دو دهه قبل، سازمان‌ها شروع به افزودن الزامات مدرک به شرح شغل‌ها کردند. پس از رکود بزرگ، بسیاری از سازمان‌ها شروع به عقب نشینی از این الزامات کردند. برای بررسی مسئله، نویسندگان این مقاله بیش از ۵۰ میلیون آگهی استخدام را مورد مطالعه قرار دادند. به طور کلی، بسیاری از سازمان‌ها، به خصوص در مشاغل با مهارت متوسط، در حال حرکت از سمت الزامات مدرک به استخدام مبتنی بر مهارت هستند اما همچنان راهی طولانی پیش‌روست.
روند افزودن الزامات مدرک با اصطلاح تورم مدرک شناخته می‌شود که پس از رکود بزرگ ۲۰۰۸ - ۲۰۰۹، با تغییر فضا، رهبران حکومت‌ها، کسب‌و‌کارها و سازمان‌ها متوجه شدند که یک بازنشانی در دستور کار است. به سرعت، تعداد زیادی از شرکت‌ها اعلام کردند که برای بسیاری از موقعیت‌های شغلی الزامات مدرک را حذف خواهند کرد.
حالا بعد از گذشت یک دهه فرصت آن فرا رسیده است که بپرسیم: آیا سازمان‌ها وعده‌شان را دنبال کرده‌اند؟ آیا تورم مدرک تغییر کرده است؟ اگر چنین است، در صورت وجود، کووید-19 چه نقشی در تحقق آن داشته است؟
در بررسی ۵۱ میلیون آگهی استخدام بین سال های 2017 و 2020، آنچه که ما دریافتیم این است که کارفرمایان حقیقتا در حال بازنگری در الزامات مدرک هستند. در یک مقیاس کوچکتر، تغییر برای مشاغل با مهارت بالاتر هم قابل توجه است. این بازنگری در دو موج که همچنان در دست اقدام هستند، رخ داده است. اولین مورد بازنشانی ساختاری است که از سال 2017 آغاز شده است و دیگری بازنشانی چرخه ای سال 2020 که تا حدی به دلیل همه گیری Covid-19 ایجاد شد.
بازنشانی ساختاری: اگر تقاضا برای استعدادها به میزان زیادی از عرضه فراتر رود، کارفرمایان بر مدارک تحصیلی تاکید نمی کنند. این رخداد مربوط به سال های بین 2017 تا 2019 می شود که کارفرمایان الزامات مدرک را 46 درصد برای مشاغل با مهارت متوسط و 31 درصد برای جایگاه های با مهارت بالا کاهش دادند. در میان همه مشاغل، IT و جایگاه های مدیریتی که پر کردنشان در آن دوره سخت بود، بیشترین تاثیر را پذیرفتند.
بن مایه بازنشانی ساختاری این است که در ارزیابی متقاضیان شغلی، کارفرمایان نسبت به کاربرد مدرک مردد هستند و در عوض اکنون بر استخدام مبتنی بر مهارت ها و شایستگی های ثابت شده حمایت می کنند. این تغییر به سمت استخدام مبتنی بر مهارت فرصت های بسیاری را برای جمعیت پرشماری از کارکنان بالقوه که در سال های اخیر اغلب به دلیل تورم مدرک مستثنا شده بودند، می گشاید. این کارکنان بالقوه ستاره ها و کارکنان پنهان نیز خوانده می شوند.
این بازنشانی ساختاری یک پیشرفت امیدوارکننده است اما همچنان راه درازی پیش روست. در میان شرح شغل های با مهارت متوسط مورد بررسی هنوز 37 درصد هیچ کاهشی در الزامات مدرک نشان نداده اند. این نسبت به معنای 15.7 میلیون نفر است که عملا از فهرست نامزدها حذف شده اند.
بازنشانی چرخه ای: با توجه به دشواری یافتن کارکنان با مهارت در دوره همه گیری، به عنوان بزرگ ترین بحران سلامت دوران مدرن، کارفرمایان حداقل به صورت موقت تمایل به چشم پوشی از الزامات مدرک پیدا کرده اند. این تغییر ممکن است فقط منعکس کننده یک اسکان موقت در مواجهه با شرایط اضطراری باشد، به همین دلیل است که ما آن را یک بازنشانی چرخه‌ای و نه ساختاری می‌دانیم، اما با این وجود، با توجه به مقیاس آن، احتمالاً به ما چیزهای زیادی در مورد اینکه آیا کارکنانی که مدرک دارند واقعا عملکرد بهتری نسبت به کارگران تازه استخدام شده (بدون الزام مدرک) دارند، آموزش می دهد.
