وقتی صحبت از يک مدير خوب می‌شود چه ویژگی‌هایی به ذهن شما خطور می کند؟ به نظر شما يک مدير خوب باید چه کاری انجام دهد و چه ويژگی‌هايی داشته باشد؟
ایزابل کوچر مدیر عامل و بازرگان فرانسوی به این سوال اینگونه پاسخ می‌دهد:
"به عنوان یک رهبر، شما باید به اعضای تیم‌های خود اعتماد کنید و به آنها اختيار دهيد. يک جهت مشخص به آنها بدهید، هدف شرکت را برایشان توضیح دهید و سپس ابزار و وسايل مورد نياز را در اختیارشان قرار دهيد تا كار خود را شروع كنند. همچنين يک رهبر بايد به رشد افراد كمک كند تا همزمان با تقويت نقاط قوت خود، برای بهبود نقاط ضعف خود نيز تلاش كنند."
صرف نظر از آنچه شما فکر می کنید، رهبر بودن به معنای رهبر خوب شدن است و اين‌كار اصلا آسان نیست. می‌توان تعريف يک رهبر را خوب درک کرد اما عمل كردن مانند يک رهبر خوب كاری بسيار چالش‌برانگيز می‌باشد. در این پست چندين نکته مفید برای کمک به شما در تبدیل شدن به یک رهبر خوب ارائه شده است:
لازم است برای درک اعضای تيم خود، به حرف‌هايشان گوش دهيد. برای اعضای تیم خود وقت بگذارید و اجازه دهيد آنها در مورد موضوعات مختلفی كه در ذهن دارند مانند نگرانی‌ها، مسائل و مشكلات یا ایده‌های کاریشان با شما صحبت کنند. برای درک نیازهای افراد ابتدا لازم است صحبت‌هايشان را بشنويد تا بتوانید فضای کاری بهتری برای همه کارمندان خود ایجاد کنید.
یک رهبر واقعی به نیازهای اعضای تيم خود اهمیت می‌دهد و سعی می‌کند شنونده خوبی باشد. به عنوان یک رهبر، می‌توانید از روش‌ها و ابزارهای مختلفی برای برقراری ارتباط با هر یک از اعضای تیم خود استفاده کنید. یکی از موثرترین ابزارها برای برقراری ارتباط با از اعضای تیم، برگزاری جلسات ۱:۱ می‌باشد.
همانطور که در پست‌های قبلی اشاره کردیم بازخورد سازنده عملکرد کارکنان را بهبود می‌بخشد و نقش مهمی در رشد شخصی کارکنان دارد. بازخورد دادن به اعضای تیم به آنها کمک می‌کند تا نقاط قوت و ضعف خود را پیدا کنند و انتظارات شما را بهتر درک کنند. در شرکت‌هایی که فرهنگ بازخورد رایج است، کارکنان انعطاف بیشتری در مورد دریافت بازخورد مثبت و منفی نشان می‌دهند. از طرف دیگر، درخواست بازخورد به شما کمک می‌کند تا بفهميد که اعضای تیم، شما را چگونه می‌بينند و درک می‌کنند. اين امر به شما فرصت می‌دهد تا مهارت‌های رهبری خود را ارتقا دهید.
یکی از مهمترین مسئولیت‌های شما به عنوان یک رهبر ايجاد حس ارزشمند بودن در اعضای تیمتان است. كاری كنيد تا اعضای تيم بدانند کاری که آنها انجام می‌دهند برای شما و كل تیم مهم و ارزشمند است و از تلاش‌های آنها قدردانی می‌شود.
رهبران خوب خود را تنها مسئول موفقیت كسب‌وكارشان نمی‌دانند، آنها به رشد فردی کارمندان نیز اهميت می‌دهند. رهبران خوب با پشتیبانی مالی و دادن فرصت‌های چالش‌برانگیز کارمندان خود را به سمت پيشرفت سوق می‌دهند. همچنین رهبران روش‌ها و ابزارهای مختلفی كه می‌توانند برای توانمندسازی اعضای تیم استفاده شوند را تهيه می‌كنند.
یکی دیگر از ویژگی‌های رهبر خوب این است که آنها از اهمیت شناخت و پاداش در تیم‌های خود اطلاع دارند. قدردانی بخشی اساسی از محیط کار است. کارمندان باید احساس کنند که به خاطر کاری که به عنوان شغل انجام می‌دهند از آنها قدردانی می‌شود و كارشان ديده می‌شود. وقتی کارمندان بدانند كه كارشان مورد توجه است و مديران برای آنها ارزش قائل می‌شوند، انگيزه بيشتری می‌گيرند و بهره‌وری آنها افزایش می‌یابد و اين موضوع تاثیر بسیار مثبتی در پیشرفت کسب‌وکار خواهد داشت.
تعیین اهداف مشخص برای كارمندان و پیگیری مداوم آنها باعث افزايش بهره‌وری و رضایتمندی می‌شود. به عنوان رهبر می‌توانید از برخی ابزارها برای تعیین هدف و ردیابی دقیق اهداف استفاده کنید. OKR يكی از اين ابزارهاست. به كمک روش OKR می‌توانيد برای کارمندان خود اهداف مشخص تعريف کنيد، برای هر هدف ۲ یا ۳ نتیجه‌کلیدی تعيين كنيد و سپس میزان پیشرفت افراد در دستیابی به اهداف را بررسی و پیگیری كنيد.
صرف نظر از اینکه چه کسی هستید یا چه کاری انجام می‌دهید، اخلاق همیشه مهم است. اما اکنون ما در مورد رهبران خوب صحبت می‌کنیم. شما باید به یاد داشته باشید که رهبران خوب اخلاق خوبی نیز باید داشته باشند. رفتار شما به عنوان یک رهبر برای کارمندان بسیار مهم است.
منبع: https://hamgam.io/?p=2834
شما می‌توانید برای ارائه یا دریافت یک بازخورد کارا و سازنده و همچنین مدیریت جلسات ۱:۱ خود از سامانه هم‌گام استفاده کنید. هم‌گام سامانه مدیریت اهداف بر اساس OKR و مدیریت عملکرد می‌باشد که به عنوان یکی از راهکارها ویژگی ارائه بازخورد پیوسته را نیز دارا می‌باشد. از طریق لینک زیر می‌توانید در سامانه هم‌گام ثبت‌نام کرده و به مدت ۱۴ روز به صورت آزمایشی از امکانات هم‌گام استفاده کرده و با ویژگی‌ها و خصوصیات آن آشنا شوید:
ثبت‌نام در سامانه مدیریت عملکرد هم‌گام: https://hamgam.io/create-account
