اگر مسئولیت هدایت اعضای تیم، بخش یا سازمان را بر عهده دارید. مهارت مربیگری یکی از مهارتهای مهم و کلیدی برای شما است. از وظایف هر مدیری در سازمان مشارکت در بررسی و مدیریت عملکرد کارکنان است و هدف از طراحی و اجرای سیستم مدیریت عملکرد کمک به بهبود عملکرد افراد سازمان و حل چالشهایی است که با آن مواجه هستند. ازآنجاییکه اساس مربیگری کمک به دیگران و شکوفا کردن استعدادهای آنها است میتوان با استفاده از «مربیگری مبتنی بر عملکرد» به دغدغه اصلی مدیران یعنی تغییر و مدیریت افراد پاسخ داد.
مربیگری مبتنی بر عملکرد، روشی است که افراد با استفاده از آن مهارتها، تواناییها و دانش لازم را برای پیشرفت حرفهای خود و کارایی بیشتر در شغل خود کسب میکنند. این فرایند افراد را قادر میسازد تا راهحلهایی را ایجاد و اجرا کنند که بیشترین تناسب و هماهنگی را با خودشان دارد.
مدیریت یعنی انجام کارها با و بهوسیله دیگران پس به قول فردیناند فورنیز «اگر همه کارها را خودتان انجام میدهید، فقط تکنسین هستید». تنها راه کسب نتایج، کار با دیگران است. قطعاً شما مثل هر شخص دیگری نمیتوانید همه کارها را خودتان انجام دهید و نیاز به تیم دارید. اکنونکه همه موفقیتها به تیم برمیگردد لازم است تا مهارتهای مربیگری مبتنی بر عملکرد را برای هدایت مؤثر تیم، در خودتان تقویت کنید و در نظر داشته باشید مربیگری یک مهارت است و مانند هر مهارت دیگری نیاز به یادگیری و تمرین دارد. اما اگر بتوانید مهارتهای مربیگری را بهدست آورید میتوانید با کمک افراد تحت هدایت خود، سازمان را به بالاترین سطح بهرهوری برسانید.
همانطور که اشاره شد یکی از مراحل فرایند سیستم مدیریت عملکرد مربیگری افراد است. این مرحله باید در چرخه مدیریت عملکرد کارکنان تداوم داشته باشد. یعنی مربیگری صرفاً یک رویداد سالانه یا در پایان دوره ارزیابی عملکرد و بعد از مشخص شدن نمرات نهایی کارکنان نیست و باید بهعنوان یک عمل روزانه بهصورت غیررسمی در سازمان جاری شود.
مدیران مؤثر بهعنوان مربی بهجای پاسخ دادن به سؤالات، سؤالاتی مطرح میکنند، به جای قضاوت کردن کارکنان، آنان را حمایت میکنند و بهجای اینکه دستور دهند چهکاری باید انجام شود توسعه آنها را تسهیل میبخشند.
مربیگری مبتنی بر عملکرد بر 4 اصل زیر استوار است
1- اولین شرط مربیگری مبتنی بر عملکرد، اعتماد است.
2- مربیگری مبتنی بر عملکرد، ارائه یک نسخه یکسان برای تمام کارکنان نیست و به قابلیتها و پتانسیل افراد توجه دارد.
3- ایجاد تعهد پایدار یکی دیگر از اصول اساسی مربیگری مبتنی بر عملکرد است.
4- کمک به شخص تحت هدایت، برای اجرا و مسئولیتپذیری است.
برای آشنایی کامل با هر یک از این اصول و نحوه اجرای آنها مقاله «مربیگری مبتنی بر عملکرد شاه کلید افزایش عملکرد کارکنان» را از دست ندین.