این‌طور نیست که مانند ارتباط معمولی باشد فقط این‌بار با کیبورد.
جهش ۱: در فضای آنلاین، توجه به سادگی سرقت می‌شود. اسپم ایده بدی است. ایجاد اختلال در کار صدها و یا میلیون ها نفر، هزینه زیادی برای شما ندارد اما برای بقیه بسیار هزینه‌بر است. همانطور که وسط یک بزرگ‌راه شروع به فروختن بیمه‌نامه نمی‌کنید، در فضای آنلاین هم این‌کار را انجام ندهید. دسترسی ها مشخص و مرتبط‌اند.
جهش ۲: ارتباط همزمان با غیرهمزمان تفاوت دارد. این را به خوبی در دنیای واقعی دیده‌ایم (یک نامه فرق دارد با یک تماس تلفنی). اهمیت این موضوع در ارتباطات آنلاین دوچندان است. یک کنفرانس معمولی شباهتی با ویدیو کنفراس های اینترنتی ندارد. این بستری است که استفاده های زیادی می‌توان از آن کرد. اما باید کمی صبور بود.
جهش ۳: در هرلحظه، بیش از یک نفر امکان صحبت دارد. چنین چیزی در تعاملات روزانه و معمولی غیرممکن است. به عنوان مثال در یک میز شش نفره هرکس برای این‌که صحبت کند باید منتظر نوبتش بماند. اما در چت‌روم ها، همه همزمان امکان مشارکت دارند. اگر در این مورد هوشمندانه عمل کرده و درست استفاده کنیم، می‌توانیم نرخ تبادل اطلاعات را به‌شکل چشم‌گیری افزایش دهیم. درغیرصورت بطورکلی، خواسته خود را فراموش خواهید کرد و از کارآمدی کارتان کم خواهد شد.
جهش ۴: بعضی اوقات از خودمان ردپا به‌جا می‌گذاریم. بطور معمول و در شرایط عادی، گفت‌وگوها جایی ثبت نمی‌شوند؛ چراکه کلمات به محض بیان شدن ناپدید می‌شوند. اما اگر در حال نوشتن با یک کیبورد و یا به سروری متصل هستید، فرض را براین گذاشته که کارهایتان دارد ثبت و ضبط می‌شود. پس با دقت عمل کنید. حتی زمان‌هایی پیش می‌آید که افرادی ناشناس شروع به صحبت می‌کنند (اتفاقی که هرگز در تعاملات معمولی شاهد آن نیستیم).
می‌شود با تلاش، ارتباطات سازمانی و آموزشی را در مقیاس بزرگ تغییر داده و به روشی به مراتب قوی‌تر، متمرکز‌تر و سریع‌تر رسید. اما برای این‌کار باید با هدف وارد عمل شویم.
لینک مرجع: https://seths.blog/2020/03/communicating-online-the-big-leaps/
