آیا میدانستید که 49 درصد مردم جهان اعلام کردهاند که برای خرید محصولات سبز و سازگار با محیط زیست مشتاقانه حاضر هستند هزینه بیشتری پرداخت کنند؟ این مسئله اهمیت مفهومی به نام بازاریابی سبز را نشان میدهد؛ اصطلاحی که بیش از 50 سال است توجه صاحبان کسبوکار را به خود جلب کرده و در چند سال اخیر – با توجه به مسائل زیستمحیطی که کره زمین را تهدید میکند – اهمیت فزایندهای پیدا کرده است.
بازاریابی سبز، به معنای تولید محصولات سازگار با محیط زیست و استفاده از روشهای پایدار برای تبلیغ یک محصول است. با توجه به اینکه گرین مارکتینگ میتواند شهرت و اعتبار کسبوکار شما را چند برابر کند، توصیه میکنیم این مطلب را تا انتها مطالعه کنید تا هم با مفهوم بازاریابی سبز آشنا شوید و هم بدانید که چطور میتوانید از آن در استراتژیهای بازاریابی خود استفاده کنید.
در سادهترین تعریف، بازاریابی سبز یا گرین مارکتینگ (Green Marketing) را میتوان «توجه به مسائل زیستمحیطی در اقدامات بازاریابی و بعضا طراحی و تولید محصول» تعریف کرد. در این روش بازاریابی، محصولات معمولا به روشی پایدار ساخته میشوند، حاوی مواد سمی نیستند، در تولید آنها از مواد بازیافتی یا تجدیدپذیر استفاده میشود و در بستهبندی محصولات، میزان استفاده از مواد دورریختنی به حداقل میرسد.
زمانی که یک شرکت بتواند محصولاتی پایدار و سازگار با محیط زیست تولید کند، تعهد و مسئولیت اجتماعی خود در قبال زمین را نشان میدهد و از شهرت و اعتباری عمیق نزد مشتریان خود برخوردار خواهد شد. هر چند که سبزگرایی در ابتدای امر ممکن است هزینههای زیادی را به یک سازمان متحمل کند، اما این مسئله در درازمدت باعث صرفهجویی در هزینهها و حتی افزایش فروش شود.
در وهله اول، ممکن است فکر کنید که بازاریابی سبز مفهومی بسیار جدید و متعلق به دوران معاصر است. با این حال، تاریخچه ظهور آن به نقریبا 50 سال قبل بازمیگردد. در سال 1975، انجمن بازاریابی آمریکا (AMA) سمیناری درباره بازاریابی اکولوژیک برگزار کرد و برای اولین بار در این سمینار بود که از مفهوم بازاریابی سبز سخن گفته شد. با این حال، در اواخر دهه 1980 و اوایل 1990 بود که بر بازاریابی سبز تاکید فزایندهای شد و اولین موج بازاریابی سبز شکل گرفت.
علاوه بر این، در آن زمان کتابهایی با عنوان بازاریابی سبز منتشر شد. بر اساس آنچه در این کتابها ارائه شده، گفته میشود که بازاریابی سبز در 3 مرحله توسعه یافته است: در مرحله اول، بازاریابی سبز تحت عنوان «بازاریابی اکولوژیک» شناخته میشد و در خلال آن، تمام اقدامات بازاریابی به حل مشکلات زیستمحیطی اختصاص پیدا کرده بود.
در مرحله دوم، تمرکز بر فناوریهای پاک و تولید محصولات نوآورانه جدیدی بود که آلودگی و مشکلات زباله را رفع میکرد. در مرحله سوم بازاریابی سبز در اواخر دهه 1990 و اوایل سال 2000، مسئله توسعه پایدار و دسترسی نسلهای آینده به زمین پاک و شکلهای مختلف انرژی مورد تمرکز قرار گرفت.
در حال حاضر، موارد زیادی مانند آلودگی هوا و آب، انباشت زباله، آلودگی پلاستیکی و جنگلزدایی، کره زمین را تهدید میکنند. مواد شیمیایی حاصل از فعالیت کارخانهها، آسیب بسیار زیادی را به محیط زیست وارد میکنند و همین مسئله هم موجب شده است که بسیاری از شرکتها به تولید محصولاتی پایدار و سازگار با محیط زیست روی بیاورند.
علاوه بر این، میزان آگاهی مصرفکنندکان از مسائل زیستمحیطی بسیار افزایش یافته است و با وجود قیمتهای بالاتر، مردم مشتاق خرید محصولات پایدارتر هستند. به همین دلیل، بسیاری از برندهای جهانی، در تلاش بودهاند که به بهترین نحو ممکن به این نیاز مشتریان خود پاسخ دهند و به آنان نشان دهند که بهعنوان یکی از ساکنین این کره خاکی و در قالب مسئولیت اجتماعی، دست به چنین اقداماتی زدهاند.
