فرایند، سرمایه‌گذاری است که امروز و برای اجتناب از خطا در ناکارآمدی می‌کنیم.
سفر هوایی ایمن‌ترین راه برای مسافرت است؛ اغلب به خاطر فرایند ناکارآمدی که ادامه می‌دهیم. روش‌هایی که بیش از حد آزموده شده‌اند. بسیار ارزان و البته ناامن‌تر خواهد بود اگر تنها یک نفر با شما سوار هواپیما شده و پیاده شود.
اگر می‌خواهید پا را فراتر بگذارید، یک اتاق فوریت بیمارستانی را در نظر بگیرید. اگر تا به حال در چنین اتاقی منتظر مانده باشید، متوجه ناکارآمدی آن شده‌اید. اما در نتیجه آن، سیستم دیگر مبتنی‌بر شانس و اقبال عمل نمی‌کند. در عوض تمرکز سیستم بر فرایند است.
شاید سازمانی که ۱۰۰ درصد مخالف فرایند باشد خروجی‌های واضح‌تری ایجاد کند اما چندان دوام نخواهد داشت. از طرف دیگر سازمانی که همه تمرکز خود را بر فرایند بگذارد هیچ‌گاه به نوآوری نمی‌رسد. می‌توان نگاهی موشکافانه به فرهنگ خود انداخت و تصمیم گرفت که آیا به فرایند بیشتر یا کمتری نیاز داریم.
اشتباه بودن چقدر هزینه‌بر است؟
اجتناب از اشتباه بودن چقدر هزینه‌بر است؟
لینک مرجع: https://seths.blog/2025/01/building-a-process-culture/
