منابع انسانی سازمان ها و نحوه ی مدیریت کردن آن ها، به عنوان یک مزیت رقابتی در سازمان های امروزی و فردا به حساب می آید و زمانیکه نیروی انسانی به عنوان مهمترین سرمایه سازمان سکوت کند، مدیریت خطر بزرگی را باید احساس کند. از جمله:
· محدود شدن كيفيت تصميم گيري هاي سازماني
· کاهش سرعت رشد در سازمان که ناشي از بروز مقاومت كاركنان در برابر تغيير است
· عدم وجود بازخوردهاي منفي در سازمان از سمت كاركنان
· در نتيجه عدم توانايي سازمان در اصلاح خطاهاي خود نیز كاهش رضايت شغلي كاركنان و... در پی دارد.
در صورت درك صحيح اين مسئله توسط مديران مي توان راهكارهايي براي ارتقاي سطح دانش و ارائه نظرات مفيد كارمندان ارائه داد. داشتن فرهنگ قوی می تواند تا حد بسیار زیادی کاهش دهنده سطح سکوت سازمانی و افزایش تعهد کارکنان شود و از آنجایی که تعهد کارکنان نیرویی قوی و موثر در موفقیت سازمانهاست و عدم احساس تعهد نتایج منفی را برای فرد و سازمان به دنبال دارد، از جمله: بی میلی به ماندن در سازمان،کاهش اعتماد مشتریان و کاهش درآمد از جمله آثار عدم تعهد است. یکی از عوامل تاثیرگذار بر تعهد سازمانی، سکوت سازمانی است که باعث کاهش انگیزش و تعهد می شود.
