بعد یه غیبت خیلی طولانی باز برگشت، این غیبت برخلاف تمام معاهدات و قول‌هام به خودم بود اما خوب واقعا شرایط، یک شرایط خاص و ویژه ای بود مخصوصا با این ویروس عجیب و غریب کرونا! اما خوب خوشبختانه تا اینجای کار سالم موندم و امیدوارم که شما و خانواده تونم هم رعایت کرده باشید پروتوکل های بهداشتی رو و سالم باشید.
بریم سر اصل مطلب، اگر قسمت قبلی رو خونده باشید، سیستم درمانی در هلند - قسمت اول (اگر نخوندید بخونید وقت زیادی نمی‌بره همش ۵ دقیقه!) تا اینجای کار گفتیم که سازو کار کلی درمانی چیه و تجربه من از داروخانه رفتن چی بود.
قدم اول این هستش که ما یک پزشک عمومی انتخاب کنیم برای خودمون که به انگلیسی بهش میگن general practitioner یا به اختصار GP و هلندی‌ها بهش میگن huisarts، اما جالب هستش که بدونید هر دکتری رو نمی‌تونیم انتخاب کنیم! ما فقط مجاز هستیم دکترهایی رو که در محدوده محل زندگی ما مطب دارن انتخاب کنیم، و حتی به جز اون باز هم دکترهایی که داخل محدود زندگی ما هستن بر اساس کدپستی محل زندگیمون فیلتر می‌شن ممکنه دکتر A نزدیکتر به شما باشه به نسبت دکتر B اما به خاطر کد پستیتون شما رو پذیرش نکنه! و یا اینکه اون دکتر به سقف تعداد افراد مجازی که می‌تونه پذیرش کنه رسیده باشه و فرد جدیدی رو پذیرش نکن!
این کار رو به دو علت انجام دادن:
۱- دکتر بیش از حد بیمار پذیرش نکنه که با افزایش فشار کاری خطای پزشکی پیش نیاد و یا اینکه مثل ایران چون دکتر اسم در کرده هزینه ویزیت بالایی بگیره با صف‌های طولانی و نوبت دهی افتضاح که هیچ اهمیتی برای وقت بیمارا قائل نباشن!
۲- بیمارا به درستی و تعادل بین دکترها تقسیم بشن که از به وجود اومدن صف‌های طولانی توی مطب جلوگیری بشه
این طوری هم برای پزشکان بهتر هستش و هم برای بیمارا و تعادلی بین عرضه و تقاضا توی سیستم درمانی‌شون به وجود میادش.
مثلا زمانی که من رفتم GP انتخاب و ثبت نام کنم، تقریبا ۳ تا مطب مختلف رفتم که اخر چهارمی قبولم کردش! مطب اولی گفت دکتر به حد نصاب پذیرش مریض رسیده و امکانش نیست (به خاطر پول یشتر پزشک‌ها نمی‌تونن با جون مردم بازی کنن!) مطب دوم و سوم گفتن اگر اول کد پستیت با فلان حروف شروع بشه قابل پذیرش هست برامون و مطب اخر ظرفیت داشت و پذیرش شدم.
ممکن هستش همه پزشک‌ها پر باشن؟ هم اره هم نه! امکانش هستش برای همین باید جزو اولین کاراتون باشه وقتی رفتید توی یه منطقه جدید برید و پزشک رو انتخاب کنید ولی در صورت پر بودن می‌تونید از شرکتی که بیمه سلامت‌تون رو گرفتید زنگ بزنید و اونا پزشک‌های اطراف شما که پذیرش دارن رو بهتون معرفی می‌کنن.
به جز راه حل بالا می‌تونید به سایت doctena مراجعه کنید، کد پستیتون رو بزنید و بعدش مطب‌های اطرافتون روببینید و باهاشون تماس بگیرید ببینید پذریش دارن یا نه و یا اینکه به شهرداری تون که به زبون داچ بهش میگن Gemeentehuis مراجعه کنید و ازشون دفترچه راهنمای شهر که بهش میگن gemeentegids رو درخواست کنید که توش لیست خدمات و سرویس‌هایی که توی شهر هست از حمله مطب پزشکا رو می‌تونید پیدا کنید.
وقتی که دکترتون رو انتخاب کردید اگر قبلا توی هلند دکتر داشته باشید تمام سابقه و پرونده پزشکیتون رو از پزشک قبلی درخواست می‌کنن و میگیرن و اگر اولین بار باشه GP انتخاب می‌کنید توی هلند منشی بهتون یک سری فرم میده حدودا ۵-۶ صفحه و توش ازتون تقریبا کلیه اطلاعات پزشک خودتون و خانواده مپل پدر مادر و ... رو میگیره که هم با وضعیت فعلیتون اشنا بشن و هم از سابقه بیماری‌های خانوادگی و زمینه‌های احتمالی.
بعد که فرم رو تکمیل کردیم و تحویل دادیم میتونیم یه جلسه کوتاه مشاوره با دکتر هم داشته باشیم که برامون توضیح بده ساز و کار رو، مثلا تا سه تا سوال و ۱۰ دقیقه وقت گرفتن نیاز نداره و میشه بریم و با دکتر حرف بزنیم اما بیشتر از اون باید وقت بگیرم. و بعد از اون دیگه رسما شما می‌شید مریض اون دکتر و هر موردی که پیش بیاد باید پیش اون مراجعه کنیم.
چند تا نکته جالب:
۱- جالبه بدونید که دکترها تا ساعت ۵ بیشتر کار نمی‌کنن غالبا! و معمولا یه یک ساعتی رو هم برای ناهار و استراحت تعطیل هستن.
۲- آخر هفته ها دکترها تعطیل هستن و نمیشه مطب بریم!
۳- اگر خارج وقت اداری مشکلی پیش بیادش مثلا اخر شب و یا اخر هفته، یه شماره بهمون میدن که میتونیم با اون تماس بگیریم و تلفنی راهنمایی می‌کنن و اگر مورد خاص باشه حتی دکتر به خونه ما میادش و درمان رو انجام میده.
۴- مراجعه به متخصص حتما باید از طریق و ارجاع دکتر عمومی باشه که به سختی این کار رو انجام میدن مگر واقعا شرایط بد و خاص باشه.
۵- چک آپ های سالیانه ای که توی یاران خیلی رایج و معمولی هستش اینجا مردم خیلی وقت‌ها انجام نمیدن و میگن لزومی نداره! مپلا من با همکار هلندیم صحبت کردم تعجب کرد و گفت ما این کار رو نمیگنیم و معمول نیست!
خلاصه که هر سیستمی شرایط و خوبی و بدی های خودش رو داره که بر طبق گفته‌ها سیستم پزشکی هلند سیستم خوب و کارآمدی هستش.
خوشحال میشم اگر شما هم تجربه مشابه و یا نکته های تکمیلی دیگه ای داشتید باهام به اشتراک بذارید که هم من و هم بقیه‌ای که می‌خونن ازشون استفاده کنن.
