کرونا، همان کلمه‌ای که هیچ وقت هیچ کسی فکر نمی‌کرد تا این اندازه در زندگی تک تک ساکنان کره زمین اثرگذار باشد. شاید اصلا خود ویروس کرونا هم شهرت امروزی‌اش را تصور نکرده بود؛ اما اکنون در برهه‌ای حساس از تاریخ قرار گرفته‌ایم که باید بپذیریم هرآنچه اتفاق افتاده است، چه پزشک و پرستار در خط مقدم سلامت جامعه باشیم، چه کارگر و کارمند در خط مقدم توزیع اقلام مصرفی و چه نویسنده در خط مقدم تولید محتوا، در هر صورت راهی جز هم مسیر شدن با این اپیدمی جهانی را نداریم.
با شیوع هرچه بیشتر و گسترش این بیماری از اواخر زمستان۹۸ تا بهار ۹۹ تعداد زیادی از مشاغل و کسب و کارها رونق خود را از دست دادند و برخی از آن‌ها به طور کلی تعطیل شدند. در این میان اما برخی دیگر از مشاغل با افزایش حجم کاری همراه شدند و حتی بیش از گذشته مشغول به کار، تولید و خدمات رسانی شدند.
از این رو پیش بینی می‌شود که روند کند بازگشت کسب و کارها به حالت قبلی تا ماه‌ها ادامه داشته باشد و به نوعی تا نیمه‌های سال ۹۹ همچنان آثار کرونا در کشور باقی بماند. در این شرایط اما باید با تغییراتی که در سبک زندگی بسیاری از افراد رخ داده و تغییر سبک برخی کسب و کارها و به نوعی جهش به سمت توسعه کسب و کارهای آنلاین را بیش از پیش مورد توجه قرار داد. زیرا نه تنها کرونا برای قشر خاصی از جامعه بود و نه تنها به برخی کسب و کارها لطمه زد، بلکه همه مردم، مشاغل و کسب و کارها را تحت الشعاع قرار داد که بهبود این شرایط نیازمند همکاری جمعی است.
در این روزهای سخت قرنطینه که برای برخی بسیار طولانی و برای برخی بسیار لذتبخش بود، همکاران من در بخش تولید محتوا بیکار نماندند و سعی کردند به تولید هرچه بیشتر محتوا بپردازند. البته این روزها آنچه بیش از هر نوشته و خبری توجهات را جلب می کند، محتوای مربوط به کرونا است.
از تولید محتوایی درباره پرفروش‌ترین فیلم‌های تاریخ سینما، پرفروش‌ترین کتاب‌های قرن، بهترین مواد غذایی افزایش سیستم ایمنی بدن، کلاس‌های آموزشی آنلاین، چه بخوریم تا کرونا نگیریم و ... بسیار بسیار مورد توجه مخاطبان قرار گرفت که پشت همه این مطالب مفید، تولیدکنندگان محتوایی بودند که آن‌ها هم در همین شرایط و در کنار مردم بودند، اما خود را ملزم به تولید محتوا در خط مقدم سلامت روح و روان مردم جای دادند.
در این روزهای کرونایی خبرنگاران، روزنامه‌نگاران، اصحاب رسانه، تولیدکنندگان محتوا، مترجمان، تولید کنندگان پادکست‌های سرگرم کننده همگی به نوعی وظیفه خود می‌دانستند تا کمی از شرایط روحی قرنطینه و در خانه ماندن را برای مخاطبان تسهیل کنند.
این افراد در مقابل اما توقعاتی هم داشتند و دارند، اینکه به محتواهای غیر ضروری و غیر مفید بها ندهند و اطلاعات مورد نیازشان را از کانال‌های معتبر همچون سایت‌های معتبر پیگیری و درخواست کنند. چرا که این افراد هستند که شبانه روز به دنبال تولید محتوا و خوراک سالم برای مخاطبان هستند و حیف است اگر تلاش آن‌ها را با یک مطلب غیر مفید از رسانه و یا سایتی نا مشخص قلع و قمع شود.
در مقابل تولیدکنندگان محتوا و خبرنگاران هم بر این باورند که باید محتوای منتشر شده توسط آن‌ها برای مخاطبان مفید و به دور از اشتباه باشد، چرا که با نوشتن هر یک مطلب اشتباه، هزاران نفر را به اشتباه می‌اندازند و ممکن است بار اجتماعی و اقتصادی زیادی از این بابت به دوش مخاطبان گذارند.
از این رو نه تنها تولیدکنندگان محتوا باید بسیار بیشتر از هر زمان دیگری حواسشان به نوع محتوای تولیدی جمع باشد، بلکه باید بیش از پیش برای آگاه‌سازی مخاطبان تلاش کنند و به سمت نوشتن مطالب کذب، هجو و غیر ضروری نروند. توصیه می‌شود حتی اگر تازه کار هستند و به تازگی به تولید محتوا مشغول هستند، حتما درباره تولید، مدیریت و استراتژی محتوا بیشتر بخوانند و بدانند.
من معتقدم این روزها مخاطبان در سراسر جهان آن اندازه باهوش و آگاه هستند که خودشان مطالب خوب و مفید را از مطالب ضعیف و غیر مفید تشخیص می‌دهند و نباید با وسوسه بازدید بیشتر برای یک مطلب آب و روغن آن را زیاد کرد و مطالب غیر مفید را در آن جای داد.
حال این کرونا است که موفق شده یا ما هستیم که در جای جای جهان در حال مبارزه با این دشمن نامرئی هستیم را نمی‌دانم، تنها چیزی که می توان از این روزها فهمید، این است که هرکسی در جای خودش به وظیفه اش عمل کند، نه کمتر و نه بیشتر.
خداقوت به تمام همکاران و عزیزانم در تهیه خبر، گزارش و تولید محتوا که در هر شرایطی شغل و کارشان را رها نمی کنند و در کنار مردم هستند.
