امروز زمان تغییرات و حرکتهای بزرگ نیست؛ بلکه زمان دست نزدن به چیزهاییست که هنوز سرپا هستند.
این روزها اگر با چند مدیر کسبوکار گپ بزنی، مکالمهها خیلی شبیه هم شده. کمتر کسی درباره رشد حرف میزند. کمتر کسی به دنبال توسعه است. از طرفی بیشتر سؤالها سادهتر و ابتداییترند. مثلا چقدر تو حساب داریم؟ اگه فروش بخوابه چند ماه دووم میاریم؟ الان اصلاً دست به چیزی بزنیم یا نه؟
در واقع فضا شبیه زمانی نیست که بشود با خیال راحت برنامهریزی کرد. همهچیز حالت موقتی دارد. انگار روی زمینی ایستادهای که مدام میلرزد. و روی زمین لرزان، عاقلانهترین کار، قطعا دویدن نیست. پس اول باید تعادلت را در همانجایی که هستی حفظ کنی.
یکی از مهمترین وظایف مدیریت، یا حتی مهمترین آن، تصمیمگیری است. اما یک تصمیم خوب نیازمند سرعت، قاطعیت و درستی دارد. چیزی که این روزها رسیدن به آن بسیار سخت است. در چنین شرایط خاصی برخی تصمیمات اشتباه میتواند به قیمت شکست کسبوکار، بدهیهای سنگین و به هم ریختن برنامهریزیهای چندساله تمام شود. در واقع در چنین فضایی هزینه یک تصمیم اشتباه معمولا بسیار بیشتر از شرایط معمول است.
بنابراین شاید هنر مدیریت در این وضعیت، فراتر از تصمیم گیری برای انجام کارهای مختلف، تصمیمگری برای اخذ تصمیمات کمتر و حفظ وضع موجود باشد.
میخواهیم درباره تصمیماتی حرف بزنیم که ممکن است در این روزها با آن درگیر باشید. تصمیماتی ساده که در شرایط نرمال میتوان با کمی بررسی با کمترین ریسک آنها را اخذ کرد. اما در شرایط فعلی شاید بهتر باشد فارغ از حواشی، انجام آنها را به زمان دیگری موکول کنید.
واقعیت آن است که در این شرایط شانس کمی برای سودهای بزرگ (یا حداقل حفظ سرمایه) از طریق فروش و تبدیل داریی وجود دارد. با این حال بازارهایی با خریداران و فروشندههای ترسیده و عجول و قیمتهای متلاطم، ریسکهای زیادی را برای شما به همراه میآورند.
در این شرایط انجام چنین معاملاتی میتواند تمرکز شما را از موضوع اصلی کسبوکار بردارد. همینطور امکان فروش زیر قیمت با هدف نقد شدن، یکی از ریسکهای معمول است. تبدیل دارایی ارزشمند به پول ناپایدار، زمان کم و پر ریسک برای تبدیل پول نقد به دارایی دیگر، یکی دیگر از مشکلات در این زمینه است. بنابراین اگر مجبور نیستید. مثلا به نقدینگی نیاز ندارید. در این شرایط دارایی پایدار را به پول ناپایدار تبدیل نکنید.
الان زمان پیدا کردن دفتر کار بهتر، ارزانتر یا خوشجاتر نیست. هزینههای جابهجایی، مستقر شدن و عادت کردن کارکنان به فضای جدید، میتواند چالشهای اساسی برای کسبوکار شما ایجاد کند. بنابراین تصمیمگیری درباره تغییر مکان را، حتی اگر مزایای بسیاری دارد؛ در این روزها انجام ندهید. این روزها تمرکز شما باید روی کسبوکار، حفظ نقدینگی و عبور سالم از بحران موجود باشد.
معرفی یک محصول جدید نیاز به سه چیز دارد:
تمرکز بازار
تبلیغات پایدار
ذهن آماده مشتری
الان تقریبا میتوان گفت هیچکدام وجود ندارد.
ممکن است ماهها و حتی سالها برنامهریزی کرده باشید و امروز محصول شما آماده ارائه به بازار شده باشد. اما یک بازار ناآماده که همه حواسش جای دیگری است؛ فضای مناسبی برای معرفی محصول نیست.
توی این شرایط کلی انرژی و پول میسوزونی و در نهایت نمیتونی بسنجی که ایده یا محصول بد بوده یا فقط محصول رو در زمان بدی به بازار ارائه دادی. پس اینجا هم تصمیم نگرفتن و به تاخیر انداختن معرفی محصولات و خدمات جدید اغلب ایده بهتریه.
تبلیغات وقتی جواب میده که:
مخاطب آنلاین باشه
دسترسی پایدار باشه
رفتار خرید قابل پیشبینی باشه
و واقعیت اینه که الان هیچکدوم از این موارد قطعی نیست. این ریسک قبلاً وجود نداشت؛ اما امروز هست.
البته شاید بشه درباره ادامه کمپینهای قدیمی و همینطور تست کمپینهای کوچک فکر کرد. اما بهترین تصمیم درباره کمپینهای جدید، انجام ندادنشه.
قراردادهای یکساله
هزینههای ثابت جدید
اقساط سنگین
چکهای بزرگ
ارائه اینها در شرایط پایدار منطقیه. ولی وقتی مطمئن نیستی سه ماه دیگه درآمد چقدر، ارزش پول چقدره و حتی کسبوکار پابرجا هست یا نه، این تعهدات بلندمدت بهجز فشار دائمی چیزی برای شما ندارن. بنابراین شانسهای کم کسب سود بیشتر و استفاده از شرایط متلاطم رو رها کن و به دنبال کارها، درآمدها و در کل تصمیمات کوتاهمدتتر و امنتر باش.
همه ما دچار خطاهای ذهنی و احساسات میشویم. گاهی حس شما درباره یک خطر بیش از حد یا کمتر از حد واکنش نشان میدهد. به عنوان مثال واکنش به کم شدن فروش با تعدیل نیروی سریع از جمله این موارد است. گاهی پیدا کردن نیروهای خوب آنقدر سخت است؛ که تحمل هزینههای آن در روزهای بحران توجیه دارد.
در موارد این چنینی ترس و هیجان را کنار بگذارید و فراموش نکنید که هزینه تاخیر در تصمیمگیری معمولا کمتر از هزینه تصمیمات اشتباه.
اگر تصمیمی:
پرهزینه است
برگشتپذیر نیست
و بر پایه پیشبینی آینده است
احتمالا الان زمانش نیست.
بذار وقتی فضا قابل پیشبینیتر شد. همیشه فرصت حرکت هست؛ اما اگر زمین بخوری، شاید فرصتی برای جبران نباشه.
