وقتی یک غیر متخصص در مورد موضوعی پیچیده نظر قطعی می‌دهد، کلمات از معنی تهی می‌شوند.
چیزی که گفته شده ممکن است چنین باشد: «نگرانم. می‌ترسم. نمی‌فهمم. به دنبال آرامشم».
پاسخ دادن به احساسات با منطق راه به جایی نمی‌برد.
اگر بحثی که می‌شنوید با آنچه حقیقت می‌دانیم در تضاد است و به نتیجه‌گیری منطقی نمی‌رسد، شاید به این خاطر باشد که قرار نیست گفت‌وگو کارآمدی شکل بگیرد.
شاید هیچ نکته خاصی در گفت‌وگو نباشد.
در زمان شک و تردید به‌دنبال احساسات و انگیزه پشت کلمات باشید. درک احساسات برای افراد مهم‌تر از شنیدن استدلال است.
لینک مرجع: https://seths.blog/2024/08/language-conceals-and-reveals/
