ملیکا حبیبی·۵ سال پیشطراحی خدمات چیست؟ (بخش اول)سرویس دیزاین (طراحی خدمات) فرایندی است که طراح در ایجاد تجارب مطلوب خدمات متمرکز شده است. این امر مستلزم نگاهی کلی به تمام بازیگران مرتبط ،…