تنها دلیلی که باید به‌خاطر آن وارد جزییات رزومه، ایده جدید و یا ویژگی‌های محصول خود شویم، محقق ساختن رویدادها است.
هر عملی نتیجه نوعی تنش، موقعیت یا وابستگی است؛ موضوعاتی که پایه و اساس اعتماد را تشکیل می‌دهند.
راه و روش بسیاری برای ساخت چنین اعتمادی وجود دارد. راه‌هایی که تنها شامل یک دفترچه راهنما، پاورپوینت و مجموعه‌ای از نکات مختلف نمی‌شوند.
