در یک ملاقات ۳۰ دقیقه‌ای بیش از ۸۰۰ سیگنال غیرکلامی تبادل میشود. شما چقدر از آنها را متوجه می‌شوید؟
در این پست مقدمه ای درباره ارتباطات غیرکلامی گفتم.
در پست بالا درباره تاثیر ارتباطات غیرکلامی نسبت به کلامی توضیح دادم و گفتم که ۹۳ درصد از ارتباطات ما غیرکلامی است. که ترکیبی از زبان بدن و حالات صورت (۵۵ درصد) و تن صدا (۳۸ درصد)، اما در ارتباطات عاشقانه این ارقام تغییر محسوسی کرده و تقریبا ارتباطات در روابط عاشقانه صحبت‌ها و سیگنالها در اکثر موارد بدون کلام است و سیگنالها از طریق حالات صورت و زبان بدن منتقل می‌شوند و در زمانهایی مخصوصا در روابط عاشقانه نیز صبحت‌کردن به صفر درصد رسیده و ۱۰۰ درصد ارتباط غیرکلامی خواهد شد. پس اگر درک غیرکلامی نداشته باشید و فقط صحبت کنید در بهترین حالت (اگر بهترین استفاده را از تن صدا که آن هم غیرکلامی است داشته باشید) شما تنها ۴۰ درصد از بدن خود را به نمایش می‌گذارید.
برخلاف تصور در روابط، ظاهر تاثیر به سزایی در ایجاد ارتباط بازی نمی‌کند اگر چه در تاثیرگذاری اولیه (First Impression) که ۴ ثانیه اول ارتباط را شکل می‌دهد می‌تواند نقشی داشته باشد اما همچنان غیرکلامی‌ها در همان تاثیرگذاری اولیه نقش بسیار مهمتری را بازی می‌کنند و اگر شما در این ۴ ثانیه سیگنال اشتباهی ارسال کنید (خودآگاه یا ناخودآگاه) جبران و اصلاح آن بسیار سخت و نزدیک به غیرممکن خواهد بود.
طبق تحقیقی که توسط خانم مانیکا مور درباره ارتباطات غیرکلامی در خانم‌ها انجام شده:
دختران غیرجذاب با زبان بدن و سیگنالهای غیرکلامی درست دو برابر موفق تر از دختران جذابی هستند که سیگنالهای بدنی اشتباه ارسال می‌کنند.
به همین دلیل تمرکز کردن تنها به ظاهر، هر چقدر هم ظاهر شما مناسب و مجلل باشد وقتی سیگنالهای شما اشتباه باشد موفقیت شما در ارتباط را کاملا از بین خواهد برد.
مردم فکر می‌کنند نشانه‌های جاذبه خود را آشکار می‌کنند، اما در حقیقت اشتباه فکر می‌کنند.
به دلایل فرهنگی، مذهبی و دلایل دیگر، خیلی از رفتارها و حرکات در روابط به عنوان تکنیک‌های جاذبه و دلبری استفاده میشود و از آنها به عنوان نشانه‌های جاذبه، اجرا یا برداشت میشود در صورتی که کاملا این برداشت‌ها اشتباه و خود دلیل مهمی بر تخریب روابط است.
اگه آموزه‌های ذهنی خود را کنار بگذارید و اجازه دهید بدن شما آزادانه صحبت‌های خودش را انجام دهد بسیار موفق‌تر خواهید بود چرا که مردم اکثرا در ایجاد روابط به صورت خودآگاه تلاش به کنترل بدن و حالات صورت می‌کنند و این خودکنترلی حقیقت ناخودآگاه شما را پنهان یا بدتر، آن را مخلوط و درهم می‌کند و این آشفتگی و تناقض بین خودآگاه و ناخودآگاه باعث نمایش استرس یا کمبود اعتماد به نفس شده که هر دو باعث تخریب ایجاد ارتباطات می‌شوند.
