تعهد نقش قلب را در هر رابطهای دارد و روابط کاری نیز از این امر مستثنی نیستند. اگر کارمندان نسبت به مکان و نوع شغل خود تعهد کاری داشته باشند، احساس خرسندی بیشتری خواهند داشت و متعاقبا، کارآمدتر ظاهر خواهند شد. کارمندان متعهد نسبت به سازمان خود احساس مالکیت میکنند و در داخل و خارج سازمان، نقش سفیر را برای آن ایفا میکنند. آنچه تمام فکر و ذکر این قبیل از کارکنان را به خود مشغول میکند، پیشرفت و ترقی سازمان است، از این رو، فرصتی برای فکر کردن به موقعیتهای شغلی دیگر ندارند و سایر سازمانها نمیتوانند آنها را اغوا کرده و به سمت خود بکشانند.
در این مقاله، مدیران را مخاطب قرار دادهایم و توضیح دادهایم که به عنوان یک مدیر، چگونه میتوانید تشخیص بدهید که آیا کارمندانتان از تعهد کاری بهرهمند هستند یا خیر. البته موضوع این مقاله به همین مورد خلاصه نمیشود؛ با مطالعه این مقاله، درخواهید یافت روشهای ایجاد تعهد در کارمندان چه مواردی هستند.
آن دسته از کارمندانی که تنها به انجام وظایف محوله پشت میزی اکتفا نمیکنند و با انجام ابتکارات نوآورانه سعی دارند میزان مشارکت خود را با سازمان مربوطه افزایش دهند، در دسته کارمندان متعهد جای میگیرند. البته نشانههای تعهد کاری تنها به این قبیل از فعالیتهای ظاهری خلاصه نمیشود. راهکارهای مختلفی برای رصد سطح تعهد کارمندان وجود دارد که در ادامه به چند مورد از آنها پرداخته میشود:
همان گونه که مشاهده کردید، تعهد کاری در رفتار و بازدهی عملیاتی افراد نمود پیدا میکند؛ بنابراین مدیران خیلی راحت میتوانند میزان آن را در بین کارمندان خود ارزیابی کنند.
البته موضوع بحث ما به همین سرفصل خلاصه نمیشود. اگر پس از مطالعه این مقاله دریافتهاید که جای عنصر مهمی به نام تعهد کاری در بین کارمندان شرکتتان خالی است، نباید ناامید شوید و دیگران را سرزنش کنید. راهحل مشکل پیش ماست.
