سلام سلام
طی چند وقت اخیر بحثی رو درباره تغییر شروع کردم که هم‌چنان ادامه داره اما این مقاله رو چیزی داخل پرانتز فرض کنید که ادامه بحث تغییر نیست گرچه خیلی بی‌ربط هم نیست.
در این مقاله در مورد یازده مهارت نرم(Soft skills ) مورد نیاز برای سال 2024 از نگاه مجله FORBES صحبت می‌کنیم. پس با من همراه شوید. ادامه موضوع تغییر رو هم در برنامه دارم، منتظرش باشید.
در دنیای پرشتاب امروزی، موفقیت در محل کار به چیزی بیش از تخصص فنی و دانش نیاز دارد. هم‌زمان با تکامل ماهیت مشاغل، داشتن ویژگی‌ها و توانایی‌هایی که به افراد اجازه همکاری با تیم‌ها و سایر کارکنان را بدهد مهم است. این توانایی‌ها به عنوان مهارت‌های نرم شناخته می‌شوند.
از ارتباطات و همکاری گرفته تا سازگاری و حل مسئله، مهارت‌های نرم پایه و اساس کار تیمی مؤثر و موفقیت سازمانی هستند. در این مقاله، ما یازده مهارت نرم حیاتی ضروری برای موفقیت در محل کار و دلیل اینکه چرا بیش از هر زمان دیگری مهم هستند را بررسی خواهیم کرد.
مهارت‌های نرم که به‌عنوان «مهارت‌های فردی» یا «مهارت‌های بین فردی» نیز شناخته می‌شوند، مجموعه‌ای از ویژگی‌ها و توانایی‌های شخصی هستند که به افراد اجازه می‌دهند در یک محیط حرفه‌ای، به طور مؤثر با دیگران تعامل داشته باشند. هسته‌ی اصلی این مهارت‌ها، توانایی همکاری مؤثر، مدیریت زمان، برقراری ارتباط به شکلی شفاف و… است. اندازه‌گیری این مهارت‌ها به شکل کمّی و با عدد نشان دادن آنها دشوار است. با این حال، آنها برای موفقیت در طیف گسترده‌ای از صنایع و حرفه‌ها ضروری هستند. شما چه با همکاران یا مشتریانی با زمینه‌های فرهنگی مختلف کار کنید، یا با مشتریان در سراسر جهان ارتباط برقرار کنید، کلید موفقیت‌تان در توانایی هدایت پویایی‌های پیچیده بین فردی و ایجاد روابط قوی است. در ادامه نگاهی به مهارت‌های نرم ضروری که شرکت‌ها بیش از همه برای‌شان ارزش قائل هستند، می‌اندازیم.
ارتباط مؤثر برای ایجاد روابط قوی با همکاران، مشتریان و ذینفعان ضروری است. این نه تنها شامل توانایی انتقال پیام‌ها به شکل واضح و قانع کننده است، بلکه توانایی درک نیازهای دیگران و پاسخ به بازخورد را نیز شامل می‌شود. کارفرمایان خواهان کارکنانی هستند که بتوانند روابط حرفه ای با همکاران ایجاد کنند، مهارتی که به ویژه هنگام کار با تیم مهم است. ارتباطات اغلب در محل کار از طریق بازخورد غیررسمی، مانند نظرات شفاهی یا کتبی همکاران و سرپرستان ارزیابی می‌شود. یک روش جایگزین، سنجش یا ارزیابی رسمی است. توانایی برقراری ارتباط موثر اغلب بخش حیاتی موفقیت حرفه‌ای در نظر گرفته شده و بسیاری از کارفرمایان برای آن ارزش بالایی قائل هستند. در اینجا چند نمونه از مهارت‌های ارتباطی آورده شده است:
یک رهبر خوب توانایی الهام بخشیدن به تیم خود برای دستیابی به چیزهای با اهمیت و بزرگ را دارد. رهبران می‌توانند چشم انداز روشنی را تنظیم کنند، با آن به طور موثری ارتباط برقرار کنند و فرهنگ مسئولیت‌پذیری و تعالی را ایجاد کنند. مهم‌تر از آن، می‌توانند اعضای تیم را برای دستیابی به اهداف مشترک و الهام‌بخش تحت تأثیر قرار دهند. توانایی رهبری مؤثر نیز اغلب جزء حیاتی موفقیت حرفه‌ای در نظر گرفته شده و کارفرمایان بسیاری برای آن ارزش بالایی قائل هستند. از آنجایی که بیشتر کارمندان به صورت تیمی کار می‌کنند، رهبری به طور گسترده به عنوان یک ویژگی حیاتی برای موفقیت در محیط کار مدرن شناخته می‌شود. در اینجا چند نمونه از مهارت های رهبری آورده شده است:
اگر دوست دارید درباره‌ی موضوع رهبری در کسب‌وکار بیشتر بدانید، می‌توانید از طریق این لینک دوره‌ی سبک‌های رهبری را ببینید.
