به نیروی اراده بیش از حد اهمیت داده میشود.
اگر میخواهید سالمتر غذا بخورید، بهجای جلو خود را گرفتن هنگام رد شدن از کنار جعبه شیرینی، آن جعبه را دور بیندازید.
سیستمها پایدار، متداول و مقاوم هستند. اغلب سعی میکنیم از آنها جلو بزنیم ولی با گذشت زمان بر ما غلبه میکنند.
هر سیستمی قابل تغییر است.
اصلاح معیار و پاداشهای آموزش عمومی، کارایی بیشتری نسبت به قدردانی از تنها یک معلم پیشگام دارد. و ممنوع کردن استفاده از برگروب گازی بهمراتب موثرتر از سرزنش یک باغبان برای استفاده از آن است.