطی را ایجاد کند که در آن انتظارات غیرواقع بینانه رایج باشد. برای مثال، وقتی تیم رهبری درک درستی از مهلت‌های پروژه یا نیازهای مشتری ندارد، ضرب‌الاجل‌های غیرواقعی می‌توانند ظاهر شوند و برای اعضای تیم مشکل ایجاد کنند. ضرب‌الاجل‌های غیرممکن و کمک ناکافی، موجب استرس شغلی می‌شود.
در یک محیط کار با احترام، کارکنان احساس قدرت می‌کنند تا درباره نگرانی‌های خود صحبت کنند. در مقابل، برخی از سازمان‌ها به طور ضمنی از گرفتن بازخورد کارکنان خودداری می‌کنند و مدیران به طور مستمر ضرب‌الاجل‌های غیرواقعی یا اهداف عملکردی را اجرا می‌کنند. بسیاری از کارمندان از صحبت کردن می‌ترسند و نارضایتی‌ها یا نگرانی‌های خود را با مدیران در میان نمی‌گذارند. اگر ارتباط موثر کارمندان را تشویق نکنید و فعالانه آن را تقویت نکنید، مسائل مهم می‌توانند نادیده گرفته‌شوند و موجب ناامیدی و استرس شغلی کارمندان شود.
کمال گرایی می‌تواند مدیران و کارمندان را به طور یکسان تحت تاثیر قرار دهد. در هر صورت، کمال‌گرایی می‌تواند انتظارات غیر واقعی ایجاد کند که باعث استرس شغلی در سطوح مختلف می‌شود. به طور خاص، مدیران و مدیران اجرایی با رگه‌های کمال گرایی می‌توانند فشار بی موردی را بر تیم خود وارد کنند. هر چه یک کارمند بیشتر تحت یک مدل سختگیرانه عمل کند که اشتباهات انسانی را مجاز نمی‌داند، ناگزیر دچار استرس شغلی می‌شوند.
خواه مدیران قصد داشته باشند یا نه، قرار دادن انتظارات غیرواقع بینانه از تیمشان می‌تواند رشد و پیشرفت را از بین ببرد و مانع از موفقیت و نتیجه نهایی شرکت شود. در اینجا نگاهی به راه‌هایی که کارکنان با استرس شغلی می‌توانند به کسبوکار آسیب برسانند، آورده شده است:
کارکنانی که استرس شغلی دارند می‌توانند به فرهنگ شرکت شما آسیب بزنند. فرهنگ مثبت شرکت برای رشد و استخدام بسیار مهم است، اما حفظ آن در زمانی که اعضای تیم مضطرب به همکاران خود از ناامیدی می‌گویند، چالش برانگیز است. این کارمندان بر جو کلی شرکت تاثیر می‌گذارند، به خصوص زمانی که مدیران از کارمندان تحت استرس خود حمایت نمی‌کنند.
اگرچه برخی از کارمندان ممکن است بگویند: «من تحت فشار بهترین کار را انجام می‌دهم»، تفاوتی بین انگیزه شدید یک ضرب‌الاجل وجود دارد. کارمندانی که استرس شغلی دارند بیشتر مرتکب خطا می‌شوند و مشکلات در یک محصول یا خدمات را نمی‌بینند. در شرایط آرام تر و با حمایت بیشتر، این اعضای تیم احتمالاً رشد می‌کنند. عملکرد ضعیف ناشی از استرس منجر به نتایج مخربی از جمله مشتریان از دست رفته، فرصت‌های از دست رفته و همکاری آسیب دیده در می‌شود.
کارمندان ناراضی نسبت به کارکنان راضی کمتر وفادار هستند. شرکتی که پر از کارمندان با استرس شغلی است، احتمالاً به دلیل روحیه پایین، با نرخ جابجایی کارمندان بالاتری روبرو خواهد شد. و هنگامی که یک کارمند کلیدی یک شرکت را ترک می‌کند، دیگران اغلب او را دنبال می‌کنند. کارکنان ناراضی که تحت فشار طاقت فرسا کار می‌کنند ممکن است در مورد برنامه‌های خود برای ترک شرکت صحبت کنند و بر روحیه سایر کارمندان تأثیر بگذارد.
به عنوان یک کارمند، ممکن است نتوانید فرهنگ کسبوکار خود و اقدامات تیم رهبری خود را کنترل کنید. با این حال، می‌توانید از نکات زیر برای حفظ سلامتی خود استفاده کنید:
● برای کاهش استرس شغلی از زمان خود عاقلانه استفاده کنید. به جای اینکه چندین کار را همزمان انجام دهید، سعی کنید زمان را در طول روز تقسیم کنید تا روی پروژه‌های کلیدی مختلف تمرکز کنید.
● برای کاهش استرس شغلی کمک بخواهید. میزان حجم کاری که می‌توانید انجام دهید را با سرپرست خود در میان بگذارید. کمی کمک می‌تواند بهره‌وری را افزایش دهد.
● استراحت کنید. در طول روز زمانی را برای تجدید قوا اختصاص دهید. از میز خود فاصله بگیرید و به پیاده‌روی بروید یا یک میان وعده بخورید. این به کاهش استرس شغلی کمک می‌کند.
● از درگیری اجتناب کنید تا استرس شغلی نداشته باشید. از شایعات در محل کار خودداری کنید و سعی کنید نظرات شخصی خود را در مورد سیاست و مذهب برای خود نگه دارید. در صورت امکان، از درگیر شدن با شخصیت‌های چالش برانگیز در محل کار خودداری کنید..
● خواب مناسب داشته باشید. سعی کنید هر شب 8 ساعت بخوابید. یک ساعت قبل از خواب، تمام وسایل الکترونیکی را کنار بگذارید، صفحه‌نمایش گوشی را کم‌نور کنید تا بدنتان برای خواب آماده شود. برای دوری از استرس شغلی بر روی یک فعالیت آرام تمرکز کنید. خواب کافی به شما کمک می کند تا پربازده و خلاق شوید، تمرکز شما را بهبود می‌بخشد و مهارت‌های حل مسئله شما را تقویت می‌کند.
همچنین دراین‌باره می‌توانید مقاله "چگونه داشتن یک شغل اداری بر سلامت شما تاثیر می‌گذارد" را مطالعه کنید.
