الکساندر کرولف یکی از افرادیه که پژوهش‌های بسیاری در زمینه نشاط سازمانی انجام داده و دو کتاب با عنوان "ساعت شادی از 9 تا 5" و "رهبری فرح‌بخش" چاپ کرده. همچنین یک سازمان جهانی به اسم woohoo تاسیس کرده که به شرکت‌های مختلف در زمینه نشاط سازمانی مشاوره میده.
مدل نشاط سازمانی کرولف
یکی از مدل‌هایی که الکساندر کرولف برای نشاط سازمانی ارائه میده به شکل زیر هست. در ادامه به بررسی 6 مولفه این مدل می‌پردازیم.
1. یادگیری
یادگیری احساس خوشایندی رو در فرد ایجاد میکنه و باعث میشه شادی و نشاطش افزایش پیدا کنه. در واقع یادگیری به فرد توانایی میده تا:
· کار خودش رو بهتر از قبل انجام بده.
· نسبت به پدیده‌ها آگاهی بیشتری داشته باشه.
· مهارت‌های مورد نیاز برای موفقیت رو کسب کنه.
· افق دید خودش رو وسعت ببخشه.
در واقع کمتر کسی پیدا میشه که یادگیری رو دوست نداشته باشه و از اون خوشحال نشه.
2. مثبت اندیشی
نگرش مثبت، منشا تلاش، پویایی و شادابیه. از طرفی دیگه، نگرش منفی باعث ناامیدی و دلسردی میشه و بهداشت روانی رو از بین میبره. بنابراین، تقویت مثبت‌اندیشی میتونه نشاط کارکنان و درنتیجه نشاط سازمانی رو افزایش بده.
3. مشارکت
اگر افراد در تصمیماتی که براشون مهمه و روی آیندشون تاثیر داره، شرکت کنند، شادتر خواهند بود. همچنین، افراد شاد معمولا تمایل بیشتری دارند که در تصمیمات سازمانی مشارکت کنند و از سکوت سازمانی اجتناب می‌کنند. پس، مشارکت دادن کارکنان در تصمیمات سازمانی، باعث سود بردن سازمان و کارکنان میشه.
4. معنا در کار
هر فردی دوست داره تا کاری برای سازمان انجام بده که احساس کنه ارزشمنده و در رسیدن سازمان به اهدافش موثره. اگر افراد تصور کنند که کار اونها بیهوده و پیش پا افتادست و ارزش کمی برای سازمان داره، انگیزه خودشون رو از دست میدن و تعهد و مشارکتشون کم میشه. بنابراین، خیلی مهمه که شغل برای کارمند معنادار باشه و کارکنان از هدف ارزشمند شغلشون آگاه باشند. در این صورت شادی و تعامل اونها بیشتر میشه و با افزایش بهره‌وری سازمان هم سود میبره.
5. علاقه به کار
کاملا آشکاره که اگر فرد به کارش علاقه داشته باشه، از انجام اون لذت میبره و خوشحالتره. در نتیجه، میتونه بهره‌وری بیشتری داشته باشه و سود سازمان رو افزایش بده. همچنین، انسا‌ن‌ها بخش زیادی از عمرشون رو در محل کار میگذرونن. علاقه داشتن یا نداشتن به کار، قطعا تاثیر بسیار زیادی روی سلامت روانی فرد داره. پس کارمندی که به کارش علاقه داره، خوشحالتره و بهره وری بیشتری داره.
6. خودگشودگی
خودگشودگی یعنی بتونیم احساسات و افکار خودمون رو به راحتی بیان کنیم. این موضوع از دو جنبه اهمیت داره:
· سلامت روانی فرد: اگر کارمندان بتونن به راحتی احساسات و افکار خودشونو بیان کنن، احساس درونی بهتری خواهند داشت و در نتیجه شادی اونها افزایش پیدا میکنه.
· بهبود ارتباطات: اگر کارکنان بتونن به راحتی احساسات و نیت خودشون رو بیان کنن، علاوه بر اینکه پیام‌ها بهتر بین افراد منتقل میشه و تعامل سالم تری شکل میگیره، از تعارضاتی که به دلیل ارتباط ناقص و سوء تفاهمات شکل میگیره، جلوگیری میشه. در نتیجه، کارکنان میتونن همکاری بهتری با هم داشته باشند و علاوه بر افزایش بهره‌وری کار تیمی، از لحاظ درونی هم احساس بهتری نسبت به یکدیگر دارند.
در مقالات بعدی به مدلهای بیشتری از نشاط سازمانی اشاره میکنم.
