سازمان های سالم نرخ جابجایی پایین، کارمندان متعهد، مشتریان راضی و محیطی را نشان می دهند که اعضای تیم می توانند ریسک های حساب شده را بپذیرند و از اشتباهات درس بگیرند. همانطور که اشاره کردیم سازمان سالم از ویژگی های مختلفی بهره می برد. افرادی همچون مایلز، بنیس، سرجیووانی، آرجریس و پارسونز یک سری از ابعاد و ویژگی های مختلف را مورد بررسی قرار داده و سپس بر اساس آن ها یک تعریف کلی از سازمانی که سالم است ارائه دادند. در ادامه این ویژگی ها را به شما خواهیم گفت تا بیشتر با سازمان های سالم آشنا شوید.
بیشتر کارکنانی که در یک سازمان مشغول به کار هستند، به خوبی با اهداف موجود آشنا بوده و روشن بودن آن ها را درک کرده اند. تمامی فعالیت هایی که توسط این سازمان ها و کارکنان آن انجام می شوند، هم راستا با اهداف موجود هستند. کارکنانی که در سازمان کار می کنند نسبت به مسئولیت هایی که بر روی دوش آن ها گذشته می شوند، کاملا احساس تعلق خاطر دارند. این افراد در صورتی که مشکلی وجود داشته باشد، علاقه دارند تا نظرات خود را در قالب پیشنهاد و یا انتقاد بیان کنند؛ چرا که برای حل هر کدام از آن ها راهکارهایی با خوش بینی کامل در اختیار گذاشته می شوند.
برای حل مسائل در سازمان سالم از امکاناتی بهره برده می شود که در یک چارچوب مشخص شده قرار گرفته اند. همچنین حل این مسائل و مشکلات به صورت کامل واقع بینانه و فعال انجام خواهد گرفت. کارکنان برای اینکه مشکلات را حل کنند، بدون توجه به اینکه چه سمتی دارند و یا در چه پستی فعالیت دارند، همکاری های لازم را با یکدیگر داشته و به هیچ عنوان به این موضوع فکر نمی کنند که مدیران سطح بالا قرار است چه تصور و باوری نسبت به آن ها داشته باشند. این کارمندان در راستای حل مشکلات با مدیران همفکری کرده و از آن ها درخواست می کنند که نظرات خود را در رابطه با این موضوع بیان کنند.
اهداف مختلفی پشت تصمیم گیری سازمان سالم وجود دارند. افزایش کارایی موسسه از جمله این اهداف است. کارکنان و مدیران به منظور تصمیم گیری پارامترهای مختلفی را مورد توجه قرار می دهند که از جمله آن ها می توانیم به توانایی، احساس مسئولیت، وجود اطلاعات، حجم كار، زمان مناسب و همچنین تجزیه و تحلیل به صورت منطقی اشاره داشته باشیم. همچنین برای انجام برنامه ریزی نیز پایه و اساس گوناگونی را مورد توجه قرار می دهند. این پارامترها گزینه هایی همچون واقعیت، آینده نگری، عملکرد و همچنین برقراری نظم را به خود اختصاص داده اند. در رابطه با این موضوع روحیه همکاری از اهمیت بسیار بالایی برخوردار است.
در سازمان سالم زمانی که قبول مسئولیت به وقوع می پیوندد، یعنی شاهد مشارکت بسیار فعالی خواهید بود. در این سازمان ها حتی کارمندانی که سطح بسیار پایینی دارند نیز می توانند خواسته های منطقی خود را با مدیران به اشتراک بگذارند. مدیران نیز بدون هیچ قضاوتی نهایت توجه را نسبت به آن ها خواهند داشت. در واقع تمامی خواسته ها از احترام بالایی برخوردار هستند. مسائلی که در این سازمان ها مورد بررسی و حل قرار می گیرند، دو دسته بندی کلی را به خود اختصاص داده اند که نیازهای شخصی و روابط انسانی در این دسته بندی ها جای می گیرند.
