سوالاتی که در مصاحبه مدیریت محصول می‌شنوید - قسمت صفر

مدیریت محصول.

زمانی که این کلمه رو توی گوگل ترندز سرج میکنین، متوجه میشین که منابع نسبتا زیادی برای این کلمه وجود داره. از منابعی که دارن مفاهیم رو توضیح میدن تا اونایی که سعی دارن با راه‌اندازی کلاس‌ها و دوره‌های مختلف، به افراد مختلف، راجع‌به این شغل توضیح بدن.

ماها توافق داریم منابع زیاده، ولی در ظاهر. چرا؟ توضیح میدم.

تقریبا یکی دوماهه که فعالیتم رو توی لینکدین به صورت جدی شروع کردم و سعی میکنم توی این حوزه تولید محتوا کنم. تقریبا از همون روز اول هم با تعداد خیلی زیادی پیام مواجه شدم که آقای مدیر محصول! اصن بگو ببینم شغلت چیه! در ادامه هم ازم میپرسیدن که: من چجوری میتونم این شغل رو داشته باشم!

توی این ۶-۷ سالی که تو پوزیشن‌های مختلف، اقدام به فعالیت کردم، هم در نقش مصاحبه شونده بودم و هم در نقش مصاحبه کننده. برای عنوان‌های زیادی هم این اتفاق افتاد، از مارکتینگ و طراحی گرافیک گرفته، تا مدیریت محصول و تولید محتوا.

همه اینارو گفتم که بگم، میخوام تو این مقاله براتون به یکی از مهم ترین قدم‌ها برای فعالیت تو مدیریت محصول صحبت کنم. فرآیند نام آشنایی به اسم مصاحبه! تو این مقاله، قراره بگم که تو این روند منتظر چه سوالایی باشین و چه جواب هایی بدین.

به طور کلی، مدیریت محصول فقط راجع‌به مفاهیم فنی نیست و یکی از معدود شغل‌هاییه که بیشتر از موارد فنی، به مهارت‌های نرم توجه میکنه. حالا اصن مهارت‌های نرم چیه؟ من نمیخوام توی تعریفم، از کلیشه‌ها استفاده کنم و بگم که آره، مثلا خوب حرف زدن تو شرکت مهارت نرمه! بیاین یکم تخصصی‌تر حرف بزنیم:

شما برای مدیر محصول شدن، نیازمند چند تا مهارت نرم اصلی هستین:

مدیریت بحران - مدیریت ارتباطات - رهبری - آن تایم بودن - مهارت «نه» گفتن

این موارد، مهم ترین چیزایی هستن که قراره بهشون نیاز پیدا کنید و توی مصاحبه هم، ازشون زیاد سوال میشه.

همونجور که گفتم، مصاحبه برای شغل مدیریت محصول، هم فنیه و هم توش سناریوهای مختلفی طرح میشه که سعی داره مغز شما رو به چالش بکشه.

اول از سوال‌های فنی شروع میکنم و بعد به سوالات جالب‌تر میرسیم:

1. ازتون میپرسن که: مدیر محصول چیکار میکنه؟ تعریف این شغل چیه؟
2. ازتون میپرسن که: زمان خلق یه فیچر، روندتون برای پیاده سازیش چیه؟
3. ازتون میپرسن که: روند خلق یوزر استوری‌ها و اپیک‌ها از دید شما چیه؟
4. ازتون میپرسن که: با چه شیوه‌ای اسپرینت رو اولویت بندی میکنین؟
5. ازتون میپرسن که: تجربه‌تون رو در استفاده از کانبان یا اسکرام بگین.
6. ازتون میپرسن که: چجوری داده‌ها رو تحلیل میکنین؟
7. ازتون میپرسن که: ویژن محصول رو چجوری تعریف میکنین؟
8. ازتون میپرسن که: چقد با متدهای تولید محصول آشنایی دارین؟ ازتون میخوان که حداقل دو متد رو توضیح بدین.
9. ازتون میپرسن که: چجوری استوری پوینت میدین به یوزر استوری‌ها؟

بعد از این سوالات، نوبت میرسه به سوالاتی که به تجربه شما مربوطه(در فرضی که قبلا تایتل‌های مدیریتی داشتید):

1. تجربه‌تون برای حل یه مشکل تو محصول که به صورت فیدبک به دست شما رسیده چیه؟ روند حلش چجوری بوده؟
2. نحوه تعامل نرمتون با افرادی که برای پیش بردن تسک ها نیاز به حرف شنویشون دارین چجوریه؟
3. چجوری تشخیص میدین که یه مشکل، واقعا یه مشکله؟
4. ۳۰ روز اول مدیریت محصولتون رو چجوری میگذرونین؟

و در نهایت، میرسیم به سوالاتی که به مهارت های نرمتون برمیگردن:

1. فرض کنین مدت زمان سه روز به دیپلوی فیچر جدید مونده و تیم به شدت درگیره، از طرف سهامدار بهتون یه تسک خیلی فورس محول میشه و ازتون میخواد که انجامش بدین، واکنشتون چیه؟
2. سهامدار راجع‌به فیچر سوال قبلی به چیزی که خواسته رسیده و کاربر زمانی که فیچر رو تست کرده، نظرشون این بوده که ساختار فیچر عوض شه. در واقع شما دوتا نظر مخالف هم دارین که باید به یکیشون بپردازین، نظر سهامدار اصلی مجموعه و نظر کاربر محصول، کدوم رو اولویت قرار میدید؟
3. بچه‌های تیم دیزاین رو وایرفریم یه محصول تاکید زیادی دارن، وایرفریمی که توسط خودشون طراحی شده، خوبی این ساختار اینه که کاربر پسنده و یوزر گیج نمیشه، ولی بدیش اینه که قیف فروش رو طولانی‌تر میکنه. سهامدار اصلی، تاکید زیادی داره رو اینکه محصول سریعتر به پول برسه. شما چجوری تیم دیزاین رو قانع میکنین که اتفاقی که باید بیفته همون راه حل سهامداره؟

اول مقاله، بهتون گفتم که قراره جواب این سوالات رو هم بهتون بگم، ولی از اونجایی که این مقاله همین الان هم طولانی شده، تو قسمت بعدی به صورت اختصاصی به جواب این سوالات میپردازم.

بیان کردن نظراتتون راجع به این مقاله، به شدت بهم کمک میکنه که بتونم مقاله بعدی رو بهتر بنویسم. از شما تو این فرآیند چه سوالاتی پرسیدن که اینجا دیده نشده؟

راستی، اگر دوس داشته باشین، میتونین صفحه لینکدین من رو دنبال کنین. خوبیش اینه که اونجا بیشتر از هرجای دیگه ای راجب مدیریت محصول و دنیای عجیب غریبش مینویسم.