چندی پیش از من خواسته ش تا در یکی از شتاب دهنده های معروف ایران در مورد اینکه یک کارآفرین باید چه خصوصیات شخصیتی و رفتاری داشته باشه صحبت کنم. با توجه به تجربه ای که در حوزه منابع انسانی و روانشناسی صنعتی و سازمانی داشتم میدونستم که صحبت از اینکه یک فرد موفق واقعا باید چه خصوصیاتی داشته باشه شاید تکراری و کلیشه ای باشه. برای همین تصمیم گرفتم برای اون کلاس، جور دیگه ای تدریس داشته باشم. در واقع چیزی که بهش بیشتر پرداختم اون روی سکه بود. یعنی چه خصوصیاتی اگر داشته باشید حتما سند عدم موفقیت خودتون رو امضا می کنید.
حالا توی این مقاله میخوام نظرتون رو به یک سری خصوصیات رفتاری و شخصیتی جلب کنم که در مقالات متعدد مدیریتی و روانشناسی صنعتی و سازمانی به عنوان علایم خطر شناخته می شن و باعث می شن که فرد در کارش نتونه پیشرفت کنه و از طرف مدیران ارشد و همکارانش اون فرد رو غیر قابل تحمل بشه.
این خصوصیات در کتاب هوش هیجانی در کار توسط دانیل گلمن اشاره شده و به عنوان خط قرمز ها و یا ترمز های پیشرفت در فرد شناخته می شن. من توی این مقاله نحوه سنجش اون ها رو هم که توسط تست های روانشناسی قابل بررسی هستند یا نه را نیز اشاره می کنم.
البته در سلسله مراتب انتخاب مدیران معمولاً آزمون های روانشناسی در بیس قرار دارند و بعد از آن معمولاً مصاحبه های ساختاریافته و یا کانون های ارزیابی و غیره هم وجود داره.همچنین اینکه چطور محیط و فرهنگ و مدیران بالادستی باعث بروز این رفتارهای میشن هم قابل بحثه. اما من فقط در این مقاله میخوام به کاربرد چند تا از تست ها برای غربالگری خصوصیات منفی اشاره کنم.
مدیران انعطاف ناپذیر:
آن ها نمی توانند شیوه کار خود را برای انطباق بیشتر با محیط تغییر دهند. همچنین نمی توانند اظهار نظر دریافتی را، درباره خصوصیاتی که تغییرشان ضروری است، بپذیرند یا پاسخگوی آن باشند. این مورد توسط آزمون نئو با گزارش کامل قابل بررسی است.
مدیرانی که در برقراری ارتباط ضعیف اند:
آنها بی رحمانه از دیگران انتقاد می کنند، بی احساس یا پر توقع اند، به این ترتیب همکاران را از خود بیزار می کنند. این موارد توسط آزمون هوش هیجانی بار ان و آزمون نئو با گزارش کامل قابل بررسی است.
مدیرانی که عدم خویشتن داری دارند:
افراد برکنارشده در رویارویی با فشارها، ضعیف عمل می کردند و مستعد تندخویی و انفجارهای خشمگینانه بودند. افراد موفق، در بحبوحه بحران، خونسرد، آرام و مطمئن باقی ماندند. این مورد توسط آزمون هوش هیجانی بار ان و آزمون نئو با گزارش کامل قابل بررسی است.
مدیرانی که عدم ابتکار عمل دارند:
این افراد با شکست و انتقاد، از موضوعی دفاعی برخورد می کردند. یعنی آن را انکار می کردند، بر آن سرپوش می گذاشتند یا گناه را به گردن دیگری می انداختند. این مورد با آزمون هوش هیجانی بار ان و آزمون دیسک با گزارش کامل قابل بررسی است.
مدیرانی که قابل اعتماد نبودند:
این مدیران عموماً بیش از اندازه جاه طلب بودند. آن ها به خرج افراد دیگر پیش می رفتند. این مورد توسط آزمون دیسک و نئو با گزارش کامل قابل بررسی است.
مدیرانی که مهارت های اجتماعی ضعیف داشتند:
افراد ناموفق، فاقد همدلی و حساسیت بودند و از این رو غالباً خشن و متکبر بودند یا عادت به تهدیدکردن زیر دستان خود داشتند. هر چند معدودی از آن ها در شرایطی خاص موقر جلوه می کردند و حتی به دیگران توجه نیز نشان می دادند، اما این وقار کاملاً تصنعی بود. افراد مافوق و زیر دست اهمیت می دادند و در آن مهارت داشتند.این مورد با آزمون های دیسک با گزارش کامل ، نئو با گزارش کامل و آزمون هوش هیجانی بار ان قابل بررسی است.
مدیرانی که عدم ایجاد پیوند و پذیرفتن تفاوت ها را داشتند:
حساس نبودن و رفتارهای تصنعی منجر به شکست آن ها در ایجاد شبکه ای قوی از ارتباطات جمعی و متقابل سودمند می گردید. برعکس آن افراد موفق، قدر تفاوت ها را بیشتر می دانستند و قادر بودند با افراد گوناگون به خوبی کار کنند. این مورد با آزمون های دیسک با گزارش کامل ، نئو با گزارش کامل و آزمون هوش هیجانی بار ان قابل بررسی است.