از تاثیر مثبت بازاریابی سبز بر سلامتی افراد و محیط زیست که بگذریم، این روش بازاریابی تاثیر چشمگیری بر اعتماد مصرفکنندگان به برند شما دارند. در بازار پررقابت امروز، تعهد به یک مسئولیت اجتماعی همچون حفاظت از محیط زیست، باعث میشود که مصرفکنندگان بیشتر به شما اعتماد کنند و به مشتریان وفادار شما تبدیل شوند.
در زیر، درباره مزایای بازاریابی سبز بیشتر صحبت خواهیم کرد. همچنین، در مطالب بعدی، اطلاعات بیشتری درباره استراتژیهای این نوع بازاریابی و برندهای جهانی مشهور که بازاریابی سبز را سرلوحه کار خود قرار دادهاند، در اختیارتان قرار خواهد گرفت.
بیش از هر چیزی، گرین مارکتینگ فرصتی عالی برای بهبود وضعیت سیاره زمین، حمایت از مشتریانی که حفاظت از محیط زیست دغدغه آنها است و بهحداقل رساندن آسیب به محیط زیست بهحساب میآید. با تولید محصولات پایدار، شرکتها میتوانند آسیب مواد زائد ناشی از تولید به زمین را کاهش دهند. همچنین، همانطور که پیش از این نیز به آن اشاره شد، سبزگرایی به شما کمک میکند که اعتماد و وفادری مشتریان خود را بیشتر جلب کنید و:
· در بازار پررقابت امروز، جایگاه ویژهای برای خود بسازید،
· اثرات منفی تولیدات کارخانهای بر محیط زیست را به حداقل برسانید؛
· در مصرف انرژی صرفهجویی کنید و هزینههای خود را کاهش دهید؛
· با کاهش استفاده از منابع طبیعی، ردپای کربن روی زمین را بهحداقل برسانید؛
· محصولات قابل بازیافت تولید کنید؛
· اعتبار خود نزد مصرفکنندگان را افزایش دهید؛
· توجه بخش جدیدی از مشتریان بالقوه را به برندتان جلب کنید؛
· رشد طولانی مدت خود را تضمین کنید؛
· درآمد کسبوکارتان را افزایش دهید؛
مواردی که ارائه شدند، تنها بخشی از مزایای سبزگرایی در بازاریابی هستند و این مسئله، بیش از آنچه فکرش را بکنید به شما سود خواهد رساند.
با وجود اینکه هدف بازاریابی سبز، ارائه محصولات پایدار و محیط زیست به مصرفکنندگان یا سبزگرایی در تبلیغ محصولات است، اگر «گرین مارکتینگ» به «گرین واشینگ» تبدیل شود، ممکن است آسیبهای جبرانناپذیری گریبان برند شما را بگیرد. گرین واشینگ زمانی رخ میدهد که یک شرکت محصولی را که اساسا سبز نیست، بهعنوان یک محصول پایدار و سازگار با محیط زیست به مصرفکنندگان معرفی کنند.
گرین واشینگ یا شستوشوی سبز در نهایت به اعتبار یک شرکت لطمه میزند؛ چون مصرفکنندگان دیر یا زود متوجه میشوند که محصولات یک برند، بهاندازهای که آن شرکت ادعا میکند، پایدار نیست. محصولات سبز باید دارای گواهینامه باشند؛ از این رو، اگر دوست دارید محصولات سازگار با محیط زیست تولید کنید، حتما باید گواهینامه لازم را دریافت کنید.
زمانی که گواهینامه مزبور را دریافت کردید و به مشتریان ثابت کردید که در کنار سودآوری، برای حفظ محیط زیست نیز تلاش میکنید، میتوانید بازاریابی سبز را در استراتژی بازاریابی خود قرار دهید و از مزایای بیشمار آن برای کسبوکار خود بهره ببرید.
بازاریابی سبز یا گرین مارکتینگ، در واقع تولید و فروش محصولات و خدمات سازگار با محیط زیست است. این اقدام، اعتبار شما نزد مصرفکنندگان را بهبود میبخشد، بخش جدیدی از مخاطبان را به کسبوکار شما معرفی میکند، باعث تمایز شما در بین رقبا میشود و به آگاهی هر چه بیشتر مردم از مسائل زیستمحیطی میانجامد.
در این مطلب، به اختصار مفهوم گرین مارکتینگ را معرفی کردیم و اطلاعاتی درباره تاریخچه، مزایا و اهمیت آن در اختیارتان قرار دادیم. شما تا چه اندازه در اقدامات بازاریابی و خط تولید خود به سبزگرایی اهمیت میدهید؟ آیا تا به حال از این مفهوم در استراتژی بازاریابی خود استفاده کردهاید؟ تجربیات خود در این زمینه را با ما نیز بهاشتراک بگذارید.