کار تیمی شامل توانایی کار با دیگران برای رسیدن به یک هدف مشترک است. این امر نیازمند ارتباط، همکاری و تعهد مشترک برای کار در گروه است. افرادی که قادر به همکاری با دیگران هستند، به احتمال زیاد به اهداف حرفه‌ای خود دست یافته و به موفقیت سازمان نیز کمک می‌کنند. در یک محیط حرفه‌ای، کار تیمی خوب می‌تواند به پرورش خلاقیت و نوآوری کمک کند، زیرا اعضا تشویق می‌شوند ایده‌های‌شان را به اشتراک بگذارند، از طریق طوفان فکری به راه حل‌های جدید دست پیدا کرده و در ابتکارات جدید همکاری کنند. مشارکت در تیم هم‌چنین می‌تواند رضایت شغلی را افزایش داده و به ایجاد محیط کاری مثبت کمک کند. در اینجا چند نمونه از مهارت های کار گروهی آورده شده است:
خلاقیت شامل توانایی تفکر خارج از چارچوب و ارائه ایده‌هایی است که مفروضات را به چالش می‌کشد. نیازی به گفتن نیست که خلاقیت نیازمند ذهنیت کنجکاوی، ریسک‌پذیری و تمایل به پذیرش ابهام و عدم اطمینان است. از سوی دیگر، خلاقیت برای حل مؤثر مشکلات ضروری است، به این معنی که به افراد اجازه می‌دهد تا از زوایای جدید و متفاوت با مسائل برخورد کنند. افراد خلاق هم‌چنین برای سازمان‌ها مزیت رقابتی ایجاد کرده و آنها را قادر می‌سازند محصولات و سیستم‌های جدیدی را توسعه دهند که آنها را از رقبایشان متمایز کند.در اینجا چند نمونه از مهارت‌های خلاق وجود دارد:
خلاقیت یعنی خارج از چارچوب‌های مرسوم فکر کنید
مدیریت زمان شامل توانایی تعیین اولویت‌ها، سازماندهی وظایف و تخصیص زمان برای فعالیت‌های مختلف است. این امر مستلزم نظم و انضباط و اجتناب از حواس‌پرتی و کارهای کم اولویت است. به طور طبیعی، مهارت‌های خوب مدیریت زمان می‌تواند به افراد کمک کند تا از استرس و اضطراب ناشی از ضرب‌الاجل‌ها دوری کنند. اما مهم‌تر از آن، این است که کسانی که می‌توانند زمان خود را به طور مؤثر مدیریت کنند، قابل اعتمادتر و کارآمدتر به نظر می‌آیند و این موضوع به آنها این امکان را می‌دهد که در محل کار برجسته شده و دیده شوند. در اینجا چند نمونه از مهارت های مدیریت زمان آورده شده است:
این مقاله ادامه دارد...
منبع: (FORBES ADVISOR (www.forbes.com
