مدیریت رفتار سازمانی به مطالعه میزان تأثیرگذاری افراد و ساختارهای یک سازمان بر روی رفتار کارمندان می پردازد.هدف از مدیریت رفتار سازمانی، بهبود کارایی سازمان است.اهمیت رفتار سازمانی زمانی است که معیارهای اخلاقی و اداری رعایت شوند.کارمندان یک شرکت ارائه دهنده پنل پیامک باید به صورت یکپارچه و یک شکل از یکسری اصول رفتاری تبعیت کنند.تبعیت از فرهنگ سازمان، الگو برداری از رفتارهایی است که در محیط اداری موردپسند می باشد.
انواع مدیریت رفتار سازمانی
1- استبدادی
مدیریت یک مجموعه حاکم بر اوضاع است و از روش های جبر برای مدیریت استفاده می‌کند.در این حالت کارمندان نیز چاره ای جز فرمانبرداری ندارند.
2- مراقبتی
در این حالت، موضوع اصلی امنیت شغلی و مالی کارمندان مطرح است و بدین ترتیب به سازمان وابستگی دارند.
3- مشارکتی
در نوع از مدیریت، مشارکت بین اعضای سازمان مطرح می‌گردد.همگی کارمندان، با اشتیاق در امور سازمان، مشارکت خواهند داشت.در این حالت، ایده های نو و جدید شکل خواهد گرفت.اعتماد به نفس کارمندان و در نتیجه کارایی آنها مضاعف خواهد بود.
