به طور کلی بازخورد سازنده در یک سازمان نقش مهمی در رشد شخصی کارکنان دارد و عملکرد آن‌ها را بهبود می بخشد. دريافت بازخورد به کارمندان کمک می‌کند تا نقاط قوت و ضعف خود را پیدا کرده و انتظارات سازمان را بهتر درک کنند. در شرکت‌هایی که فرهنگ بازخورد رایج است، کارکنان انعطاف بیشتری در مورد دریافت بازخورد مثبت و منفی از خود نشان می دهند.
در شركت‌ها و سازمان‌ها ابزارها و روش‌های مختلفی برای ارائه بازخورد به کارکنان وجود دارد. بازخورد يا فيدبک ۳۶۰درجه یکی از این روش‌هاست که قصد داریم در این متن به توضیح آن بپردازیم.
بازخورد ۳۶۰درجه که به آن بازخورد با چندين ارزياب نیز گفته می‌شود، فرآیندی است که در آن کارمندان از افرادی که در اطرافشان کار می‌کنند بازخورد دریافت می‌کنند. این افراد معمولا مدیران، همكاران، زيردستان و در صورت امكان مشتريان می‌باشند. این رای‌دهندگان معمولاً بین ۶ تا ۸ نفر هستند و توسط کارمندی كه قرار است مورد ارزیابی قرار بگيرد و سازمان انتخاب می‌شوند. همچنین خود كارمند نيز یک ارزیابی شخصی انجام می‌دهد. بازخورد ۳۶۰درجه معمولاً به عنوان ابزاری برای توسعه كارمندان مورد استفاده قرار می‌گيرد و هدف كلی اين ارزیابی توسعه مهارتی و رفتاری كارمندان می‌باشد. در بازخورد ۳۶۰درجه نظرسنجی‌ها مبتنی بر شایستگی است و رفتارها را می سنجد.
هدف اصلی بازخورد ۳۶۰درجه این است که به افراد کمک کند تا نقاط قوت و ضعف خود را بشناسند و بتوانند مهارت‌ها و رفتارهای خود را بهينه كنند و موثرتر از قبل عمل كنند. دریافت‌کنندگان بازخورد می‌فهمند که سایر افراد سازمان و همكارانشان چگونه آن‌ها را می‌بينند و چه نظری نسبت به آن‌ها دارند. به اين ترتيب می‌توانند خود را از طریق بینشی که از بازخورد ۳۶۰درجه بدست می‌آورند بهبود ببخشند.
منبع: https://hamgam.io/?p=2838
شما می‌توانید برای اجرای یک فرآیند دقیق بازخورد ۳۶۰ درجه و همچنین مدیریت جلسات ۱:۱ خود از سامانه هم‌گام استفاده کنید. هم‌گام سامانه مدیریت اهداف بر اساس OKR و مدیریت عملکرد می‌باشد که به عنوان یکی از راهکارها ویژگی بازخورد ۳۶۰ درجه را نیز دارا می‌باشد. از طریق لینک زیر می‌توانید در سامانه هم‌گام ثبت‌نام کرده و به مدت ۱۴ روز به صورت آزمایشی از امکانات هم‌گام استفاده کنید و با ویژگی‌ها و خصوصیات آن آشنا شوید:
ثبت‌نام در سامانه مدیریت عملکرد هم‌گام: https://hamgam.io/create-account
