فعالیت در لینکدین برای شرکت های B2B میتواند سرشار از مشتری جدید و با کیفیت باشد. مدیران شرکت‌ها زمانی که متوجه اهمیت لینکیدن می‌شوند علاقه دارند هرچه سریع‌تر یک صفحه لینکدین معتبر برای شرکت بسازند؛ ولی معمولا قرار نیست به همین سادگی کارها پیش برود.
اکنون نیاز است تا مدیران با مفهمومی به نام برندسازی کارکنان یا Employee Branding آشنا شوند و از پتانسیل برند شخصی همکارانشان برای گسترش کسب و کار استفاده کنند.
بارها در مجموعه های مختلف برای متقاعد کردن افراد برای استفاده از لینکدین با شکست روبرو شده‌ام. در این یادداشت تجربه موفق همکارانم در ایران اسپورتر برای برندسازی کارکنان ایران اسپورتر را با شما مرور خواهم کرد؛ ما در ایران اسپورتر توانستیم همه همکارانمان را بدون فشار متقاعد کنیم تا از لینکدین در جهت شبکه سازی و توسعه برند شخصی و کاری خودشان و در نهایت ترویج فرهنگ سازمانی مجموعه استفاده کنند. امیدوارم این یادداشت برای مجموعه شماهم مفید باشد.
من میلاد علی بابایی هستم و شغلم دیجیتال مارکتینگه، خوشحالم که داری این یادداشتُ می‌خونی.
برای خوندن مقالات دیگه من توی ویرگول اینجا کلیک کن و اگه دوست داشتی به صفحه اینستاگرام دیجی‌میلی یا لینکدین دیجی‌میلی یه سر بزن.
شاید فعالیت در لینکدین آنقدرها که برای شما جذاب است برای همکارانتان جذاب نباشد. شما برای ترغیب همکارانتان به شروع فعالیت در این شبکه اجتماعی باید دلایل مقاومت آنها را تشخیص دهید و برای رفع آن تلاش کنید تا بازخورد بهتری دریافت کنید. عمده دلایل مقاومت در برابر لینکدین در مجموعه ما شامل موارد زیر می‌شود.
? عدم آگاهی: نبود آگاهی در مورد شبکه سازی و ارتباط با افراد متخصص یک چالش اجتماعی برای ما ایرانی‌هاست. در کشورما هیچ نهاد اجتماعی یا دولتی شبکه سازی را به مردم آموزش نمی‌دهد؛ پس طبیعی است که درصد بالایی از مردم به ابزارهای شبکه سازی علاقه نداشته باشند.
? عدم آموزش و حمایت: راهنمای استفاده از لینکدین به زبان انگلیسی، منبع آموزشی قوی برای پاسخ به سوالات و یادگیری لینکدین است؛ اما این راهنما فارسی نیست!
? تجربه و رابط کاربری خشک: لینکدین یک شبکه اجتماعی برای افراد متخصص است، پس مهندسان مایکروسافت وقت کمتری به طراحی UI,UX اختصاص داده اند.
? نداشتن پیش نیازها: گاهی نداشتن پیش نیازها مانند نداشتن یک عکس مناسب میتواند عامل مقاومت در برابر لینکدین باشد.
? خطرات امنیتی لینکدین: لینکدین در نهایت یک شبکه اجتماعی است که امکان دارد در اثر اشتباه و یا عدم آموزش، اطلاعات محرمانه شرکت‌ها ها و یا خود فرد مورد سواستفاده قرار بگیرد.
باعرض خسته نباشید خدمت همکاران محترم صفحه لینکدین شرکت ایجاد شده لطفاً برای اعتبار خودتون و شرکت لینکدین بسازید و فالو کنید.
این بدترین نوع اطلاع رسانی است که یک مدیر می تواند به اعضای شرکت بدهد. برای آگاهی از مزایای لینکدین، خودتان باید از امکانات و قدرت لینکدین آگاه باشید.
1- شبکه سازی: افراد موفق به خوبی قدرت شبکه سازی و آشنایی با افراد موفق در زمینه کاری خود را می دانند و برای آن تلاش میکنند. لینکدین یک ابزار قدرتمند برای شبکه سازی است، بطوری که به سرعت می‌توانید با جستجوی یک عنوان شغلی یا نام یک مجموعه با افرادی که نیاز دارید ارتباط بگیرید.
2- انتشار محتوای تخصصی: افراد موفق در حرفه شما پست ها، تجربه های کاری، موفقیت ها، فعالیت ها، مسیر رشد و... را به اشتراک می گذارند، این بهترین فرصت برای هر شخصی است که همه چیز درمورد حرفه‌ای های شغلش را بداند.
3- هک رشد-اخبار دست اول: آیا شغل شما یک خبرگزاری تخصصی دارد؟ لینکدین پست ها را بر اساس علاقه و شغل شما دسته بندی می‌کند؛ با لینکدین در لحظه به جزئی ترین اتفاقات سازمان رقیب خود دسترسی داشته باشید و از آن در راستای بهبود عملکرد مجموعه خود استفاده کنید.
4- پروفایل-رزومه: مسیر شغلی افراد را در یک نگاه ببنید و طبق رزومه افراد حرفه‌ای در شغل‌تان، رزومه خود را ویرایش کنید. در لینکدین امکان طراحی رزومه جعلی به دلیل نیاز به تایید دیگران بسیار سخت است و اگر کسی پروفایل خود را بر اساس اطلاعات نادرست تکمیل کند به راحتی شناسایی و نادیده گرفته خواهد شد.
