تأخیر یا لغو پروازها پدیدهای رایج در سفرهای هوایی است که میتواند پیامدهای متعددی برای مسافران به دنبال داشته باشد. این پیامدها گاهی محدود به اتلاف وقت نیست و شامل خسارات مالی، معنوی و حتی حرفهای میشود. مسافرانی که با چنین مشکلاتی روبهرو میشوند، میتوانند با بهرهگیری از خدمات یک مشاور حقوقی یا وکیل متخصص، حقوق خود را پیگیری و خسارات وارده را جبران کنند.
وکیل با آگاهی از قوانین داخلی و بینالمللی مرتبط با صنعت هوایی، میتواند حقوق مسافران را تحلیل کرده و به طور دقیق مشخص کند که شرکت هواپیمایی چه مسئولیتی در قبال خسارات وارده دارد. قوانین و مقرراتی که ممکن است در این زمینه به کار رود شامل:
وکیل با بررسی شرایط خاص پرواز، قرارداد بلیت و علت تأخیر یا لغو، امکانپذیری مطالبه خسارت را تعیین میکند. برخی دلایل تأخیر (مانند شرایط جوی) ممکن است خارج از کنترل شرکت هواپیمایی باشد، اما دلایلی مانند مشکلات عملیاتی یا کمبود نیروی انسانی میتواند مبنای مطالبه حقوق باشد.
وکیل میتواند با ارسال درخواست رسمی به شرکت هواپیمایی، مذاکره و یا اقدام قانونی، حقوق شما را مطالبه کند. این مطالبه شامل موارد زیر میشود:
اگر مذاکره با شرکت هواپیمایی به نتیجه نرسد، وکیل میتواند پرونده را به مراجع قضایی یا نهادهای نظارتی مرتبط ارجاع دهد. این فرآیند شامل آمادهسازی پرونده، ارائه مدارک و دفاع از حقوق مسافر در دادگاه یا نهادهای نظارتی است.
یکی از مهمترین مزایای استفاده از خدمات حقوقی این است که مسافر نیازی به درگیری مستقیم با فرآیندهای پیچیده اداری یا قانونی ندارد و میتواند بدون استرس روی امور روزمره خود تمرکز کند.
مسافران در صورت تأخیر یا لغو پرواز میتوانند بر اساس شواهد و قوانین، خسارات زیر را مطالبه کنند:
برای رسیدگی به چنین مواردی، انتخاب وکیل متخصص در حوزه حقوق مسافران و قوانین هوانوردی اهمیت زیادی دارد. موارد زیر را در انتخاب وکیل مدنظر داشته باشید:
🔗 تجربه شما چیست؟ آیا تاکنون در شرایطی قرار گرفتهاید که به دلیل تأخیر یا لغو پرواز با خسارات مواجه شده باشید؟ تجربه و نظرات شما میتواند به دیگران در شناخت حقوقشان کمک کند.
