بانکداری باز به یک جریان جهانی در صنعت بانکداری تبدیل شده است که توسط رگولاتور‌ها، مشتریان و اکوسیستم بانکی در حال هدایت و جهت‌گیری است. برای موفقیت در چنین شرایطی مدیریت عملکرد بانکداری باز باید بتوانند شاخص‌های کلیدی عملکرد در این حوزه را شناسایی و تاثیرات آن را ارزیابی کنند.
از یک سو رگولاتور‌ها برای حفظ شرایط رقابتی و امنیت کاربران، دستورالعمل‌ها و قوانینی را بر نحوه کارکرد بانکداری باز تصویب می‌کنند. از سوی دیگری مشتریان به دنبال ارائه محصولات شخصی‌تر، شفافیت بیشتر و نوآوری در تجارب دیجیتال هستند.
اکوسیستم بانکی و فین‌تک‌ها نیز بانک‌ها را مجبور کرده‌اند تا روش‌های خلق ارزش و مدل‌های کسب و کار را تغییر دهند و در کنار مشتری، تجربه توسعه دهندگان نرم‌افزار را نیز متحول کنند.
بانک هایی که بنیان محکمی را در سه حوزه فناوری، آمادگی تکنولوژی و داده می گذارند می توانند مدیریت عملکرد بهتری را به اجرا درآورند و نتایج قابل توجهی را در زمینه های اصلی که عملکرد و موفقیت یک استراتژی و مدل عملیاتی بانکداری باز را ارائه می کنند. اکسنچر زمینه‌های اصلی عملکرد بانک‌ها در بانکداری باز را به شرح زیر می‌داند.
از طریق شناسایی و اندازه‌‌گیری شاخص‌هایی که زیربنای هر یک از دستاورد‌های بانکداری باز هستند، امکان دستیابی به اهداف بلند‌تر سهام‌داران و سایر ارزش‌های تجاری مثل سود، مالیات، ارزش بازار، ارزش طول عمر مشتری و زمان ورود به بازار محصولات جدید را فراهم می‌شود.
در مطلب بعدی هر یک از این موارد به تنهایی مورد بحث و بررسی قرار خواهند گرفت.
