Ramtin nayebvali·۸ ماه پیششش دام تجربه مشتری که باید از آنها دوری کردبرای بهبود موفقیتآمیز تجربه مشتری، شرکتها باید توانمندیهای سازمانی مناسب و فرهنگی متناسب ایجاد کنند تا بتوانند این تحول را هدایت کنند.
Ramtin nayebvali·۸ ماه پیشپیشبینی آینده تجربه مشتری(CX)آینده تجربه مشتری Customer Experience یا (CX) به طور جدی به استفاده از سیستمهای دادهمحور و پیشبینیکننده بستگی دارد.
Ramtin nayebvali·۸ ماه پیشارتباط تجربه مشتری با خلق ارزش؛ آینده موفق کسبوکاراغلب شرکتها با برنامههای کلی به دنبال جلب رضایت مشتریان هستند اما قادر نیستند نتایج اقتصادی تفاوتهای تجربه مشتری را نشان دهند.
Ramtin nayebvali·۱ سال پیشچرا شاه شهرزاد رو نکشت؟میخواهم فارغ از بعد ادبی داستان شهرزاد، نگاهی به رویکرد شهرزاد و داستان گو یی و اهمیت آن در دنیای مدیریت ذینفعان و برند سازی بپردازم.
Ramtin nayebvali·۱ سال پیشارتباطات در گذر زماناز زمان زمزمه های انسانهای نخستین تا امروز در عصر دیجیتال ارتباطات، تار و پود زندگی اجتماعی ما را بافته و ما را به یکدیگر پیوند داده اند.
Ramtin nayebvali·۲ سال پیشچگونه استرس قاتل خاموش دنیای کسب وکار است؟اگرچه عوامل متعددی در ایجاد استرس نقش دارند، اما ساعات طولانی کاری در میان آنها گوی سبقت را ربوده است و اشتباها نشانگر میزان اهمیت فرد است.
Ramtin nayebvali·۲ سال پیشنگاه نوین به ذینفعان - سرمایه داری ذینفعانامروزه مفهوم سهامداران آماده بازگشت به مفهوم اصلی خود است، البته به شکلی به روز و جامع تر با مجموعهای از بحرانهای اجتماعی، اقتصادی و سیاس…
Ramtin nayebvali·۲ سال پیشبرای تغییر فرهنگ شرکت، داستان سرایی کنید!به تجربه ثابت شده است که شرکتهایی که دارای استراتژی و فرهنگ همسو و هماهنگ هستند نسبت به شرکت هایی که در این مسیر قرار ندارند موفق ترند.
Ramtin nayebvali·۳ سال پیشیاد بگیریم عاشق شبکه سازی باشیم!تحقیقات انجام شده در سال 2016 در HBR نشان میدهد عدم تمایل به شبکه سازی در حال از بین رفتن است.
Ramtin nayebvali·۳ سال پیشهرگز مدیران میانی سازمان را نادیده نگیرید!در جدیدترین مقاله هاروارد بیزنس ریویو در خصوص جایگاه مدیران میانی سازمان و اثربخشی نقش آنها درمواجه با چالش های نوین سازمانی بحث شده است.
