«به نام خدا»
آخرین دستاوردهای مدیریت منابع انسانی تا سال 2024 (موسسه گالوپ)
•قبل از what به why برس، در واقع باید بتوانید آنها را قانع کنید
•تا می توانید مشارکت بگیرید (احساس مالکیت کارکنان سازمان را جدی بگیرید)
•عمکلرد کارکنان را از قبل کنترل کنید (کنترل ها به سرچشمه نزدیک تر شود)
•گفت و گوی مدیران با کارکنان (بحث (Discussion) نه، بحث یعنی یه نفر آخرش برنده بشه اما در گفت و گو (Dialogue) هر دو طرف احساس رضایت می کنن)
•استخدام را شایسته محور انجام دهید و معیارهای ارزیابی و آموزش همون ها باشد
•هدف ها را مورد توافق قرار دهید
•انتظارات متقابل را به طور متناوب به اشتراک بگذارید (چه چیزی نیاز داری و چه چیزی مانع است؟)
•نظام های ارزیابی نباید قضاوت کنند (به جای مچ گیری، دست گیری و کوچینگ بکنید)
•38 درصد جلسات باید به بررسی آینده بگذرد، گذشته، گذشته است (الان 11 درصد جلسات در مورد آینده هستش)
•نظام ارزیابی عملکرد باید در کل دوره (نه چند هفته و روز آخر)، استثناء ناپذیر، عملی و واقع گرایانه باشد
•4 تا سوال از مدیران برای ارزیابی عملکرد کارمندان:
1) اگه خودتان مالک سازمان بودید و حقوق ها را میدادید، آیا راضی بودید که به این کارمند حداکثر حقوق را بدهید؟
2) آیا دلت میخواد که این کارمند همواره عضو سازمانت باشه؟
3) آیا در مورد عملکرد این کارمند ریسک و اضطراب دارید؟
4) آیا این کارمند همین امروز آماده ارتقاء و پذیرش مسئولیت بزرگتر است؟
