وقتی یک کاربر، رییس یا کارمند درخواست ویژه‌ای دارد، کمی آشفته شدن و به هم ریختن طبیعی است. امکان دارد وقت یا پول اضافه‌ای از شما گرفته، مشکل‌زا باشد و یا حتی استحقاقش را نداشته باشد.
در ادامه می‌توانید جواب منفی دهید.
اما اگر بگویید بله، دیگر بهتر است ۱۰۰٪ متعهد شوید.
اگر این‌طور نباشد یعنی بله شما هیچ ارزشی نداشته است. لطف و محبتی که با غرغر کردن همراه باشد ارزش خود را از دست می‌دهد.
از یاد نبردن کینه به این معنی است که فرصتی برای نشان دادن بهترین خود نداریم.
