خیلی از فروشها از دست میروند، نه چون مشتری نمیخواهد؛ چون شما بهموقع اقدام نمیکنید
در بازار، زمان یک عامل تعیینکننده است.
گاهی مشتری آماده است، علاقه دارد، حتی ذهنش به خرید نزدیک شده؛ اما چون پاسخ دیر داده میشود، پیگیری عقب میافتد یا تصمیمگیری در داخل کسبوکار شما کند است، فروش از دست میرود.
مشتری همیشه منتظر نمیماند.
اگر شما سریع، دقیق و حرفهای عمل نکنید، یا به سراغ گزینه دیگر میرود یا اشتیاق اولیهاش را از دست میدهد.
در بسیاری از کسبوکارها، مشکل اصلی کیفیت محصول یا قیمت نیست؛ مشکل کندی در اقدام است.
برای اینکه فروشهای کمتری را از دست بدهید، این سه کار را جدی بگیرید:
۱. سرعت پاسخگویی را بالا ببرید.
هرچه فاصله بین درخواست مشتری و پاسخ شما کمتر باشد، احتمال تبدیل بیشتر میشود.
۲. فرآیند فروش را کوتاه و روشن کنید.
هر مرحله اضافه و هر ابهام، احتمال ریزش مشتری را بالا میبرد.
۳. تصمیمگیری داخلی را سبکتر کنید.
اگر برای هر اقدام ساده، زمان زیادی تلف میشود، بازار از شما جلو میزند.
در بیزینس، گاهی برنده کسی نیست که بهترین است؛ کسی است که سریعتر و حرفهایتر عمل میکند.
سؤال امروز:
در کسبوکار شما، مشتریها بیشتر به خاطر چه نوع تأخیری از دست میروند؟
کانال ارتباطی آکادمی داود عبدلی:
📞 ۰۹۱۹۹۲۹۴۹۵۹
🆔 davodabdoliacademyy