5- سازگار با موتورهای جستجو: شاید لینکدین مانند اینستاگرام و توییتر شلوغ نباشد و پست های شما لایک و کامنت کمتری دریافت کنند؛ که بخاطر تخصصی بودن این شبکه اجتماعی طبیعی است. اما ابزار لینکدین مانند امکان انتشار مقاله، لینک سازی، قابلیت نوشتن توضیحات برای عکس و... لینکدین را به یک شبکه اجتماعی معتبر برای گوگل و بینگ تبدیل کرده، که احتمال نمایش محتوای شما را در نتایج جستجو کاربران بالا می‌برد.
6- مقرون به صرفه: برای افرادی که بودجه کمی برای توسعه برند شخصی خود دارند لینکدین یک انتخاب مناسب است. با در نظر گرفتن صفحه شخصی و صفحه بیزینسی در لینکدین، هر فرد میتواند یک وبسایت شخصی با امکانات نسبتا خوب در اختیار داشته باشد.
برای آموزش لینکدین می‌توانید از مقالاتی که هر روز درباره این شبکه اجتماعی نوشته می‌شود استفاده کنید. البته نباید فقط به این اکتفا کنید چون کسانی که تمایل به یادگیری دارند خودشان برای یادگیری اقدام میکنند. ما هدفمان همکارانی هستند که شاید تمایل یا وقت به یادگیری لینکدین ندارند.
? روش گام به گام برای هل دادن سریع همکارانتان:
1- همکارانتان را درگیر لینکدین کنید(برندسازی کارکنان): در صفحه شرکت پست هایی از داستان های جذاب همکارانتان با عکس های باکیفیت و حرفه‌ای منتشر کنید تا آنها ترقیب شوند برای دیدن پست خود در لینکدین ثبت نام کنند.
2- کمک برای تکمیل کردن پروفایل: شاید برای اولین بار استفاده از لینکدین بدون راهنما سخت باشد. به همکارانتان کمک کنید تا پروفایلشان را تکمیل کنند. این باعث می‌شود تا آنها احساس خوبی برای ادامه کار داشته باشند و همان ابتدا دل سرد نشوند.
3- برسی صفحه لینکدین دیگران: درصورتی که همکارانتان نمی‌دانند چه چیزهایی باید در پروفایل لینکدین اضافه کنند تا اعتبار بیشتری کسب کنند، برایشان چند نمونه از صفحات لینکدین هم حرفه‌ای هایشان در لینکدین را بررسی کنید تا ایده بگیرند.
4- گرفتن ۲۰۰ کانکشن مرتبط اول: حتما از همکارانتان بخواهید 200 شخص همکار خود در شرکت های دیگر را به شبکه خود اضافه کند. این کار باعث می‌شود تا همکارانتان تحت تاثیر افراد حرفه‌ای قرار بگیرند.
5- پاسخگویی به سوالات: یک شخص مشتاق و با تجربه در لینکدین را برای پاسخگویی به سوالات همکارانتان معرفی کنید تا بدون رودربایستی به دنبال جواب سوالاتشان باشند.
6- معرفی منابع آموزش لینکدین:
به زودی ...
اخیرا با چند سال سابقه استفاده از لینکدین فراموش کرده بودم پست‌هایی که ذخیره کرده بودم در کدام بخش قرار دارند. بعد از چندین دقیقه جستجو در منوهای کناری متوجه شدم بوک مارک‌ها در قسمت میانی صفحه پروفایل است. باید توجه داشت که هرچند لینکدین پر از پیچیدگی است اما قدرتمند است و باید با این موضوع کنار بیاییم. شاید به این زودی ها مهندسان مایکروسافت قصد تغییر تجربه کاربری لینکدین را نداشته باشند پس با استفاده از تصویر زیر که نقشه کامل یک پروفایل در لینکدین است کار خود و همکارنتان را راحت‌تر کنید.
مدیران در بعضی مواقع هزینه زیادی برای کسب یک تجربه در محیط کسب و کار صرف میکنند، که علاقه‌ای ندارند این اطلاعات هر چند غیر کاربردی را بطور رایگان در اختیار دیگران قراردهند؛ در بعضی از مواقع مدیران منابع انسانی تصور میکنند با استفاده کارکنان شرکت از لینکدین ممکن است دچار عدم تمرکز روی فرآیندهای کاری شود.
اگر واقعا یک مدیر هستید احتمالا باید راهکارهای مقابله با این موارد را قبلا طراحی کرده باشید تا استفاده کارکنان از شبکه های اجتماعی تهدیدی برای مجموعه شما نباشد.
در صورتی که تجربه مدیریت ندارید از راهکارهای زیر استفاده کنید:
همه این موارد البته تجربه‌ای ارزشمند و موفق برای من و همکارانم در ایران اسپورتر بود. باید توجه داشته باشید که در بعضی از مواقع ممکن است فرهنگ سازمانی یک مجموعه امکان اجرای هیچکدام از این راهکارها را به شما ندهد. شما نمیتوانید با زور از کسی عکس بگیرید یا از کسی بخواهید تا پروفایل لینکدین بسازد و یا به فکر توسعه برند شخصی‌اش باشد. پس من این مقاله را به پاس زحمات و حمایت ها به همکارانم در ایران اسپورتر تقدیم می‌کنم.
با سپاس فرآوان
