📖 خلاصه کتاب INSPIRED – مارتی کیگن
#INSPIRED
🚨 چرا بسیاری از محصولات شکست میخورند؟
مارتی کیگن در ابتدای کتاب INSPIRED توضیح میدهد که بیشتر محصولات دیجیتال شکست میخورند. اما برخلاف تصور رایج، این شکست معمولاً به دلیل مشکلات فنی نیست، بلکه به دلیل عدم درک نیازهای واقعی کاربران اتفاق میافتد.
💡 خیلی از تیمها فکر میکنند که اگر مهندسان قوی و ابزارهای مناسب داشته باشند، موفق خواهند شد. اما حقیقت این است که موفقیت یک محصول بیشتر به درک عمیق از کاربران و مشکلات آنها بستگی دارد تا اجرای فنی آن.
📌 مارتی کیگن سه دلیل اصلی شکست محصولات را معرفی میکند:
1️⃣ ساخت چیزی که کسی به آن نیاز ندارد
🔸 بسیاری از تیمهای محصول بدون تحقیق کافی وارد توسعه محصول میشوند.
🔸 آنها به جای اینکه ابتدا اعتبارسنجی کنند که آیا محصولشان واقعاً مشکلی را حل میکند یا نه، مستقیماً وارد فاز توسعه میشوند.
🔸 نتیجه این رویکرد، اتلاف منابع، زمان و انرژی است و در نهایت کاربران به محصول علاقهای نشان نمیدهند.
💡 مثال:
🔹 بسیاری از استارتاپها روی ایدهای سرمایهگذاری میکنند که فقط برای خودشان جالب است، اما در نهایت متوجه میشوند که کاربران به آن علاقهای ندارند.
---
2️⃣ تجربه کاربری (UX) ضعیف
🔸 حتی اگر یک محصول مشکل درستی را حل کند، اما تجربه کاربری نامناسبی داشته باشد، کاربران از آن استفاده نخواهند کرد.
🔸 طراحی محصول باید ساده، روان و لذتبخش باشد تا کاربران آن را دوست داشته باشند و استفاده از آن آسان باشد.
💡 مثال:
🔹 اگر اپلیکیشن بانکیای طراحی کنید که فرآیند انتقال وجه آن پیچیده و گیجکننده باشد، حتی اگر امکانات خوبی داشته باشد، کاربران آن را کنار خواهند گذاشت.
---
3️⃣ عدم همسویی محصول با مدل کسبوکار
🔸 برخی از محصولات از نظر فنی قوی و از نظر کاربران محبوب هستند، اما نمیتوانند درآمد ایجاد کنند.
🔸 محصولاتی که با مدل کسبوکار شرکت سازگار نیستند، در نهایت توسط مدیران کنار گذاشته میشوند.
💡 مثال:
🔹 اپلیکیشنی که میلیونها کاربر دارد اما مدل درآمدی مشخصی ندارد، در نهایت به مشکل برمیخورد و نمیتواند هزینههای خود را پوشش دهد.
---
🎯 جمعبندی: چطور از این اشتباهات جلوگیری کنیم؟
✅ قبل از توسعه، نیازهای واقعی کاربران را کشف کنید و فقط روی مشکلات ارزشمند تمرکز کنید.
✅ محصول را بهصورت آزمایشی با کاربران تست کنید و مطمئن شوید که تجربه کاربری آن خوب است.
✅ محصول را با مدل کسبوکار شرکت هماهنگ کنید تا بتوانید ارزش اقتصادی ایجاد کنید.
📖 منبع: کتاب INSPIRED: How to Create Products Customers Love – نوشته مارتی کیگن
🚀 در فصل بعدی بررسی میکنیم که چرا تیمهای محصول موفق و ناموفق با هم تفاوت دارند.
🔄 به اشتراک بگذارید تا بقیه هم یاد بگیرند!