در روابط عاشقانه یکی از مهمترین ابزارها برای انتقال احساسات، حالات صورت یا به انگلیسی Facial Expression ها هستند. در صورت ۴۳ عضله وجود دارد که این عضلات میتوانند بیش از ۱۰۰۰۰ حالت روحی مختلف یا حس متفاوت را با انقباظ در عضلات مختلف به نمایش بگذارند.
تفاوت بسیار فاحشی در استفاده از حالات صورت بین خانم‌ها و آقایان وجود دارد و آن این است که خانم‌ها به طور متوسط در ۱۰ ثانیه، توانایی ارسال ۸ حالت صورت مختلف را دارا هستند. در مقابل، آقایان به طور متوسط ۲ یا ۳ حالت صورت را در ۱۰ ثانیه به نمایش می‌گذارند. این تفاوت فاحش شاید به دلیل تفاوت‌های مغزی بین خانم‌ها و آقایان است. از طرفی این تفاوت کار خانم‌ها را در درک احساسات آقایان ساده تر می‌کند با توجه به اینکه خانم‌ها توانایی انجام چند کار همزمان را به سادگی دارا هستند ولی آقایان معمولا توانایی این کار را نداشته و توانایی متفاوت و کاربردی دیگری دارند به نام تمرکز بر روی یک کار که هر کدام استفاده های خود را دارند. اما در درک ارتباطات غیرکلامی خانم‌ها بهتر از آقایان عمل می‌کنند چرا که تحلیل ذهنی ۸ حالت مختلف صورت در ۱۰ ثانیه اصلا برای آقایان کار ساده ای نیست در مقابل تحلیل ۲ یا ۳ حالت صورت در ۱۰ ثانیه برای خانم‌هایی که به صورت پیش‌فرض توانایی انجام چند کار هم زمان را دارند بسیار ساده تر است.
به همین دلیل خانم ها در خواندن احساسات آقایان بهتر عمل می‌کنند.
در ارتباطات غیرکلامی نظریه‌ای وجود دارد به نام بازخورد احساسی (به انگلیسی emotional feedback hypothesis) که بیان می‌کند احساسات درونی شما باعث تغییرات در حالات صورت و ژست‌های بدن شما میشود و بالعکس، یعنی اگر ژست خاصی بگیرید یا حالت صورت مثلا شاد به خود بگیرید از درون نیز شاد خواهید شد. که البته در فرهنگ و ادبیات پارسی به این نکته نیز اشاره شده است، "بخند تا دنیا بهت بخنده". اما نکته مهم این است که فقط برای برای حس شادی نیست و تمامی احساست از جمله خشم، غصه، ترس، نفرت و هزاران حس دیگر را نیز شامل میشود.
غیرکلامی‌ها در روابط عاشقانه بسیار گسترده با مطالب بسیار زیاد است اما اگر بخواهم یک نکته کاربردی به شما بگویم که تاثیری در شروع ارتباطات داشته باشه به شما پیشنهاد می‌کنم قبل از ایجاد ارتباط از گوشی موبایل خود استفاده نکنید. دلیل آن این است که شما را به حالت ضعف (Low power pose) می‌برد که باعث ترشح هورمن کورتیزال در بدن شما میشود و توانایی ایجاد ارتباطات را در شما مختل می‌کند.
و سعی کنید عادت کنید که از موبایل خود جوری استفاده کنید که سر شما به پایین خم نشود یعنی گوشی را مقابل صورت خود بگیرید که باعث میشود سر شما بالا باشد و اگر یک دست خود را به کمر بگذارید در این حالت هورمون تستاسترون در بدن شما ترشح خواهد شد که باعث اعتماد به نفس در شما میشود.
طبق نظریه بازخورد احساسی اگر بدن شما حالتی به خود بگیرد احساس آن حالت بدن به درون شما سرایت می‌کند، پس اگر می‌خواهید احساس درونی خود را در لحظه تغییر دهید حالت بدن خود را تغییر دهید.
یکی از بهترین توصیه‌ها همان توصیه قدیمی است.
بخند تا دنیا بهت بخنده