برای درک اینکه چه نوع تغییراتی در حال رخ دادن است همزمان که شرکت‌ها الزامات مدرک را لغو می‌کنند، ما آگهی هایی را برای مشاغل فناوری اطلاعات در چندین کارفرمای برجسته مطالعه کردیم. ما فناوری اطلاعات را هم به این دلیل انتخاب کردیم که دچار عدم تعادل عرضه و تقاضای مزمن شده است و هم به این دلیل که بسیاری از موقعیت‌های آن در بین شرکت‌ها مشابه است.
هر شرکت مورد مطالعه اخیراً حذف الزامات مدرک در سراسر شرکت را اعلام کرده بود. با این حال، آنچه ما دریافتیم این بود که در عمل همه آنها همچنان به تقاضای بالاتر از حد متوسط برای مدارک دانشگاهی ادامه می دهند. برای مثال، اوراکل در بیش از 90 درصد پست‌های IT که نمونه‌برداری کردیم، از جمله همه مدیران شبکه‌اش، به مدرک نیاز دارد. در حالی که میانگین کشوری(ایالات متحده) تنها 52 درصد است.
بررسی مهارت های فنی و سخت به راحتی قبل از استخدام از طریق آزمون، گواهینامه ها و پیشینه کاری فرد قابل بررسی است پس چرا بسیاری از کارفرمایان هنوز به مدرک نیاز دارند؟
احتمالا به این دلیل که باور دارند دانش آموختگان دانشگاه مهارت های اجتماعی و نرم، توانایی کار تیمی، برقراری ارتباط موثر در محیط و زمان واقعی و اولویت بندی فعالیت ها را دارا هستند. ارزیابی این مهارت ها بسیار دشوارتر است و تحلیل ما قویا نشان می دهد که بسیاری از کارفرمایان مدارک دانشگاهی را به عنوان جایگزینی برای مهارت های نرم به کار می برند. کارفرمایانی که الزامات مدرک را حذف کرده اند، الزامات مهارت های نرم با جزئیات بیشتری را در آگهی های استخدام افزوده اند. به همین ترتیب، با حذف الزامات مدرک، ضرورت بیشتری جهت ذکر شفاف تر مهارت های نرم و سخت در آگهی های استخدام شکل می گیرد.
این بازنشانی در استخدام که این روزها در حال رخ دادن است به طرز قابل توجهی اهمیت دارد. اگر می خواهیم عدالت در بازار نیروی کار افزایش یابد، یک راه مهم برای تحقق آن حذف موانع است و بی تردید در سال های اخیر، یکی از آن موانع الزامات مدرک متورم بوده است. البته هر شرکتی نیازهای متفاوتی دارد، اما در حین نوشتن شرح وظایف و ارزیابی نامزدها، باید ارزش ابزارهای بی‌پرده و کهنه ای را که استفاده می‌کنند و مفروضاتی که انجام می‌دهند، به دقت ارزیابی کنند. بازنشانی موفقیت آمیز نشان دهنده یک برد-برد است: کارکنانی که قبلاً نادیده گرفته شده بودند می توانند مسیرهای شغلی جذابی را حتی بدون مدرک چهار ساله دنبال کنند و شرکت ها بهتر می توانند مشاغلی را که نیاز به پر کردن دارند پر کنند.
طبق معمول دو نکته برای ما در جهت بررسی رخدادها و پژوهش های اینچنینی ضروری است: 1. این پژوهش ها در بستر دیگر کشورها با فرهنگی متفاوت صورت پذیرفته است. 2. علیرغم جهانی شدن و همگامی نسبی تحولات، مطالعه پژوهش های جهانی باید با دید محلی دنبال شود.
این مقاله ترجمه ای (با اندکی تلخیص) بود از
Skills-Based Hiring Is on the Rise (Joseph Fuller, Christina Langer, and Matt Sigelman)
که در تاریخ 11 فوریه 2022 در Harvard Business Review منتشر شده است. امیدوارم بتواند مفید باشد.
